一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。） 得分：50
影响生产者用户购买决策的（ A ），一般泛指来自企业用户外部的，宏观环境和微观环境的各种影响。
环境因素
组织因素
个人因素
心里因素
满分：5 分
下列组织中，（ B）不是营销中介单位。
中间商
供应商
银行
保险公司
满分：5 分
把市场当作生产者与消费者进行潜在交换的场所，被公认是市场营销学中的一次“革命”，其标志是提出了（ A ）的观念。
以消费者为中心
以生产者为中心
市场营销组合
网络营销
满分：5 分
企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格，这是（B ）。
FOB原产地定价
分区定价格
统一交货定价
基点定价
满分：5 分
某企业在超级市场的天花板上安装电视照相机，追踪顾客在店内的购物过程，据此来考虑怎样陈列产品，以便顾客选购。这种收集原始资料的方法是（ A ）
观察法
B.
实验法
调查法
专家估计法
满分：5 分
从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A ）
满足消费者的需求和欲望
获取利润
求得生存和发展
把商品推销给消费者
满分：5 分
消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ A ）。
实质产品
形式产品
延伸产品
新式产品
满分：5 分
反映一个企业的目的、特征和性质，对该企业是什么、干什么的以及应该是怎样的等进行的系统思考和做出的清晰说明的是（C ）。
业务领域
B.
经营政策
企业使命
愿景
满分：5 分
制造商尽可能地通过许多负责的、合适的批发商、零售商推销其产品。这种市场展露程度叫做（ D ）
选择分销
独家分销
大量分销
密集分销
满分：5 分
（D ）是指购买介入程度较低但品牌差异较大的产品，消费者可能经常变换购买的购买行为。
复杂的购买行为
减少失调感的购买行为
习惯的购买行为
寻求多样化的购买行为
满分：5 分
二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。） 得分：50
产品的同质性是指购买者爱好相似，每一时期购买数量相近，对营销刺激的反应也大致相同。（ A ）
错误
正确
满分：5 分
企业的业务范围导向不同，竞争者识别和竞争战略也就不同。（ B ）
错误
正确
满分：5 分
品牌既有利于维护消费者权益，又有利于保护品牌所有者的合法权益。B
错误
正确
满分：5 分
同一件产品选择不同的渠道，不同的销售方式就会有不同的价格，而且价格差异很大。B
错误
正确
满分：5 分
市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（ B ）
错误
正确
满分：5 分
物流的主要部分是产品运输和储存。B
错误
正确
满分：5 分
人们容易忘掉大多数信息，却能记住与自己态度、信念一致的内容，这是选择性曲解的结果。（ A ）
错误
正确
满分：5 分
从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（ A）
错误
正确
满分：5 分
随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。B
错误
正确
满分：5 分
一般来说，目标市场的空间大，属于消费品市场，潜在顾客数量较多，促销组合以推销为主。A
错误
正确
满分：5 分
