云南开放大学旅游企业人力资源管理★离线作业三

旅游企业人力资源管理作业三（第六、七章）
一、单项选择题
1.绩效考评的（　　）的内容为德、能、勤、绩。
A．一级指标 B．过程性指标
C．基础指标 D．具体指标
2.有学者将确定指标时必须遵守的原则概况成为SMART原则，“S”指的是指标应该（ ）。
A. 具体 B. 可度量
C. 可实现 D. 现实
3.绩效考评的方法丰富多样。按被考评人员每人绩效相对的优劣程度，通过比较，确定每人的相对等级或名次的方法，被称为（ ）。
A．360度考核法 B. 排序法
C. 目标管理法 D. 关键法
4.按指标的重要程度可分为普通指标和（ ）指标。
A．结果性 B. 具体性
C. 关键绩效指标 D. 宏观指标
5.（ ）是人力资源管理流动与配置的重要“调节器”。
A．薪酬等级 B．薪酬差异
C．劳动差异 D．标准薪酬
6. 下列哪项是复合型基本薪酬制度的优点（ ）。
A．鼓励员工学习技术，有利于人才队伍建设
B．能稳定员工队伍，增强员工安全感和忠诚度
C．结合考虑员工对企业所能付出的劳动，易产生公平感，有较好的激励作用 D．鼓励员工争挑重担，承担责任
7.下列哪项是对浮动薪酬的描述（ ）。
A．简单易行，适应性强，适应范围广等优点，但它又存在明显的局限性，难以准确反映实际劳动量的变化
B．保证员工的实际生活水平不降低，提高在艰苦条件下工作的员工的热情，稳定员工队伍
C．是对企业年终利润的分配，属于企业内部的二次分配，是对日常薪酬形式的一种有效的补充分配方式
D. 体现同等级之间和员工本人不同时期的劳动差别，比较准确地反映出员工实际付出的劳动量
8.（ ）是绩效薪酬的一种主要形式，它是指在员工达到某一绩效标准时，将获得永久性的提薪。
A．发放奖金 B． 提高基薪
C．职工持股 D． 职工分红
二、多项选择题
1.完整的旅游人力资源绩效考核指标体系至少包含以下要素（ ）。
A．考核的具体项目 B．对应性的绩效指标
C．相应的绩效考核标准 D．指标的权重值
2.按照排序程序的不同，排序法有（ ）。
A. 上下排序法 B. 简单排序法
C. 交替排序法 D. 对偶比较法
3.考核结果的表示方法一般有以下几种（ ）。
A．数字表示法 B. 文字表示法
C. 图线表示法 D. 英文表示法
4.旅游人力资源绩效考核的结果可运用于（ ）等方面。
A．实施报酬计划 B. 调整工作配置
C. 改善劳资关系 D. 开发员工潜能
5.下列属于直接经济薪酬的是（ ）。
A．奖金 B．福利保障
C．津贴 D．工资
6.薪酬制度的主要功能表现在（ ）。
A．保障功能  B．激励功能
C．调节功能 D．凝聚功能
7. 基本薪酬制度的特点有（ ）。
A．基本薪酬从劳动质量方面规定薪酬等级
B．基本薪酬规定的是标准薪酬
C．基本薪酬从劳动等级方面规定薪酬等级
D. 基本薪酬制度的具体形式与企业的生产特点紧密相关
8.薪酬管理的特点（ ）。
A．特殊性 B．敏感性
C．高难度性 D．特权性
三、填空题
1．旅游人力资源考核结果管理包括：考核结果分析、考核结果_________、考核结果运用。
2. 旅游人力资源绩效考核结果的反馈主要方式是_________。
3. 目前，很多企业普遍采用的“末位淘汰制”制度，实际上也是把对员工的__________评价结果与工作流动结合在一起的应用。
4. 360度绩效反馈系统的好处，是它从__________的角度来搜集关于员工绩效的信息，同时还可以使员工将自我评价与他人对自己的评价进行比较，帮助员工进行自我能力的评估。
5．企业支付给员工的薪酬通常包括经济薪酬和 _________两类。
6.年资型基本薪酬制度的分配原则是根据年龄、 __________、学历和经历确定薪酬。
7. 绩效型基本薪酬制度是一种主要依据员工工作业绩来明确薪酬等级的特殊的基本薪酬制度，其核心薪酬因素是__________。
8. 员工对薪酬管理的__________程度是衡量薪酬管理水平高低的最主要标准。
四、名词解释
1. KPI
2. STAR法
3. 薪酬
4. 岗位价值评估
五、简答题
1.简述绩效考评的方法。
2．简述企业调整薪酬的方法。
3.影响旅游企业薪酬水平的内部因素有哪些？

AI创作