云南开放大学管理学在线作业1

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一、单项选择题(共25题,共50分)
第1 题（2分）：
（）是约束程度最小的团队。
A.单一型团队； B.解决问题型团队； C.自我管理型团队； D.跨功能型团队。
正确答案: C
第2 题（2分）：
（）认为，恰当设置和良好执行的目标可以对员工产生巨大的激励作用。
A.双因素理论； B.公平理论； C.期望理论； D.目标设置理论。
答案:D
正确答案: D
第3 题（2分）：
物美价廉是（）的通俗诠释。
A.总成本最低战略； B.最优供应商战略；
C.焦点集中战略； D.基于差异化的聚焦战略。
正确答案: A
第4 题（2分）：
以下哪种因素是制约组织变革力量的来源？（）
A.外部环境； B.组织机构； C.权力分析； D.内部环境。
正确答案: D
第5 题（2分）：
一个组织的成功与否，有许多衡量标准，除了考虑利润指标，更应注重（）。
A.伦理建设； B.利税； C.经济； D.价值。
正确答案: A
第6 题（2分）：
目前时代的主要特征不包括（）。
A.全球化； B.市场化； C.信息化； D.互联网的广泛应用和发展。
正确答案: D
第7 题（2分）：
“它将调整组织运作方式，往往涉及许多变革计划”，这个特征指组织变革的四条路径中的（）。
A.演化； B.适应； C.改造； D.革命。
正确答案: C
第8 题（2分）：
组织创新者呈现不同的形式和风格，扮演不同的关键角色，但不包括（）。
A.拥护者； B.助推者； C.围观者； D.反对者。
正确答案: C
第9 题（2分）：
寻找问题的“根本解”，是指以下哪种类型的组织学习？（）
A.单循环学习； B.双环学习； C.学习曲线； D.反对者。
正确答案: D
第10 题（2分）：
后工业时代，组织结构的变化可能是对现存的层级组织进行（）改造。
A.市场化； B.网络化； C.信息化； D.全球化。
正确答案: B
第11 题（2分）：
（）是旨在发现和变革组织目标，探寻新的行动路径的管理决策活动。
A.组织创新； B.战略创新； C.领导创新； D.要素创新。
正确答案: B
第12 题（2分）：
适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的（）职能。
A.组织； B.决策； C.领导； D.控制； E.创新。
正确答案: E
第13 题（2分）：
作为危机管理的最高权力机构和协调机关的是以下那个团队。（）
A.危机管理小组； B.危机处理小组； C.危机恢复小组； D.危机应对小组。
正确答案: B
第14 题（2分）：
“不要把鸡蛋放在一个篮子里”，是说明以下哪种风险管理方式。（）
A.风险分担； B.风险避免； C.损失降低管理； D.风险分散。
正确答案: D
第15 题（2分）：
由于风险造成的损失和带来的影响可能是多方面的，因此涉及风险评估的原则中的（）。
A.科学性原则； B.可操作性原则； C.动态性原则； D.系统性原则。
正确答案: D
第16 题（2分）：
（）是有效实施风险管理的基础。
A.风险评估与控制； B.准确地识别和分析风险； C.风险警示； D.风险避免。
正确答案: B
第17 题（2分）：
（）是成功推行6σ管理的关键因素。
A.黑带大师； B.高层领导； C.黑带； D.倡导者。
正确答案: B
第18 题（2分）：
出现在多数中大型企业里最基本的控制方式是（）。
A.预算控制； B.层级控制； C.市场控制； D.团体控制。
正确答案: B
第19 题（2分）：
（）管理的宗旨是消除无增值活动、缩短生产周期，提高客户的满意度。
A.TQM； B.6σ管理； C.PDCA循环； D.MBO。
正确答案: B
第20 题（2分）：
（）是根据价值原则不断地对业务流程体系进行系统化改造，包括清除、简化、整合和自动化。
A.TQM； B.过程控制优化； C.PDCA循环； D.6σ管理。
正确答案: B
第21 题（2分）：
企业发现不合格产品后追究当事人的责任且制定防范再次出现质量事故的新规章，属于（）。
A.前馈控制； B.现场控制； C.反馈控制； D.战略控制。
正确答案: C
第22 题（2分）：
实际中，（）必须与控制关键点原则相结合，集中精力于关键点的例外情况控制。
A.有效标准原则； B.例外原则； C.控制趋势原则； D.直接控制原则。
正确答案: B
第23 题（2分）：
当冲突水平低时，组织内部特征为（）。
A.分裂、混乱、不合作；
B.冷漠、迟钝、对变化反映慢、缺乏新观念； C.生命力强、自我批评； D.有创造性。
正确答案: B
第24 题（2分）：
最分权化的网络是（）。
A.轮型； B.风车型； C.圆型； D.星型； E.Y型。
正确答案: D
第25 题（2分）：
当争论的问题不是很重要或者希望为以后的工作建立信任时，应该采取的是抑制冲突的（）策略。
A.竞争； B.合作； C.回避； D.妥协。
正确答案: B
二、多项选择题(共25题,共50分)
第26 题（2分）：
互联网的广泛应用可能引发的管理革命包括（）。
A.企业组织形式的适应性变革； B.员工管理方式的适应性变革；
C.管理者决策方式的适应性变革； D.领导方式的适应性变革。
正确答案: ABCD
第27 题（2分）：
彼得·圣吉提出，学习型组织的修炼包括（）。
系统思考； B.自我超越； C.改善心智模式；
D.建立共同愿景; E.团体学习。
正确答案: ABCDE
第28 题（2分）：
作为工业企业的主要组织形式，层级结构曾表现出以下主要特征（）。
A.直线指挥，分层授权； B.分工细致，权责分明；
C标准统一，关系正式； D.弹性灵活，适应性强。
正确答案: ABC
第29 题（2分）：
组织变革的过程管理包括（）。
A.激发组织变革的意愿； B.创造组织的共同愿景和意义给赋；
C.获取持久变革的动力； D.推动组织结构的变革。
正确答案: ABC
第30 题（2分）：
组织变革可以划分为四条基本路径，即（）。
A.演化； B.适应； C.改造； D.革命。
正确答案: ABCD
第31 题（2分）：
约翰·科特提出，创新领导包括八个环节，即（）等。
A.树立紧迫感； B.建立强有力的联盟； C.构建愿景规划；D.广泛的授权运动； E.将创新成果制度化。
正确答案: ABCDE
第32 题（2分）：
创新管理决策，包括以下（）内容。
A.创新基础的选择； B.创新对象的选择； C.创新水平的选择； D.创新方式的选择。
正确答案: ABCD
第33 题（2分）：
创新源于企业内部和外部的一系列不同机会，包括（）等。
A.意外的成功或失败； B.企业内外的不协调； C.过程改进的需要；
D.产业和市场的改变； E.人口结构的变化。
正确答案: ABCDE
第34 题（2分）：
不同要素水平的管理创新，包括（）。
A.管理思维创新； B.领导创新；
C.管理环境创新； D.管理技术和方法创新。
正确答案: ACD
第35 题（2分）：
按照创新的变革方式，管理创新可分为（）。
A.局部创新； B.整体创新； C.要素创新； D.结构创新； E.自发创新。
正确答案: ABCD
第36 题（2分）：
熊彼特认为，创新有以下形式（）。
A.引入新产品； B.引入一种新的生产方式；
C.开辟新市场； D.获得原材料新的来源； E.建立新的组织形式。
正确答案: ABCDE
第37 题（2分）：
依据风险处置的方式不同，组织控制风险的方法有（）。
A.风险避免； B.分险分担； C.损失降低管理； D.风险保留。
正确答案: ABCD
第38 题（2分）：
风险评估的标准有（）。
A.系统性原则； B.科学性原则； C.动态性原则； D.可操作性原则。
正确答案: ABCD
第39 题（2分）：
风险识别的方法有（）。
A.现场调查法； B.审核表调查法； C.组织结构图示法；
D.流程图法； E.财务报表分析法。
正确答案: ABCDE
第40 题（2分）：
柔性作业系统有（）特点。
A.以顾客需求为导向; B.以信息技术为基础;
C.以敏捷反应为标志; D.适应变化的多样性和不确定性。
正确答案: ABC
第41 题（2分）：
柔性作业系统包括（）。
A.精益生产（LP）; B.制造资源计划（MRP）;
C.敏捷制造（AM）; D.供应链管理（SCM）; E.企业资源计划（ERP）。
正确答案: ABCDE
第42 题（2分）：
现代控制的信息技术方法包括（）。
A.电子数据处理系统（EDPS）; B.管理信息系统(MIS);
C.决策支持系统(DSS); D.经理信息系统(EIS)。
正确答案: ABCD
第43 题（2分）：
质量控制方法有（）。
A.工作质量与过程控制; B.全面质量管理;
C.六西格玛管理; D.预算控制。
正确答案: ABC
第44 题（2分）：
层级控制，也称科层制，包括（）。
A.预算控制; B.审计控制; C.财务控制; D.团体控制。
正确答案: ABC
第45 题（2分）：
按照控制的进程不同，控制可分为（）。
A.前馈控制； B.现场控制； C.反馈控制； D.战略控制； E.战术控制。
正确答案: ABC
第46 题（2分）：
进行有效控制应遵循（）原则。
A.有效标准原则； B.控制关键点原则；
C.控制趋势原则； D.直接控制原则； E.例外原则。
正确答案: ABCDE
第47 题（2分）：
控制系统由（）部分构成。
A.控制主体； B.控制客体； C.控制目标； D.控制手段和工具。
正确答案: ABCD
第48 题（2分）：
根据冲突发生的层次不同，冲突可以分为（）。
A.个体内部冲突； B.人际冲突； C.群体间冲突； D.组织间冲突。
正确答案: ABCD
第49 题（2分）：
冲突的原因包括（）。
A.个人差异； B.沟通差异； C.文化差异； D.结构差异。
正确答案: ABD
第50 题（2分）：
影响有效沟通的因素有（）。
A.人际障碍； B.组织障碍； C.文化障碍； D.理解障碍。
正确答案: ABC