1. （）是组织人力资源管理的重要基础，也是人力资源管理各项工作的起点。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
工作分析
B.
员工招聘
C.
工作设计
D.
员工培训
正确答案: A
答案解释:
2. 工作流程中不可分解的最小单元指的是（）。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
工作任务
B.
岗位要项
C.
工作单元
D.
工作项目
正确答案: C
答案解释:
3. （）是用要概括式的方法描述员工在组织中的职责和位置。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
工作任务
B.
工作职位
C.
工作单元
D.
工作职务
正确答案: B
答案解释:
4. 下列关于工作分析的主要元素的描述不正确的是（）。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
工作单元是颗粒度最细的工作组成部分。
B.
工作任务一般由一个或多个工作单元组成。
C.
一般情况下，根据业务的复杂度，一个职务可以映射到多个岗位。
D.
所有职权的设定都直接或间接来源于工作需要。
正确答案: D
答案解释:
5. 下列选项中不属于工作分析的影响的一项是（）。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
工作分析为人力资源规划提供了必要的信息。
B.
工作分析为科学的绩效管理提供了帮助。
C.
工作分析为制定公平、合理的薪酬制度奠定了基础。
D.
工作分析是组织现代化管理的客观需要。
正确答案: D
答案解释:
6. 下列关于工作分析的表现形式描述正确的一项是（）。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
工作描述的内容比工作说明书复杂一些。
B.
工作描述涉及的范围最为全面。
C.
资格说明书是目标管理的基础。
D.
工作说明书的应用范围最广。
正确答案: A
答案解释:
7. （）能够从众多员工中迅速得到信息，节省时间和人力，费用低 。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
访谈法
B.
问卷法
C.
观察 法
D.
模型法
正确答案: B
答案解释:
8. （）具有保密性强、访谈形式灵活、调查结果准确、访问表回收率高等优点。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
个别访谈法
B.
集体访谈法
C.
主管访谈法
D.
问卷法
正确答案: A
答案解释:
9. （）适于用大量标准化的、周期较短的、以体力活动为主的工作。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
访谈法
B.
问卷法
C.
观察 法
D.
模型法
正确答案: C
答案解释:
10. 下列选项中属于工作分析的核心阶段是（）。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
准备阶段
B.
调查阶段
C.
分析阶段
D.
总结 及完成阶段
正确答案: C
答案解释:
11. 在分析关键业绩指标时，应将“预算执行”列入到（）中。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
效益类指标
B.
营运类指标
C.
组织类指标
D.
团结类指标
正确答案: A
答案解释:
12. 哈克曼和奥尔德姆提出了（）。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
关系工作类型
B.
工作特征模型
C.
工作丰富化模型
D.
工作扩大化模型
正确答案: B
答案解释:
13. （）源于古典工业工程学。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
激励型工作设计法
B.
机械型工作设计法
C.
生物型工作设计法
D.
知觉运动型工作设计法
正确答案: B
答案解释:
14. （）的理论基础是组织心理学和管理学。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
激励型工作设计法
B.
机械型工作设计法
C.
生物型工作设计法
D.
知觉运动型工作设计法
正确答案: A
答案解释:
15. （）主要来源于人类工程学。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
激励型工作设计法
B.
机械型工作设计法
C.
生物型工作设计法
D.
知觉运动型工作设计法
正确答案: C
答案解释:
16. （）法通常通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反应性。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
激励型工作设计法
B.
机械型工作设计法
C.
生物型工作设计法
D.
知觉运动型工作设计法
正确答案: D
答案解释:
17. 工作设计的第一步是（）。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
需求分析
B.
可行性分析
C.
评估工作特征
D.
制订工作设计方案
正确答案: A
答案解释:
18. 定岗、定编、定员要以（）为导向。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
现状
B.
战略
C.
工作
D.
分析
正确答案: B
答案解释:
19. 三定强调对岗位价值链的系统思考。这句话体现了下列哪项原则？（）
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
以战略为导向
B.
以现状为基础
C.
以工作为中心
D.
以分析为手段
正确答案: D
答案解释:
20. （）是设计组织 中的承担具体工作的岗位。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
定岗
B.
定编
C.
定员
D.
定责
正确答案: A
答案解释:
21. （ ） 是 组 织 获 得 人 力 资 源 的 基 本 途 径 。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
绩效考核
B.
招聘
C.
薪酬管理
D.
工作分析
正确答案: B
答案解释:
22. 确定招聘地点时，组织必须充分考虑到组织的内部和外部影响因素。内部影响因素主要是指招聘职位、（ ）和组织的经济实力。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
组织的知名度
B.
劳动力市场需求状况
C.
所需人才的分布规律
D.
求职者的活动范围
正确答案: A
答案解释:
23. 根据招聘人员的来源渠道不同，招聘可以分为内部招聘和（ ） 。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
外部招聘
B.
网络招聘
C.
内部员工举荐
D.
职业介绍机构
正确答案: A
答案解释:
24. （ ） 是申请者自己设计制作的职业经历、教育背景、成就和知识技能的总结，申请者有较大的自由发挥空间来充分展现自己的创造性和书面表达能力。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
工作分析
B.
简历
C.
笔试
D.
面试
正确答案: B
答案解释:
25. （ ） 是招聘总成本与实际录用人数之比。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
招聘单位成本
B.
招聘成本评估
C.
招聘成本效用评估
D.
招聘收益–成本比分析
正确答案: A
答案解释:
26. 根据测验的具体对象，可以将心理测验分为认知测验与（ ） 。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
难度测验
B.
标准化心理测验
C.
速度测验
D.
人格测验
正确答案: D
答案解释:
27. （ ）是笔试的首要问题，其恰当与否决定了考核的效度。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
无领导小组讨论
B.
命题
C.
管理游戏
D.
角色扮演
正确答案: B
答案解释:
28. 评价中心的核心技术为（ ），主要包括公文筐测验、无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演、即席发言（演讲）等。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
情境模拟测验
B.
面试
C.
笔试
D.
测验
正确答案: A
答案解释:
29. 依据面试营造气氛的不同，分为压力面试与（ ）。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
结构化面试
B.
集体面试
C.
单独面试
D.
非压力面试
正确答案: D
答案解释:
30. （ ）的目的是获得求职者更全面、真实的信息，对于招聘工作中的做假现象能起到一定的防范作用，有助于组织招聘到真正符合用人要求的急需人才。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
背景调查
B.
评价中心技术
C.
面试
D.
简历
正确答案: A
答案解释:
31. （ ）是对组织员工培训与开发活动的整体设计和统一安排。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
培训标准
B.
培训计划
C.
培训项目
D.
培训技能
正确答案: B
答案解释:
32. （ ）是培训活动的内在部分，如培训程序的选择、教学资源的利用等，应灵活多样。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
培训机制
B.
培训项目
C.
培训策略
D.
培训环境
正确答案: C
答案解释:
33. 个人转化动机是培训成果转化的助推器，它与（ ）息息相关。
单选题 (0.5 分) 0.5分
A.
评奖机制
B.
培训机制
C.
激励机制
D.
工作环境
正确答案: C
答案解释:
34. 下列选项中属于工作分析的主要元素的有（）。
多选题 (3 分) 3分
A.
工作单元
B.
工作任务
C.
岗位要项
D.
工作职务
正确答案: A B C D
答案解释:
35. 下列选项中属于工作分析的主要原则的有（）。
多选题 (3 分) 3分
A.
政治性原则
B.
系统性原则
C.
动态性原则
D.
经济性原则
正确答案: A B C D
答案解释:
36. 一般情况下，工作分析的结果包括（）等。
多选题 (1 分) 1分
A.
组织优化
B.
人才甄选
C.
培训开发
D.
工作设计
正确答案: A B C
答案解释:
37. 下列属于工作分析的表现形式的有（）。
多选题 (1 分) 1分
A.
工作设计
B.
工作描述
C.
工作说明书
D.
资格说明书
正确答案: B C D
答案解释:
38. 下列选项中，属于收集工作分析信息的主要方法的有（）。
多选题 (3 分) 3分
A.
访谈法
B.
观察法
C.
问卷法
D.
投射法
正确答案: A B C
答案解释:
39. 下列属于工作分析调查阶段的具体工作的有（）。
多选题 (1 分) 1分
A.
编制各种调查问卷和提纲
B.
组成工作分析小组
C.
重点收集工作人员必要的特征信息
D.
整理分析资料
正确答案: A C
答案解释:
40. 下列关于工作说明书的编写要点描述正确的有（）。
多选题 (1 分) 1分
A.
针对任职者现在的工作进行描述
B.
着眼于组织设定岗位的需要
C.
罗列而非归纳
D.
针对岗位而不是人
正确答案: B D
答案解释:
41. 下列选项中属于工作设计的方法是有（）。
多选题 (3 分) 3分
A.
激励型工作设计法
B.
机械型工作设计法
C.
生物型工作设计法
D.
知觉运动型工作设计法
正确答案: A B C D
答案解释:
42. 具体进行工作设计时，必须考虑以下（）方面的因素。
多选题 (3 分) 3分
A.
员工因素
B.
组织因素
C.
环境因素
D.
领导者的主观愿望
正确答案: A B C
答案解释:
43. “三定”是指（）。
多选题 (3 分) 3分
A.
定岗
B.
定编
C.
定员
D.
定责
正确答案: A B C
答案解释:
44. 以下有关招聘的理解正确的是
多选题 (3 分) 3分
A.
招聘是组织获得人力资源的基本途径
B.
招聘为组织人力资源开发与管理奠定基础
C.
招聘直接影响组织的用工成本
D.
招聘有助于组织形象的传播
正确答案: A B C D
答案解释:
45. 在进行需求预测与分析时，需要考虑以下变量：
多选题 (3 分) 3分
A.
组织结构现有设置、职位设置及其必要性。
B.
现有员工数量、质量分布、基本流动率、工作情况、定额及劳动负荷情况。
C.
组织未来的生产任务、计划生产因素、技术和管理方式等可能的变动情况。
D.
未来的组织结构设置及编制情况。
正确答案: A B C D
答案解释:
46. 以下哪些属于内部招聘的方式
多选题 (3 分) 3分
A.
内部晋升
B.
内部调用
C.
工作轮换
D.
网络招聘
正确答案: A B C
答案解释:
47. 一般情况下，招聘计划至少应该包括以下内容:
多选题 (3 分) 3分
A.
人员需求
B.
招聘信息发布的时间、渠道和方式
C.
招聘费用预算
D.
招聘时间进度安排表
正确答案: A B C D
答案解释:
48. 以下哪些属于招聘广告的设计原则
多选题 (3 分) 3分
A.
引起注意
B.
产生兴趣
C.
激发愿望
D.
采取行动、留下记忆
正确答案: A B C D
答案解释:
49. 招聘效果评估可以分为
多选题 (3 分) 3分
A.
招聘成本评估
B.
招聘成本效用评估
C.
招聘收益–成本比分析
D.
招聘录用人员数量、质量评估
正确答案: A B C D
答案解释:
50. 下面哪些是招聘过程中常用的几种心理测验方法
多选题 (3 分) 3分
A.
智力测验
B.
能力倾向测验
C.
人格测验
D.
投射测验
正确答案: A B C
答案解释:
51. 依据面试内容结构化（标准化）程度的不同，分为（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
结构化面试
B.
半结构化面试
C.
非结构化面试
D.
网络面试
正确答案: A B C
答案解释:
52. 常用的评价中心技术有哪些
多选题 (3 分) 3分
A.
公文筐测验
B.
无领导小组讨论
C.
管理游戏
D.
角色扮演
正确答案: A B C D
答案解释:
53. 以下哪些属于履历分析测评技术的特点
多选题 (3 分) 3分
A.
直观
B.
简单
C.
易于操作
D.
测评内容的涉及面广
正确答案: A B C D
答案解释:
54. 制定培训计划的要求包含（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
系统性
B.
标准化
C.
有效性
D.
普遍性
正确答案: A B C D
答案解释:
55. 确定目标群体的培训目标，要考虑（ ），并对培训预期达到的结果、完成任务的条件、达到目的的标准 加以明确、清晰的描述。
多选题 (1 分) 1分
A.
目标设定
B.
个体差异
C.
互动性
D.
课程安排
正确答案: B C
答案解释:
56. 培训课程的开发与设计要考虑（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
适应需求
B.
突出能力
C.
教学方式
D.
具有超前性
正确答案: A B D
答案解释:
57. 一般来说，培训内容包括（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
知识培训
B.
技能培训
C.
素质培训
D.
课程培训
正确答案: A B C
答案解释:
58. 培训师的来源分为内部资源和外部资源，其中，内部资源指的是( )。
多选题 (1 分) 1分
A.
领导
B.
员工
C.
培训人员
D.
内部环境
正确答案: A B
答案解释:
59. 培训前期准备工作中，教材的准备需要考虑的因素有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
课程资料编辑
B.
设备检查
C.
活动资料准备
D.
座位签到及结业证书
正确答案: A B C D
60. 实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目标、愿景，个 性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
61. 人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
62. 工作分析既是一种方法论，也是一种具体的应用工具。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
63. 工作分析为人力资源规划提供了必要的信息。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
64. 如果在工作分析时缺乏动态考量的能力，将导致工作分析的内容缺少时效性和经济性。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
导致工作分析的内容缺少时效性和可用性。
65. 工作分析需要通过全面的视角加结构化的框架来进行，这体现了工作分析的政治性原则 。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
体现的是系统性原则 。
66. 工作分析有助于实现量化管理。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
67. 以人才甄选为导向的工作分析强调对工作职责 、权限的明确界定；强调将工作置于流程与战略分解体系中，重新思考职位的定位；强调职位边界的明晰化。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
以组织优化为导向的工作分析强调对工作职责、权限的明确界定；强调将工作置 于流程与战略分解体系中，重新思考职位的定位；强调职位边界的明晰化。
68. 以培训开发为导向的工作分析强调对工作典型样本、工作难点的识别，强调对工作中常见错误的分析，强调对任职资格中可培训部分的界定。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
69. 相关工作的执行者和管理监督者是工作分析所需资料的主要来源。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
相关工作的专家、执行得和管理监督 者。
70. 集体访谈法不适于调查某些涉及保密、隐私、敏感性的问题。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
71. 运用观察法收集工作分析信息时，要有详细的观察提纲。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
72. 工作分析是对工作做全面评价的过程，这个过程可以分为准备阶段、调查阶段、分析阶段和总结阶段。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
这个过程可以分为准备阶段、调查阶段、分析阶段和总结及完成阶段。
73. 职务描述是任职者作用条件的具体说明。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
职务规范是任职者任用条件的具体说明。
74. 工作说明书有标准格式，制定工作说明书时一定要按标准格式编写。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
工作说明书不存在标准格式，所以每个组织的工作说明和内容都不相同，但是其一般都应说明所执行的工作、职务的目的和范围，员工为什么工作、做什么工作及如何工作。
75. 关系工作类型是赫茨伯格提出来的工作设计理论。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
提出者是巴特勒。
76. 工作特征模型是工作丰富化的核心。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
77. 工作设计的重点是工作职责 。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
工作内容的设计是工作设计的重点。
78. 一般来说，员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
79. 定岗、定编、定员的目的是实现 “人、岗、事” 三者之间的合理匹配，以实现“人尽其才，才尽其用”的目标。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
80. “三定”的硬约束是经济投入。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
“三定”的硬约束是人力成本投入。
81. 人力资源管理要做的是，在一定时期内，如何运用有限的资本投入获得任务目标、工作岗位和员工人数三者之间的最佳组合。( )
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
82. 招聘是有目的 、有计划的组织行为 。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
83. 招聘有助于创造组织的竞争优势。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
84. 目前，网络招聘已经成为组织招聘的一种重要方法。其主要优点是能快速、及时地传递信息，传播面极其广泛。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
85. 组织在招聘过程中应当平等对待所有的应聘者，营造公平竞争的氛围，还要使用公平竞争的手段选拔合适的应聘者。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
86. 根据招聘岗位的重要性、应聘者素质测评的实际需要，决定是否安排面试以及面试的形式、内容和面试次数。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
87. 按国家劳动法规定，用人单位与劳动者建立劳动关系，必须订立劳动合同。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
88. 招聘效果评估是招聘过程的最后一个环节，也是不可缺少的环节。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
89. 招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比。如果招聘实际费用少，录用人数多，则招聘单位成本高。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比。如果招聘实际费用少，录用人数多，则招聘单位成本低。
90. 根据心理测验应用的具体领域，有教育测验、职业测验、临床测验、研究性测验。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
91. 投射测验，是一种结构明确的测验。该方法的原理是，由于人的许多行为倾向隐藏在深层次意识中，不易控制，因此，需要将一种含义不明确、可做多种解释的、被称为“投射物”的物件在短时间内暴露在应聘者眼前，要求其在迅速观察后立即解释对这种投射物的理解。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
投射测验，是一种结构不明确的测验。
92. 在课程内容的设计上，要特别注意课程体系的顺序和范围。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
答案解释:
在课程内容的设计上，要特别注意内容的顺序和范围。
93. 培训方法的选择与培训课程的目标和方向直接相关。
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
94. 进行培训需求评估是培训效果评估的第一步。（ ）
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
答案解释:
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