国开电大企业参展实务形成性考核一

1.摊位洽谈通常在展前（）必须向主办单位报名。
单选题 (3 分) 3分
A.
6个月左右
B.
12个月左右
C.
9~10个月
D.
三个月左右
正确答案: C
2.亚洲展展品运输至少提前（）装船。
单选题 (3 分) 3分
A.
半个月
B.
一个月
C.
45天
D.
两个月
正确答案: B
3.欧洲展美洲展船品运输至少提前（）装船启运。
单选题 (3 分) 3分
A.
半个月
B.
一个月
C.
45天
D.
两个月
正确答案: C
4.会展客户关系不包括( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
组展商
B.
参展商
C.
参观者
D.
服务商
正确答案: D
5.企业销售人员在产品和服务销售后不久，通过各种方式了解产品和服务，是否达到消费者的预期，并且收集客户有关改进产品和服务的建议以及对产品和服务的特殊要求，把得到的信息及时反馈给企业，以便不断的改进产品这属于（）客户关系类型。
单选题 (3 分) 3分
A.
基本型
B.
被动型
C.
主动型
D.
负责型
正确答案: D
6.以下哪个不是展台人员( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
展台管理人员
B.
展台业务人员
C.
展台辅助人员
D.
展台维护人员
正确答案: D
7.展开业务人员的工作不包括( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
接待观众
B.
介绍产品
C.
洽谈贸易
D.
辅助展示
正确答案: D
8.调查问卷结构设计不包括（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
卷首语
B.
正文
C.
结尾
D.
附注
正确答案: D
9.展品选择的原则不包括( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
差别性
B.
针对性
C.
代表性
D.
独特性
正确答案: A
10.希望通过购买产品或服务实现其资本的增值，同时企业通过为客户提供各种产品或服务来谋求利润，这种交易行为的特点提现了客户关系的（）特点。
单选题 (3 分) 3分
A.
差异性
B.
持续性
C.
竞争性
D.
双赢性
正确答案: D
11.展会按展览对象可划分为（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
贸易性展览
B.
消费性展览
C.
综合性展览
D.
专业性展览
正确答案: A B C
12.参展筹备工作括组工作内容包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
联络主办单位
B.
推动部分参展工作
C.
控制进度
D.
协调各单位之间工作配合
正确答案: A B C D
13.展位区域划分包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
服务区
B.
接待区
C.
产品展示区
D.
交易洽谈区
正确答案: A B C D
14.参展行程办理方式包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
个人办理
B.
公司办理
C.
代理商办理
D.
主办单位
正确答案: B C
15.影响参观者对会展态度的因素主要包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
展品的选择
B.
展示方式
C.
展台设计
D.
人员配备
E.
客户邀请
正确答案: A B C D E
16.展览会市场调查的方法包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
实验法
B.
文案调查法
C.
访问法
D.
观察法
正确答案: A B C D
17.调查问卷的问题形式包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
开放式问题
B.
无结构问答题
C.
封闭式问题
D.
有结构问答题
正确答案: A B C D
18.调查问卷涉及的问题类型包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
事实性问题
B.
意见性问题
C.
困窘性问题
D.
断定性问题
E.
假设性问题
正确答案: A B C D E
19.参展的目标包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
建立维护展出者形象
B.
向市场推出新产品和服务探测市场反应
C.
建立新客户关系，巩固老客户关系
D.
宣传产品
E.
销售和成交
正确答案: A B C D E
20.影响企业参展的因素包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
展会性质
B.
展览内容
C.
展览时间
D.
展览地点
正确答案: A B C D
21.消费展适合了解需求场调研市场。
判断题 (3 分) 3分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
22.通过代理商办理行程安排，费用较高，但费用透明度较高。
判断题 (3 分) 3分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
23.开放式问题的缺点是，调查者对题目不能正确理解时，难以觉察出来。
判断题 (3 分) 3分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
24.问卷上的第1个问题应该采取开放式问题。
判断题 (3 分) 3分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
25.多设置开放性问题有利于提高问卷的回收率。
判断题 (3 分) 3分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
26.假设性问题是有些问题需先假定被调查者已有该种态度或行为。
判断题 (3 分) 3分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
27.断定性问题是有许多问题是先假定一种情况，然后询问被调查者，在该种情况下他会采取什么行动。
判断题 (3 分) 3分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
28.展台设计要尽量做到标新立异，以吸引参观者的注意。
判断题 (3 分) 3分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B
29.按工作性质划分可将参展人员划分筹备人员，展台人员。
判断题 (3 分) 3分
A.
正确
B.
错误
正确答案: A
30.陆运时间长费用低，是参加海外展会产品运输的主要和经常使用的运输方式。
判断题 (3 分) 3分
A.
正确
B.
错误
正确答案: B