国开学习网《工作分析实务》形考任务三答案

1. 工作说明书
答案：
工作说明书，又叫职位说明书或岗位说明书，是根据工作分析的最终结果编制的，它是有关工作的范围、目的、任务与责任的广泛说明，也是工作评价、招募选拔、培训开发及绩效管理的基础。换句话说，工作说明书是说明工作是什么、工作任职者应具备哪些资格的一种书面文件。
2. 任职资格
答案：
任职资格是指为了保证工作目标的实现，对任职者必须具备的知识、技能、能力和个性特征等方面所提出的要求。
3. 工作评价
答案：
工作评价是在工作分析的基础之上，按照一定的客观标准，从工作岗位的性质、强度、责任、工作环境、所需资格条件等关键因素出发，利用多种基本理论和方法进行综合、系统评价的活动，最终确定工作的相对价值。
4. 工作轮换
答案：
工作轮换是工作再设计的重要内容之一，是指在组织的不同部门或在某一部门内部调动员工的工作。工作轮换通常是指横向的轮换，即在同一水平上的工作轮换。横向工作轮换可以有计划地予以实施，即制订培训计划，将其作为一种员工培训手段。工作轮换的目的在于用工作激励的方法调动员工的工作热情，同时让员工积累更多的工作经验。
5. 工作扩大化
答案：
工作扩大化是指通过扩大工作范围，让员工参与更多的工作。具体而言，就是通过增加一项工作的不同任务的数目，改善原来的工作范围狭窄、流程循环重复的情况，从而使工作范围扩大、工作循环重复情况减少的一种工作再设计方法。工作扩大化可以消除单一工作的单调、重复、枯燥。
6. 工作丰富化
答案：
工作丰富化是指增加员工计划、组织、控制与评估自己工作的自主性与责任感。其与工作扩大化的根本区别在于:工作扩大化主要是改变员工的工作内容和职责，工作丰富化主要是改变员工完成工作任务的方式。也就是说，工作扩大化是横向的拓宽，工作丰富化是纵向的深化。
7. 编写工作说明书是人力资源管理工作的一项重要的（ ）要求。
A. 内容
B. 技能
C. 技术
D. 工作
答案：技术
8. 在实际工作中，一般在许多企业内部的工作分析往往是由（ ）部门主要负责。
A. 行政
B. 人力资源
C. 生产
D. 销售
答案：人力资源
9. 在组织管理中，（ ）可为管理人员清楚地掌握各岗位的具体工作内容。
A. 工作说明书的运用
B. 工作说明书的编制 
C. 工作说明书的设计
D. 工作说明书的再设计
答案：工作说明书的运用
10. 在时间和人员上保持一致，保证两个人或者更多人在不同场合做出的评价结果相似体现了工作评价的（ ）。
A. 代表性原则
B. 实用性原则
C. 一致性原则
D. 能级对应原则
答案：一致性原则
11. 反映劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度的是（ ）因素。
A. 工作心理
B. 工作强度
C. 工作技能
D. 工作责任
答案：工作强度
12. 工作概要主要包括工作名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门，管辖人数等内容。（ ）
A. 对
B. 错
答案：错
13. 编写工作说明书之前，一定要明确组织的要求和工作分析的目的，按照实际情况的需求，选择工作分析的内容。（ ）
A. 对
B. 错
答案：对
14. 工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过程，涉及组织管理工作的各个环节。（ ）
A. 对
B. 错
答案：对
15. 在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。（ ）
A. 对
B. 错
答案：错
16. 工作行为是一种特殊的行为，无论什么工作，总有一定的要求和规范，工作性质越简单，规范的程度通常也就越高。（ ）
A. 对
B. 错
答案：错
17. 工作活动本身包含的激励因素有很多，如工作的趣味性、工作的挑战性和员工的成长发展等。（ ）
A. 对
B. 错
答案：对
18. 为了满足员工对责任感的心理需求，设计工作时应充分考虑员工的自主性，让员工在整个工作过程中有相对的自由和独立性。（ ）
A. 对
B. 错
答案：对
19. 工作评价是多因素的定量评价系统，因而工作评估因素是该系统的主要构成要素。（ ）
A. 对
B. 错
答案：错
20. 组织的发展战略是工作评价的基本导向。对组织发展战略影响越大、为组织发展战略做出贡献越大的岗位，所得岗位分数应越高，薪酬也应越多。（ ）
A. 对
B. 错
答案：对
21. 不同的工作评价方法在具体实施过程中，所需要花费的人力、物力和财力却是相同的。（ ）
A. 对
B. 错
答案：错
22. 简述工作说明书的作用。
答案：
（1）组织和人员优化的基础
（2）人员选聘和录用的依据
（3）员工培训方向、内容的依据
（4）绩效考核的基本依据
（5）工作评价和确定薪酬体系的依据
总之，工作说明书对于现代管理有十分重要的意义，其明确的岗位职责、权限、任职资格等，为组织的人力资源管理提供了重要的支持。
23. 简述编写工作说明书的原则。
答案：
（1）目标明确的原则
（2）分层实施的原则
（3）量化可操作的原则
（4）及时沟通的原则
24. 简述工作说明书的应用和管理。
答案：
（1）强调科学化、制度化管理。
（2）强调动态化管理。
（3）强调人性化管理。
25. 简述工作责任因素所包含的内容。
答案：
工作责任因素主要反映工作者的智力付出和心理状态，主要包括以下六个方面：
（1）质量责任是指评价岗位工作对质量指标的责任大小。
（2）产量责任是指评价岗位工作对产量指标的责任大小。
（3）管理责任是指评价岗位在指导、协调、分配、考核等管理工作上的责任大小。
（4）安全责任是指评价岗位对整个生产过程安全影响程度。
（5）消耗责任是指评价岗位物资消耗对成本的影响程度。
（6）看管责任是指评价岗位工作对所看管的仪器和整个生产过程的影响程度。
26. 工作评价和工作分析的关系是什么？
答案：
工作评价和工作分析是人力资源管理中的重要内容，两者关系密切，工作分析不单纯为组织的薪酬管理奠定基础。
从操作过程来讲，工作分析是工作评价的基础，工作分析主要是采取一系列的方法进行信息的收集，通过合理的方法编制工作说明书。而工作评价是利用工作说明书等进行评价的过程，衡量工作岗位的相对价值，进而确定各个职位的薪酬水平。从工作分析到工作评价，再到组织的薪酬设计，是一个环环相扣、紧密联系的环节与过程。

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