对于日本人来说,非常反感的花是( 荷花 )
求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和(自我形象设计 )两个方面。
涉外宴请中,在所有的饮食禁忌中,(宗教禁忌 )最为严格,而且绝对不容许有丝毫违反。
教师对学生进行批评时,错误的做法是:( 言辞激烈 )
体现“以短为长,宁短勿长”要求的是通话的( 三分钟原则 )
办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是(午睡时不要打扰到别人,所以可以不用锁门,免得弄出声音 )。
无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致( 包与皮鞋 )
如茶几过低,服务人员应采取什么姿势服务(蹲式)
当别人跟你说话,而你没听清时,应该( 告诉对方你没有听清,请对方再重复一遍 )
乘坐电梯遇到电梯故障时,哪种做法是正确的?( 按电梯里的紧急呼叫按钮 )
当别人夸奖自己时越谦虚越好(错)
客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。(错)
在舞会上邀请舞伴时,一般是男士邀请女士,但女士可以拒绝。(对)
职场交谈不涉及私人问题(对 )
按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。(对)
在跟他人谈话的时候,不可以打断别人说话或抢先说。(对)
客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑。(对)
在办公场所说话时,音量要尽量控制,不要大声喧哗。( 错)
在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。(错)
自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握。(错)
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