四川省终身教育学分银行个人与团队管理第一次形考

1.单选题(共10题)
1.
训练工作包含五个步骤，其中”检查学习效果”属于训练步骤中的（ ）阶段。
4分
A.计划和建立
B.简要介绍
C.审查和评估
D.督导和检查
我的答案: C
2.
竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（ ）。
4分
A.新竞争对手是不是很容易或很可能出现
B.买方是否具有讨价还价的能力
C.替代产品是否有可能构成威胁
D.是否会发生自然灾害
我的答案: D
3.
提高工作效率的方法有很多，不正确的是（ ）。
4分
A.为重要的工作选择最佳时间
B.养成并坚持良好的工作习惯
C.确保在做重要工作时不被打扰
D.不受任何计划约束
我的答案: D
4.
团队决策一般可以分为两种类型，”提出不寻常的想法和解决方案”属于（ ）决策。
4分
A.理性
B.创造性
C.经济型
D.文化
我的答案: B
5.
在培训结束后，团队领导常常以非正式的方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中，领导应该注意（ ）。
4分
A.主要询问他们学习过程中遇到的大问题，琐碎问题可忽视
B.对于学员提出的问题，应直接告诉他们该如何做
C.事先将需要提问的问题罗列出来
D.保持平易近人的态度
我的答案: D
6.
在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（ ）。
4分
A.组织成员穿着打扮的方式
B.阶层的层级
C.是否很容易发表意见
D.政策和程序
7.
谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（ ）。
4分
A.坐在那儿发抖，不知所措
B.不问原因就道歉
C.尽可能心平气和，让对方不要喊叫
D.离开房间不回来
8.
小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（ ）。
4分
A.折中
B.迁就
C.回避
D.对抗
9.
小王计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程，其中”2010年1月3号”体现了SMART原则中的（ ）原则。
4分
A.可衡量的
B.可达到的
C.可实现的
D.有时间规定的
10.
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（ ）。
4分
A.直接可靠
B.具有隐蔽性
C.经过提炼，准确可靠
D.获取信息的过程较长
2.判断题(共15题)
1.
每个企业都有自己的文化，查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。
4分
正确
错误
2.
能够成为领导者是因为他们具有与生俱来的技能和能力
4分
正确
错误
3.
马斯洛的需求层次论说明只有满足了人们的低层次需求，人们才会考虑高层次的需求。
4分
正确
错误
4.
领导者信任其团队时，就会将一切任务的管理权交给他们。
4分
正确
错误
5.
六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。
4分
正确
错误
6.
领导和管理是两个不同的概念,所以它们的角色是完全不同的、
4分
正确
错误
7.
马斯洛需求层次论说明只有满足了人们的低层次需求,人们才会考虑高层次的需求、
4分
正确
错误
8.
领导和管理的角色在某些方面有些相似,但二者有本质的不同
4分
正确
错误
9.
领导在团队中一般扮演三种角色：完成工作、建设团队、培养他人。
4分
正确
错误
10.
每一个谈判者都天生非常自信、
4分
正确
错误
11.
能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部。
4分
正确
错误
12.
六顶思考帽方法的主要目的是为了简化思维。
4分
正确
错误
13.
六顶思考帽子方法能够使人们的思维误解最小化,是一种最好的思考方法、
4分
正确
错误
14.
领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。
4分
正确
错误
15.
领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况
4分
正确
错误

AI创作