【单选题】谈判手的心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场的硬与软，条件的宽与严变化。能作为应策的是（ ）。答案：真宽则宽
【单选题】 小气鬼可归为哪种策略（ ）。答案：蚕食战
【单选题】给对方主谈人戴高帽子是哪种策略的做法（ ）。答案：宠将法
【单选题】 推理的形式有（ ）。 答案：类比、归纳、演绎
【单选题】挡箭牌策略的运用的注意点有（ ）。答案：顺理成章
【单选题】不属于谈判手的个人信息的是（ ）。答案：谈判权限
【单选题】理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑（ ）。答案：粗细
【单选题】谈判手做戏可以不达到的目的是（ ）。答案：表演
【单选题】礼貌—微笑应对是下列哪种策略的基础（ ）。答案：扮菩萨
【单选题】对斡旋人不应无礼是哪种策略的注意点（ ）。答案：中间人
【单选题】双腿叉开，一脚斜前半步，敞开西服，一手叉腰，一手摸下巴或拿着什么，挺胸平视对方。这种立姿是（ ）。答案：对抗式
【单选题】货比三家策略运用的注意点包括（ ）。答案：慎守承诺
【单选题】不能有效体现谈判手的心理的是（ ）。答案：服饰
【单选题】不属于谈判手的感情表现形式的是（ ）。答案：惯用手势
【单选题】手上留牌是哪种策略的注意点（ ）。答案：折衷调和
【多选题】下列属于英国谈判对手性格特征的是（ ）。答案：刻板固执; 待人和善; 注重礼仪
【多选题】针对谈判手个人和集体可以采取的具体的策略有（ ）。答案：激将法; 鸿门宴
【多选题】面对具有北欧文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有( )。
答案：以危求安; 以理服人; 坦诚相待
【多选题】做戏是谈判技巧之一，正确的做戏准则是（ ）。答案：讲力度; 讲背景; 讲逻辑性; 讲场合
【多选题】谈判手的职业道德内涵可以概括为（ ）。答案：礼; 信; 诚
【判断题】谈判手的战斗式坐姿表现为坐沙发时，手扶沙发背，身靠沙发，平视对手，面带微笑。
答案：错
【判断题】磨时间是一种以小积大，步步进逼逐渐达到预期谈判效果的策略。 答案：错
【判断题】谈判手的年龄、性别和兴趣爱好对谈判的影响作用不大，不必花费时间去了解。 答案：错
【判断题】鉴于谈判的需要，在谈判手的行为中会出现作戏的情况。 答案：对
【判断题】买家使用空城计须出低价且各种条件要优惠，心中所想的即为提出的条件。 答案：错
【判断题】谈判伦理观的本质是谈判手的进取精神。 答案：对
【判断题】商务谈判的道德观包括所从属的社会阶层与地位的道德。 答案：对
【判断题】谈判策略应为谈判服务：搞好开局、稳好舵、撑好帆、管好人、靠好岸。 答案：对
【判断题】泼辣性格的谈判手办事说话体现一个快字，性格外露，工作大胆。 答案：错
【判断题】法国文化背景的谈判对手，在谈判中不喜欢借助外力达成协议。 答案：错
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