国开电大《消费者行为学》形考实训项目二答案

实训项目二:设计消费问卷并实地调查
实训项目二:设计消费问卷并实地调查
项目 内容
实训目的
1.掌握问卷调查表的设计和使用。

2.学习问卷调查表的汇总、分析方法。

3.能利用问卷调查表对某商品或某类市场的经营状况进行评估。

实训内容
1.以你所在城市今冬的皮装为调查对象,调查消费者的购买动机和行为。

2.问卷调查表统一采用以封闭式调查表为主,可适当加入自由式调查的(少量问题)作补充。(封闭式调查部分可参考教材P13—14的模式;自由式调查部分,可由消费者自由回答,也可由调查人员帮助填写)。问卷整体项目不得低于15项,具体每项可采用判断式或选项式,由设计者决定。

3.调查结果进行数据分析、整理、汇总。

4.数据汇总后,由小组长撰写总结报告,并提出该城市今冬皮装商品销售的对策建议。

实训组织
先将学生分组,每一小组人数以8—10人为宜,问卷设计由全组同学共同完成(注意:各组的问卷设计要有差别)。问卷发放和收集,由本组同学独立进行,要注意发放对象的选择(如有同学专对老年人发放,有同学专对青年人发放等),最好采用当面发放填写方式,也可适当补充网上发放和电话问讯方式。

实训成果与要求
1.组长负责撰写总结报告,字数不得少于1500字。

2.各小组在设计调查问卷时一定要进行充分讨论,确定好调查的主要项目、对调查对象要事前做好不同形式的分类(如职业、年龄、性别等)。

3.问卷的发放和收回要集中进行,要有时间限制(特别是回收,要有截止时间)。回收结束后,要首先确定回收问卷的有效性。作分析时要说明发放份数,回收份数,有效份数等基础数据。

4.在完成实训报告前,你也可以看看关于市场调查问卷设计与报告撰写的指导视频,帮助你更好分析问题。

实训评价
1.若为个人完成则:

指导教师根据实训分析报告的质量和学术价值给出个人实训成绩。

2.若分组完成则:

小组长根据各小组成员平时的出勤及参与活动的情况给出其成绩,占实训成绩40%。

指导教师根据实训分析报告的质量和学术价值给出小组成绩,作为所有小组成员的成绩,占实训成绩60%。

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