2023年秋江苏开放大学连锁企业运营实务第4次形考作业:《XX门店绩效诊断》调研报告

实验及技能训练门店进行绩效诊断

一)实践目标:

通过实践,帮助学员综合掌握提升门店业绩的不同角度和方法,并掌握种类绩效评估指标的计算,熟悉调研方法的使用。

二)实践内容:

1. 选择身边的连锁门店;

2. 使用合理有效的方法收集门店绩效相关的数据;

3. 分析绩效及可能存在的问题;

4. 提出可行性提升方案。

三)实践操作:

为完成本任务,主要有以下几个步骤:

1. 选定一家具体的连锁门店,以学员家庭或单位附近的中小型超市为主;

2. 与超市进行沟能,使用合理有效的方法收集绩效相关的数据;

3. 计算门店的绩效指标,给出绩效分析,指出其存在的问题;

4. 主要从提升客流量、客单价、销售额等方面提出可行性方案。

四)实践汇报:

要求:完成一份调研报告,包括简要的调研方案,门店介绍、相关数据的记录,绩效指标的计算过程,分析结果,本门店提升绩效的可行性方案。总字数不低于800字。

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