1. 合理配置人力资源，相信员工，为团队成员提供发挥才能的机会和平台，实现团队成员的不断晋升和成长。请问使用的激励方法（ ）。
A. 竞争激励法
B. 目标激励法
C. 榜样激励法
D. 平台激励法
答案：平台激励法
2. 下列激励方式不属于物资激励的是（ ）。
A. 薪酬体系
B. 员工持股计划
C. 关心员工、相信员工、尊重员工
D. 物资奖励
答案：关心员工、相信员工、尊重员工
3. “别人淘金我卖水”考虑的是（ ）。
A. 商圈因素
B. 竞争对手因素
C. 资源因素
D. 顾客因素
答案：竞争对手因素
4. 作为新手，选择在网上开店时，一般建议先把开店的地址选择在（ ）。
A. 易趣网
B. 建立自己的电子商务网
C. 8848.com
D. 淘宝网
答案：淘宝网
5. 经营选址的第一步是（ ）。
A. 商圈的调查
B. 取得合适的经营场所
C. 确定选址范围
D. 确定选址目标
答案：商圈的调查
6. 以产品的成本为基础，再加上产品的目标利润来确定产品价格的定价方法是（ ）。
A. 供应导向定价法
B. 需求导向定价法
C. 成本导向定价法
D. 竞争导向定价法
答案：成本导向定价法
7. 撇脂定价一般适用于下列哪种商品定价（ ）。
A. 促销商品
B. 季节性商品
C. 鲜活商品
D. 新商品
答案：新商品
8. 对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣，这种折扣形式为（ ）。
A. 季节折扣
B. 数量折扣
C. 现金折扣
D. 促销折扣
答案：现金折扣
9. 企业为了避开与竞争对手之间形成同质化竞争，加剧竞争的激烈程度或引发价格大战，而采取的与竞争对手不同的营销策略属于竞争战略中的（ ）。
A. 差异化战略
B. 合作共赢战略
C. 集中化战略
D. 成本领先战略
答案：差异化战略
10. 小微企业在管理上主要依靠（ ）。
A. 制度
B. 德治
C. 法治
D. 人治
答案：人治
11. 潜在新进入者威胁的严重程度取决于三方面的因素，分别为（ ）。
A. 预期收益
B. 预期风险
C. 行业的进入壁垒
D. 替代品的数量
答案：预期收益；预期风险；行业的进入壁垒
12. 下列关于知识与竞争优势的关系表述准确的是（ ）。
A. 知识是企业生存之根本
B. 知识是企业关键性的战略资源
C. 企业知识有助于更好地识别、获取与开发市场机会
D. 知识是企业竞争优势的来源
答案：知识是企业生存之根本；知识是企业关键性的战略资源；企业知识有助于更好地识别、获取与开发市场机会；知识是企业竞争优势的来源
13. 小微企业团队管理存在的主要问题（ ）。
A. 组织纪律性差
B. 员工流动性大
C. 团队活力缺乏
D. 忽视员工成长
答案：组织纪律性差；员工流动性大；团队活力缺乏；忽视员工成长
14. 团队目标主要包括（ ）。
A. 企业满意
B. 成员满意
C. 第三方满意
D. 渠道多元化，更广泛地接触顾客
答案：企业满意；成员满意；第三方满意
15. 构建小团队的优势（ ）。
A. 信息传递快，工作效率高，灵活机动
B. 分工精细，各司其职
C. 便于管理
D. 人力成本低
答案：信息传递快，工作效率高，灵活机动；便于管理；人力成本低
16. 小微企业与业主进行租赁谈判时应关注以下几个方面（ ）。
A. 签订租赁合同
B. 租赁期、租金、押金/违约金和支付条件
C. 审核业主的产权文件
D. 装修、物业、供暖、水电等费用
答案：签订租赁合同；租赁期、租金、押金/违约金和支付条件；审核业主的产权文件；装修、物业、供暖、水电等费用
17. 小微企业销售促进的主要手段有以下几种（ ）。
A. 优惠券
B. 免费试用
C. 赠送礼品
D. 免费服务
答案：优惠券；免费试用；赠送礼品
18. 小微企业常有的确定促销预算的方法有（ ）。
A. 量力而行法
B. 销售百分比法
C. 成本百分比法
D. 进价百分比法
答案：量力而行法；销售百分比法
19. 寻找目标客户的主要方法有（ ）。
A. 资料查询法
B. 网络寻找法
C. 介绍寻找法
D. 人际关系网寻找法
答案：资料查询法；网络寻找法；介绍寻找法；人际关系网寻找法
20. 波特的五力竞争模型中，企业面临的竞争压力主要来源于（ ）
A. 潜在新进入者威胁
B. 现有竞争者威胁
C. 供应商的议价能力
D. 顾客的议价能力
E. 替代品的威胁
答案：潜在新进入者威胁；现有竞争者威胁；供应商的议价能力；顾客的议价能力；替代品的威胁
21. 合伙人可以作为经营管理团队的成员，也可以不参与企业的经营管理。
A. 对
B. 错
答案：对
22. 团队是企业经营成败的关键，组建和管理团队是领导的重要工作。
A. 对
B. 错
答案：对
23. 在与合作伙伴合作时，还需要注意对一些关键资源进行控制，以免合作伙伴人去财空。
A. 对
B. 错
答案：对
24. 小微企业选址可以选择较少横街或障碍物的一边。
A. 对
B. 错
答案：对
25. 如果小微企业经营吃的，给店铺选址时应该避免将店铺开在“麦当劳”“肯德基”周围以避免分散客源。
A. 对
B. 错
答案：错
26. 针对产品的性质和客户特点选址，并非所有零售或服务都应在繁华闹市或人流量大的地方。
A. 对
B. 错
答案：对
27. 一般小微企业在考虑降价销售时，早降价产品的降价幅度要大，晚降价产品的降价幅度要小。
A. 对
B. 错
答案：错
28. “二八原则”是指一个企业80%的利润来源于其20%的客户，这些客户企业往往视为重点客户、关键客户、优质客户、主要客户。
A. 对
B. 错
答案：对
29. 客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。
A. 对
B. 错
答案：对
30. 小微企业没有必要打造自己的核心竞争力。
A. 对
B. 错
答案：错
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