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[单选题]（ ）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。答案：凌越
[单选题]( )传播方式，具有传播速度快，不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。
答案：局域网
[单选题]海尔是海的价值观体现了现代新型企业价值观的（ ）特点。答案：中国传统文化的积淀
[单选题]《日本企业的管理艺术》指出：在结构、战略、体制、人员、作风、技巧、共有价值观7个S中，（ ）因素处于中心地位。答案：共有价值观
[单选题]IBM公司的第一条管理原则是（ ）。答案：.尊重人
[单选题]对（ ）的统一是跨文化管理中最容易的部分。 答案：符号层次
[单选题]对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于( )。
答案：企业环境设计
[单选题]对企业文化( )的设计既是企业目标文化设计的首要任务，也是设计的重点和关键。
答案：理念层
[单选题]对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。答案：能够反映企业文化特征
[单选题]格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（ ）。答案：融合
[单选题]国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是( )。答案：表音形式
[单选题]荷兰人( )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。答案：霍夫斯泰德
[单选题]杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。
答案：克顿维尔式
[单选题]兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（ ）。
答案：超越利润的社会目标
[单选题]美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在（ ）著作中提出：不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。答案：《企业文化的评估与管理》
[单选题]美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（ ）方面的文化冲突。
答案：显性文化
[单选题]企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的( )。答案：个异性原则
[单选题]企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（ ）的推动方式。答案：自上而下
[单选题]提出把创新精神放在第一位的公司是（ ）。答案：3M
[单选题]为了本企业的利益，会不惜一切手段的做法是（ ）。答案：.不道德经营模式
[单选题]西安杨森、海尔及联想旗下的IBM在跨文化管理中采取的是（ ）的管理类型。答案：嫁接
[单选题]西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是（ ）方面的文化冲突。 答案：制度文化
[单选题]硬性管理的制度文化是（ ）的企业文化的特色。答案：德国
[单选题]在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部空降的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（ ）。答案：因地制宜原则
[单选题]在企业正式组织的倡导和舆论影响下，通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为( )。答案：潜移默化法
[单选题]整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（ ）层次。
答案：理念层次
[单选题]中国企业文化建设的必然趋势是（ ）。答案：和谐管理
[单选题]追求时尚与创新是（ ）的企业文化特征。答案：法国
【单选题】（ ）是企业及全体员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客观评价。答案：服务形象
【单选题】（ ）是企业文化建设的主体。答案：企业员工
【单选题】（ ）是企业文化目标模式最基本的内容。答案：人本文化
【单选题】（ ）指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。答案：企业文化整合
【单选题】把企业文化划分为成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化，是按什么来划分的（ ）。答案：发育状态
【单选题】不同社会、不同民族、不同地区的不同企业，其文化风格各有不同，这是企业文化的（ ）特征。答案：个异性
【单选题】从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。（ ）
答案：企业激励
【单选题】从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（ ）。
答案：次生性焦虑
【单选题】公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ ）。答案：企业守业文化
【单选题】积极向上，努力把事情办得最好。这是建设企业文化的哪项基本原则？答案：卓越原则
【单选题】具有（ ）的企业在产品开发、市场营销、内部管理上都追求最高、最强、最佳，力争卓越、创造一流是企业的最高精神境界，是企业的基本经营宗旨和管理哲学。答案：目标型企业文化
【单选题】企业文化的（ ）体现着强烈的群众意识，可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态，把员工的个人追求紧紧联系在一起。答案：凝聚功能
【单选题】企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。从企业诞生的那天起，就在企业生产、经营活动中开始孕育并逐渐形成自身的文化，这是企业文化的（ ）属性。答案：客观
【单选题】企业文化是一个企业在（ ）的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。答案：长期
【单选题】企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（ ）答案：主体内容
【单选题】只求办实事，只想在企业界大显身手，不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，这是企业家必须具备的（ ）。答案：基本职业追求
[判断题].定格设计是建设企业文化的第一个环节。 答案：错
[判断题].企业精神是企业文化的核心内容。 答案：错
[判断题].企业形象是企业文化的外显形态，是企业文化的载体。 答案：对
[判断题].企业员工的仪表、语言、风度、气质等是企业伦理道德在经营活动中服务行为的体现答案：对
[判断题].企业员工是企业文化建设的主体，是企业文化的倡导者与培育者。 答案：错
[判断题].日本企业的激励制度主要是着眼于个人，而不是团队。 答案：错
[判断题]和魂实际上是以道家思想为代表的中国文化的产物，是汉魂的东洋化。 答案：错
[判断题]西方追求卓越，东方追求和谐是东方文化与西方文化的显著差异。 答案：对
[判断题]BI是CI活动的核心。MI和VI都必须通过BI加以升华和体现。 答案：对
[判断题]报纸及时性强但容量小，因此文章应短小精悍；而刊物虽然周期较长，但容量大，适合刊登一些有深度的文章。 答案：对
[判断题]从企业文化和企业形象的角度来看，娱乐节目是直接的文化传播途径，而新闻板块是企业文化的间接传播途径。 答案：错
[判断题]定格意味着审视与反思现有企业文化的符号与意义，挖掘出深层的基本假定，并与企业目前的内外环境加以比较，对不适应发展的内容予以确认并剔除。 答案：错
[判断题]风俗、习惯、生活方式多为评比性文化。 答案：错
[判断题]公司开创时期孕育、形成的企业文化称为企业守业文化。 答案：错
[判断题]行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细具体，这就是所谓的可操作性原则。 答案：对
[判断题]环境形象是树立企业形象的媒介和手段。 答案：错
[判断题]家族主义是日本企业文化的核心。 答案：错
[判断题]教育保证是企业文化建设的根本保证。 答案：对
[判断题]跨文化管理行为常常发生在企业到本土之外进行的企业合资、合作和兼并等行为中。答案：对
[判断题]目前大多数的测量量表都是以企业的理念层作为测量对象。 答案：对
[判断题]企业标志出现的次数和频度会影响社会公众的接受程度，因此应该尽肯能多地使用企业标志。 答案：对
[判断题]企业的目标体系时间划分为长期目标、中期目标和短期目标。 答案：对
[判断题]企业风俗只是企业内部的行为识别活动，无法通过传播媒介传播出去，因此，其外在形式及作为支撑的内在观念意识不会给其他企业和社会组织带来影响。 答案：错
[判断题]企业家的影响力，主要是对制度层面的影响。 答案：错
[判断题]企业家是企业先进文化的倡导者和培育者。 答案：对
[判断题]企业精神对全体员工是一种具有共性的精神特征。 答案：对
[判断题]企业精神是一种个性精神，它反映了不同员工的独特个性。 答案：错
[判断题]企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来直接地得到企业的内在价值观。 答案：错
[判断题]企业文化传播网络建设只包括正式传播网络，不涉及非正式网络。 答案：错
[判断题]企业文化的激烈功能主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。 答案：错
[判断题]企业文化的经济属性是由企业作为一个独立经济组织的性质决定的。 答案：对
[判断题]企业文化的理念层、制度行为层、符号层要体现一致的价值追求和经营管理理念，三个层次要共同为企业的发展战略服务。 答案：对
[判断题]企业文化的凝聚功能体现着强烈的群众意识，可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态，把员工的个人追求紧紧联系在一起。 答案：对
[判断题]企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。 答案：对
[判断题]企业文化积累量及速度与企业发展成正比。 答案：对
[判断题]企业文化既有经济属性，也有社会属性，是两者的完美统一。 答案：对
[判断题]企业文化实施的流程，无论何种企业都必须遵照执行，不能进行增减。 答案：错
[判断题]企业文化是社会文化的一种亚文化。 答案：对
[判断题]企业文化是一个有层次的体系，它的内容结构相对固定，所含内容也是相似的，体现出不同企业的鲜明个性，这也是企业文化的魅力所在。 答案：错
[判断题]企业文化是一种主观性的状态，不能采用定量的诊断方法。 答案：错
[判断题]企业文化一旦形成就不会变革。 答案：错
[判断题]企业应持的正确人才观是既重才也重徳，把才放在第一位。 答案：错
[判断题]企业员工对生活、金钱、工作和企业等的看法，这是群体价值观。 答案：错
[判断题]人本文化是企业文化目标模式最基本的内容。 答案：对
[判断题]日本企业文化的精髓是团队精神。 答案：对
[判断题]虽然文化差异是一种普遍现象，但是西方国家的不同文化间没有文化差异。 答案：错
[判断题]团队型企业文化是以团队精神为核心理念的企业文化。 答案：对
[判断题]往往受到设计师推荐，并被较多的企业应用的企业标志表现形式是表形形式。 答案：错
[判断题]唯一正确的核心价值观是存在的。 答案：错
[判断题]文化惯性是企业长期形成的，一个企业的过去越是成功，它的习惯认识就越根深蒂固 答案：对
[判断题]相比之下，网站技术层面的设计更为关键，往往需要企业主要领导者亲自参与和最终决策。
答案：错
[判断题]扬长避短法是指运用企业的正式组织和非正式组织共同的力量，对企业风俗从外在形式到内在观念都进行彻底的改变或使之消除。 答案：错
[判断题]要把一名员工培养成为企业群体的一员，最基础、最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范。 答案：对
[判断题]一致性是指员工行为规范必须与企业符号层要素保持高度一致并充分反映企业理念，成为企业理念的有机载体。 答案：错
[判断题]在信念体系中，西方人对人性的假设是性本恶，而东方人则是性本善。 答案：对
[判断题]正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异，由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。 答案：错
[判断题]只有先进企业有企业文化而一般企业没有企业文化. 答案：错
[判断题]中国人的思维方式是结构性思维。 答案：错
[多选题]从企业文化的结构来看，实施跨文化管理需要从（ ）层次入手。
答案：符号层次; 理念层次; 制度行为层次
[多选题]德国企业文化的特色表现在（ ）方面。
答案：以人为本的和谐文化; 硬性管理的制度文化; 民主管理的参与文化; 基于责任的质量文化
[多选题]德国企业以人为本的和谐文化，体现在（ ）。
答案：劳资关系融洽; 普遍尊重员工; 重视企业兼并重组过程的文化整合; 注重务实能力
[多选题]岗位纪律一般包括( )。
答案：作息制度; 请销假制度; 保密制度; 工作状态要求; 特殊纪律
[多选题]霍夫斯泰德用来衡量国家之间文化差异的维度包括( )。
答案：对不确定性的规避; 个人主义-集体主义; 长远-短期思考; 男性化-女性化; 权利的距离
[多选题]可以增加企业凝聚力的措施有( )。
答案：在员工中发现、宣传模范人物; 健全员工民主参与机制; 开展丰富多彩的文化活动; 领导以身作则，廉洁自律
[多选题]领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。孙子兵法提出军人五德，值得企业领导借鉴。五德分别指（ ）。
答案：仁; 信; 智; 勇; 严
[多选题]美国企业文化的特色是（ ）。
答案：务实精神; 软硬结合; 个人能力主义; .建立共同价值观
[多选题]美国最杰出企业的价值观主要有（ ）特点。
答案：成功的企业一般有崇高的目标; 员工参与决策和管理工作; 追求卓越
[多选题]企业标准字的设计应遵循( )。
答案：易辨性原则; 艺术性原则; 协调性原则; 传达性原则
[多选题]企业的目标体系组合包括( )。
答案：层次组合; 方向组合; 结构组合; 时间组合
[多选题]企业伦理要求企业按照三个基本准则行事，即（ ）。
答案：关心员工; 关心消费者; 关心环境
[多选题]企业名片设计时不可或缺的三要素是( )。
答案：身份; 持有者的姓名; 联系方式
[多选题]企业文化测量的意义有( )。
答案：为企业文化变革提供依据; 为企业文化实证研究提供科学基础; 为企业文化诊断提供工具
[多选题]企业文化对绩效的促进作用，体现在对( )等方面的影响。
答案：个人业绩; 客户满意度; 企业核心竞争力; 员工满意度; 企业绩效
[多选题]企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有( )。
答案：在宣传上投入不足; 员工对未知文化心存疑虑; 员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息; 领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助; 领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂
[多选题]企业文化实施阶段的四大工程包括( )。
答案：行为工程; 凝聚力工程; 价值观工程; 企业形象工程
[多选题]企业文化制度行为层的设计内容包括( )。
答案：员工行为规范设计; 企业特殊制度设计; 企业一般制度设计; 企业风俗设计
[多选题]企业形象包括( )。
答案：产品形象; 服务形象; 环境形象; 领导者形象; 员工形象
[多选题]企业员工手册的设计要求有( )。
答案：内容充实详细; 及时补充和更新; 反应企业文化; 方便查阅
[多选题]为了统一员工的认识，可以采取的措施有( )。
答案：加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络; 文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才; 使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成; 实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队
[多选题]文化变革被拖延时，对可以采取的措施描述不正确的是( )。
答案：领导独揽大权，充分行驶个人权力
[多选题]文化融合的基本前提是（ ）.
答案：确认前提; 相互理解; 相互尊重
[多选题]文化设施的设计，通常应遵循的主要原则有( )。
答案：有利于提高员工素质; 美观、创新和个性化; 要尽量多功能，提高使用率; 要从企业实际出发，量力而行; 有利于促进企业文化建设
[多选题]以下属于中华民族传统观念的有( )。
答案：入世精神; 中庸之道; 先义后利; 伦理中心
[多选题]优良的企业风俗具有( )特点。
答案：与企业文化制度行为层要素和谐一致; 体现企业文化的理念层内涵; 与企业文化符号层相适应
[多选题]在跨文化企业中，文化冲突主要表现在（ ）。
答案：价值观冲突; 经营思想与经营方式冲突; 人力资源方面的冲突; 显性文化冲突; 制度文化冲突
【多选题】（ ）是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。
答案：企业整体价值观念; 企业精神
【多选题】企业家是企业文化建设方案的设计者，也是企业文化的（ ）。
答案：积极倡导者; 身体力行者; 精心培育者; 转换与更新的推动者
【多选题】企业家应具备的基本素质和能力包括（ ）。
答案：基本职业追求; 基本职业意识; 基本职业修养; 基本职业能力
【多选题】企业价值革命是企业最深层的文化变革，它通常涉及（ ）等方面。
答案：企业价值观变革; 管理哲学变革; 管理思想变革; 企业经营思想变革
【多选题】企业精神的塑造是一项系统工程，从过程上讲，一般需经过以下哪几个阶段？（ ）
答案：深化阶段; 确认阶段; 倡导阶段
【多选题】企业文化保证体系包括（ ）等内容。
答案：企业文化的教育保证; 企业文化的制度保证; 企业文化的物质保证
【多选题】企业文化从发育状态上分类可以分为（ ）。
答案：衰退型企业文化; 成熟型企业文化; 成长型企业文化
【多选题】企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式，强调（ ）。
答案：参与管理; 自主管理; 参与决策
【多选题】企业形象具有（ ）特征。
答案：整体性; 稳定性 ; 可变性; 效用性; 对象性
【多选题】企业整体价值观指导、制约和统帅着（ ）。
答案：个人价值观; 群体价值观
【多选题】识别系统分为基本要素与应用要素两个部分。基本要素包括（ ）等内容。
答案：企业宣传标语; 企业名称; 企业标志; 企业品牌
【多选题】视觉识别系统设计的原则（ ）。
答案：考虑社会风俗习惯; 遵循法律规定; 体现企业理念; 遵循美学原则; 统一设计风格
【多选题】西方民族企业文化具有（ ）等特点。
答案：重视物的因素; 强调科学性; 制度化
【多选题】以下哪些理论是企业文化理论发展的基石。（ ）
答案：学习理论; 领导理论; 社会动力理论; 人学理论
【多选题】以下哪些是企业伦理道德的基本原则（ ）。
答案：克己奉公; 诚实守信; 公正; 集体主义
【多选题】以下属于企业文化的本质特征的是 （ ）。
答案：非强制性; 个异性 ; 相对稳定性
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