四川省终身教育学分银行个人与团队管理第三次形考

1.单选题(共10题)
1.
组织核心价值观和组织目标的关系是（ ）。
4分
A.组织目标有助于界定员工的行为规范
B.组织目标决定了组织的核心价值观
C.组织核心价值和组织目标是完全相同的
D.组织核心价值和组织目标没有任何关系
我的答案: B
2.
属于训练的特点的是（ ）。
4分
A.用于整个工作、项目和新的职责培训
B.用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训
C.一般只持续讲授一次
D.方式有解释、示范和有指导的实践，还有反馈
我的答案: A
3.
在企业的发展活动与学习活动中，”针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（ ）活动。
4分
A.团队
B.指导
 C.培训
D.训练
我的答案: C
4.
团队不可能单独运作，与其他团队合作的情况是必要的。与其他团队合作的首要步骤是（ ）。
4分
A.派专人秘密查探其他团队的工作和任务
B.排除潜在的竞争对手团队
C.确保自己团队完全了解对方团队的详细信息，但避免自己团队的信息泄露
D.确定对团队的发展产生影响的其他团队，并确保团队内有专人负责与他们的联系和沟通
我的答案: D
5.
中天齐公司主要依靠领导本身对员工进行激励，但我们知道，还有领导本身不能直接控制的、对团队成员造成影响的因素，这种因素是（ ）。
4分
A.工作本身
B.薪水和工作条件
 C.企业文化
D.政策和程序
我的答案: C
6.
根据KOLB学习周期，”总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（ ）阶段开始学习。
4分
A.应用
B.反思
C.理论化
7.
一切友好的关系都是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。关于洪经理的一些领导行为中，不能帮他的团队建立信任关系的是（ ）。
4分
A.他在会议中认真倾听团队成员的意见，并真诚地说出自己的看法
B.他总是带头承认自己在工作中所犯的错误和过失
C.他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志
D.他在日常工作中，选择合适的团队成员赋予他们一定的职权，让他们作出决定和解决问题
8.
与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（ ）。
4分
A.执行和实施计划
B.确定愿景及实现愿景的策略
C.激励和鼓舞
D.影响和激励人们实现目标变革
9.
关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（ ）。
4分
A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法
C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
D.合理处理剩下的想法
10.
在会议协调中，对于”协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（ ）。
4分
A.重新陈述议程中的内容
B.为全体与会人员服务，不是包揽会议
C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D.通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
2.判断题(共15题)
1.
能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部。
4分
正确
错误
2.
平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具
4分
正确
错误
3.
培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。
4分
正确
错误
4.
平衡记分卡是一种很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析问题。
4分
正确
错误
5.
根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。
4分
正确
错误
6.
对于谈判中出现的冲突，最好不要理睬。
4分
正确
错误
7.
对所在团队工作负起责任意味着事必躬亲
4分
正确
错误
8.
人们处世的方式只有三种类型，即果断、专横武断、优柔寡断三种。
4分
正确
错误
9.
领导者在团队管理的过程中只扮演三种角色。
4分
正确
错误
10.
企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。
4分
正确
错误
11.
培训和训练的内容和步骤完全不同、
4分
正确
错误
12.
企业的输入是指企业运作过程中所必须的原材料。
4分
正确
错误
13.
企业子公司的文化一定与其总公司的文化相同。
4分
正确
错误
14.
评估学习时，既要评估学习的效果也要评估学习方法的有效性。
4分
正确
错误
15.
倾向于“x理论”的管理者会对团队拥有更高的期望值。
4分
正确
错误

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