• u******* 登录了本站
  • u******* 签到打卡,获得1金币奖励
  • 游客 购买了资源 作为一种新型的社会治理模式,公共管理的伦理需求具体有哪些方面?(论述题)
  • 游客 购买了资源 行政伦理规范的作用表现在哪些方面?
  • 游客 购买了资源 我国行政纪律的基本内容有哪些?
  • 游客 购买了资源 行政荣誉配置机制失灵有哪些表现?
  • u******* 加入了本站
  • 游客 下载了资源 2024年秋云南开放大学大学英语3离线作业4
  • 游客 购买了资源 2024年秋云南开放大学大学英语3离线作业4
  • 游客 购买了资源 案例: 2017年8月25日上午,《法制晚报》下属的“看法新闻”发表了一篇标题为《记者历时4个月暗访海底捞:老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道》。文章中,记者卧底了北京海底捞劲松店和太阳宫店,发现两家店的厨房都出现了不良现象。 其中在劲松店后厨发现有老鼠爬进装食品柜子,工作人员将扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗。而在太阳宫店,记者发现火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具。 企业应对: 对于“老鼠门”危机,海底捞这次的危机公关被业内人士称为“教科书般的操作”,在既有负面事件不变的情况下,将舆论导向迅速反转。在事件爆发三个小时左右,海底捞迅速做出了两份回应一份对内,一份对外。有人将海底捞的危机公关策略概括为:锅我背、错我改、员工我养。 8月25日14点46分,海底捞在其官方微博和官网发布致歉信(对外)。其内容包含: 1、首先承认了曝光内容属实。 2、提供过往处理类似事件的查询通道。 3、感谢媒体和群众的监督,表示愿意承担相关的经济和法律责任。 4、承诺已经布置在所有门店的进行整改,后续将公开发出整改方案。 8月25日17点16分,海底捞在其官方微博和官方发布处理通报(对内)。内容包括对事件门店的停业整改处理,所有门店开启卫生排查,接受公众、媒体的监督,安抚涉事事件的员工,董事会主动揽责。 8月27日15点04分,海底捞在其官方微博和官方发布《关于积极落实整改,主动接受社会监督的声明》。内容上,海底捞除了表明加强员工培训、落实整改措施,还承诺将在全国门店实现后厨操作可视化。 危机公关结果: 事实上,在海底捞发布了致歉信和处理通报之后,因为反应迅速、道歉态度诚恳而平息了不少消费者的怒火。致歉信发布之后,大众的关注点集中在海底捞这次“危机公关的成功”,不少公众号开始一条条分析“海底捞”危机公关的成功之处;也有公众号借海底捞事件强调危机公关预案的重要性等等。整个事件的角度被成功转移。 问题: 请你认真阅读案例,然后谈谈海底捞的危机公关有哪些值得学习之处。

2023年秋国开电大《病理生理学》形考任务2答案

静脉血分流入动脉可造成( )。
答案1:乏氧性缺氧
一氧化碳中毒可引起( )。
答案2:血液性缺氧
循环性缺氧最具特征性的血气变化是( )。
答案3:动-静脉血氧含量差大于正常
氰化物中毒可引起( )。
答案4:组织性缺氧
血液性缺氧时( )。
答案5:血氧容量和血氧含量均降低
发热激活物的作用部位是( )。
答案6:产致热原细胞
下列不属于外致热原的是( )。
答案7:抗原-抗体复合物
下述哪种情况引起的体温升高属于过热( )。
答案8:中暑
高热持续期热代谢特点是( )。
答案9:产热与散热在高水平上相对平衡,体温保持高水平
应激性溃疡是一种( )。
答案10:重病、重伤情况下出现的胃、十二指肠黏膜的表浅溃疡
在全身适应综合征的警觉期起主要作用的激素是( )。
答案11:儿茶酚胺
在全身适应综合征的抵抗期起主要作用的激素是( )。
答案12:糖皮质激素
严重创伤引起DIC的主要机制是( )。
答案13:组织因子大量入血
下列可诱发弥散性血管内凝血的因素是( )。
答案14:血液高凝状态
弥散性血管内凝血患者最主要的临床表现是( )。
答案15:出血
弥散性血管内凝血时血液凝固性表现为( )。
答案16:凝固性先增高后降低
弥散性血管内凝血引起的贫血属于( )。
答案17:溶血性贫血
引起弥散性血管内凝血最常见的病因是( )。
答案18:感染性疾病
“请根据描述选择相应的名词术语。
(1)由于各种原因引起生物氧化障碍,从而使组织、细胞利用氧的能力减弱。(组织性缺氧)
(2)以动脉血氧分压降低为基本特征的缺氧。(乏氧性缺氧)
(3)由于血液循环发生障碍,导致组织供血量减少而引起的缺氧。(循环性缺氧)
(4)由于血红蛋白含量减少或性质改变,致使血氧含量降低或血红蛋白结合的氧不易释出所引起的缺氧。( 血液性缺氧)”
“请根据描述选择相应的名词术语。
(1)由于致热原的作用使体温调节中枢的调定点上移而引起调节性体温升高。(发热)
(2)来自体外的致热物质。( 外致热原)
(3)内生致热原细胞在发热激活物的作用下,产生和释放的一组能引起体温升高的致热物质。(内生致热原)
(4)能激活产致热原细胞产生和释放内生致热原的物质。(发热激活物)”
“请根据描述选择相应的名词术语。
(1){动物受到各种应激原持续刺激时出现一系列神经内分泌变化,这些变化具有一定的适应代偿意义,也可导致机体多方面损害。(全身适应综合征)
(2)感染、炎症和组织损伤等原因引起应激时,血浆中某些蛋白质浓度迅速增高,这些蛋白质被称为。 (急性反应期蛋白)
(3)机体在受到各种因素刺激时所出现的非特异性全身性反应。(应激)
(4) 能引起应激反应的各种因素。(应激原)”
“请根据描述选择相应的名词术语。
(1)垂体微血栓引起垂体出血、坏死,导致的垂体功能衰竭。(席-汉综合征)
(2)因微血管发生病理变化而导致红细胞破裂引起的贫血。(微血管病性溶血性贫血)
(3)肾上腺微血栓常导致皮质出血及坏死,产生急性肾上腺皮质功能衰竭。(华-佛综合征)
(4)是继发性的、以广泛微血栓形成并相继出现止凝血功能障碍为特征的病理过程。(弥散性血管内凝血)”
请将下面应激的主要神经内分泌反应图填写完整拼放正确。
(1)躯体应激;(2)心理应激;
(3)儿茶酚胺↑;(4)促肾上腺皮质激素↑
请将下面发热体温的正、负调节示意图填写完整拼放正确。
(1)↑;(2)↑;(3)↑;(4)↑

资源下载
下载价格3
点点赞赏,手留余香 给TA打赏

AI创作

评论0

请先
支持多种货币
支持多种货币付款,满足您的付款需求
7天无忧退换
安心无忧购物,售后有保障
专业客服服务
百名资深客服7*24h在线服务
发货超时赔付
交易成功极速发货,专业水准保证时效性

站点公告

开放大学课程作业辅导,有需要扫码加微信

显示验证码

社交账号快速登录

微信扫一扫关注
扫码关注后会自动登录