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  • 游客 购买了资源 2021年8月初,在众多目光都在关注手机、无人机等高科技领域时,世界权威调研机构欧睿的一份报告认证称“波司登羽绒服规模全球领先”。波司登2020/2021财年业绩数据显示,截至2021张某是某知名软件公司开发部的高级工程师,自2005年进入公司以来,表现十分出色,每每接到任务时总能在规定时间内按要求完成,并时常受到客户的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议,调整计划,缩短开发周期,节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化,他不再精神饱满地接受任务了,同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成,工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验判断,导致张某业绩下降的原因是知识结构老化,不再能胜任现在的工作岗位了。他立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》,希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训,让张某开阔一下思路。人力资源部接到申请后,在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。一周培训结束回到公司后,张某的状况没有出现任何改变。人力资源部主动与张某进行了面对面的沟通,发现了问题的关键。张某工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意,同时认为自己是公司的老员工,不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作,但公司却没有给他晋升的机会。其实导致张某工作绩效下降的真正原因,一是与新任经理的关系不太融洽;二是因为自己没有得到晋升的机会,而不是因为知识结构的老化。
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新疆电大一体化管理心理学任务二

2020年秋学期管理心理学第2次作业
总分:100 分

单选题多选题判断题问答题论述题

一、单选题 (共5题,共20分)

得分:20分

1、

下列哪一项不是有效惩罚的形式()。

A :

直接批评

B :

滥用经济制裁

C :

对比批评

D :

商讨批评

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: B

2、

麦克利兰认为,人的基本需要有三种,下列哪一项除外()。

A :

成就需要

B :

爱的需

C :

权力需要

D :

归属需要

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: B

3、

公平理论是由()提出的。

A :

弗鲁姆

B :

阿德弗

C :

亚当斯

D :

赫茨伯格

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: C

4、

成就需要理论是由()提出的。

A :

马斯洛

B :

阿德弗

C :

赫茨伯格

D :

麦克里兰

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: D

5、

下列哪一项不是自我认识的内容()。

A :

物质自我

B :

社会自我

C :

精神自我

D :

经济自我

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: D

二、多选题 (共5题,共20分)

得分:20分

1、

当一个人在分配中受到不公平待遇时,可能会采用哪几种方式来消除不公平感()。

A :

谋求增加自己的报酬

B :

谋求降低他人的报酬

C :

设法降低自己的贡献

D :

设法增加他人的贡献

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: A B C D

2、

目标管理的具体做法分为()阶段。

A :

目标的设立

B :

目标完成

C :

过程管理

D :

考评效果

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: A C D

3、

胜任力有哪几种类型()。

A :

行为胜任力

B :

知觉胜任力

C :

情感胜任力

D :

思维胜任力

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: A B C D

4、

希波克拉底认为人存在四种不同的体液,从而产生不同的气质,分别是()。

A :

多血质

B :

胆汁质

C :

粘液质

D :

抑郁质

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: A B C D

5、

影响角色知觉的因素有()。

A :

角色认知

B :

角色行为

C :

角色期望

D :

角色评价和角色知觉的实践过程

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: A B C D

三、判断题 (共5题,共20分)

得分:20分

1、

一个人对自己的工作报酬是否满足,只受到报酬的绝对值的影响。

A

:

B

:

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: B

2、

不公平不会引起个体以及个体之间的紧张焦虑。

A

:

B

:

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: B

3、

惩罚作为一种负强化,也有积极的激励作用。

A

:

B

:

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: A

4、

性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。

A

:

B

:

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: A

5、

气质有好坏之分。

A

:

B

:

得分:4分

本题分值:4分

回答正确

您的答案: B

四、问答题 (共2题,共20分)

待批阅

1、

简答期望理论在管理中的应用。

本题分值:10分

您的答案: (1)让人们清楚地认识他们的努力能产生绩效。 (2)要给与员工积极的效价作为回报。 (3)明确有价值的报酬与绩效之间的联系。

教师评价:

2、

简答有效奖励实施方法的要点。

本题分值:10分

您的答案: (1)创造有效奖励的心理气氛。 (2)奖励对象要有真正的先进性。 (3)奖励要注意时效性。 (4)奖励的内容应该多样化。

教师评价:

五、论述题 (共1题,共20分)

待批阅

1、

论述胜任力在管理中的应用。

本题分值:20分

您的答案: 胜任力在人力资源管理实践中的应用可分为以下几方面: (1)胜任力在招聘与选拔中的应用。 (2)胜任力在薪酬管理中的应用。 (3)胜任力在绩效考核中的应用。 (4)胜任力在人才培训中的应用。

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