2022年秋国家开放大学商务礼仪概论形考作业1

1.礼仪是一门人文应用科学。
判断题 (10 分) 10分
A.对
B.错
正确答案: A
2.沟通是人际交往中人与人之间的互动之桥。
判断题 (10 分) 10分
A.对
B.错
正确答案: A
3.对商务人员个人形象的最基本的要求是().
多选题 (10 分) 10分
A.
爱岗敬业

B.
遵守规范

C.
训练有素

D.
工作态度

正确答案: A B C
4.西装又称“洋服”，起源于欧洲。
判断题 (10 分) 10分
A.对
B.错
正确答案: A
5.（）是商界男士穿西装时重要的饰物。
答案： ①领带
6.（）是人们平时使用最多的一种饰品。
答案： ①首饰
7.对商界人士来说，化妆最重要的功能是塑造形象和体现尊重。
判断题 (10 分) 10分
A.对
B.错
正确答案: A
8.打电话时谁先挂，交际礼仪比较礼貌的一个的做法是：( )
单选题 (10 分) 10分
A.
对方先挂

B.
自己先挂

C.
地位高者先挂电话

D.
以上都不对
正确答案: C
答案解释:
9.出入电梯时，陪同人员较礼貌的做法应该:（ ）
单选题 (10 分) 10分
A.
先进后出

B.
在其他人后面进电梯

C.
以上都包括

D.
以上都不对

正确答案: A
答案解释:
10.西方人很重视礼物的包装，并且一般是在什么时候打开礼物比较礼貌:（ ）
单选题 (10 分) 10分
A.
当面打开礼物

B.
客人走后打开礼物

C.
随时都可以打开

D.
以上都不对

正确答案: A