题目1
正确
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题干
EB是指
选择一项:
A.
Electronic Business
B.
Electronic Commerce
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你的回答正确
正确答案是:Electronic Business
题目2
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
有形商品不包括( )?
选择一项:
A.
软件
B.
家具
C.
食品
D.
鲜花
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你的回答正确
正确答案是:软件
题目3
正确
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题干
阿里巴巴是( )电子商务模式
选择一项:
A.
B2C
B.
C2C
C.
B2B
D.
G2C
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你的回答正确
正确答案是:B2B
题目4
不正确
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题干
网络金融服务不包括以下哪个( )
选择一项:
A.
网络广告
B.
网上支付
C.
网络证券
D.
网络保险
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你的回答不正确
正确答案是:网络广告
题目5
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
( )是指产品能够满足消费者购买的基本效用或益处。
选择一项:
A.
期望产品层次
B.
延伸产品层次
C.
核心利益层次
D.
有形产品层次
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你的回答正确
正确答案是:核心利益层次
题目6
不正确
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题干
某商城客服部门的一名客服离职了,客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作,同时向人事部门提出招聘要求,但是一个月过去了,人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作,多次提出重新安排的要求而未能得到解决,终于与王经理发生了冲突。
李先生:“我知道你很辛苦,也已经尽力了,得,我就再多干点儿,你也努力让人事部门快点招人来。”
这种冲突的处理方式是( )
选择一项:
A.
对抗
B.
折中
C.
回避
D.
迁就
E.
协作
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你的回答不正确
正确答案是:迁就
题目7
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
( )是由银行等金融机构发行,方便客户取得融资途径,并且具有购物消费、转账结算等功能的各种支付卡。
选择一项:
A.
主卡
B.
公司卡
C.
银行卡
D.
附卡
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你的回答正确
正确答案是:银行卡
题目8
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
下列不属于传统支付方式的是( )
选择一项:
A.
票据
B.
支付宝
C.
现金
D.
信用卡
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你的回答正确
正确答案是:支付宝
题目9
不正确
获得3.00分中的0.00分
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题干
物流配送中心根据消费者需求“多品种、多批次、小批量、短周期”的特色,灵活组织和实施物流作业,是( )的体现。
选择一项:
A.
信息化
B.
柔性化
C.
网络化
D.
自动化
反馈
你的回答不正确
正确答案是:柔性化
题目10
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
( )采用了双重加密的方法,即用消息摘要加密和RSA加密的方法来实现防伪造、防抵赖。
选择一项:
A.
数字证书
B.
数字时间戳
C.
数字签名
D.
身份认证
反馈
你的回答正确
正确答案是:数字签名
题目11
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象,可以是企业、银行、商店、政府机构、个人等。
选择一项:
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目12
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
淘宝网是目前最大C2C电子商务平台。
选择一项:
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目13
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
网上订阅模式是指企业通过网站向消费者提供网上直接订阅、直接信息浏览的电子商务模式。
选择一项:
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目14
不正确
获得3.00分中的0.00分
标记题目
题干
网上品牌与传统品牌一样,传统优势品牌一定是网上优势品牌。
选择一项:
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目15
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
网络营销就是网上销售。
选择一项:
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目16
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
客户服务工作,按商业实践的全过程来分,应具备三大基本职能:售前服务职能、售中服务职能和售后服务职能。
选择一项:
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目17
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
银行批发业务主要表现形式为家庭银行,主要服务对象是个人。
选择一项:
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目18
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
网上银行的创建费用大大高于传统银行开办分支机构的费用。
选择一项:
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目19
不正确
获得3.00分中的0.00分
标记题目
题干
企业下面成立的专门负责本企业全部物流活动或部分物流活动而设立的物流管理子公司是第三方物流的一种表现形式。
选择一项:
对
错
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正确的答案是“错”。
题目20
不正确
获得3.00分中的0.00分
标记题目
题干
对称加密体制使用的是密钥对,即加密密钥和解密密钥不同。
选择一项:
对
错
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正确的答案是“错”。
题目21
不正确
获得4.00分中的0.00分
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题干
移动电子商务中的订购票已应用于( )
选择一项或多项:
A.
铁路
B.
影院
C.
航空
D. 公路
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你的回答不正确
The correct answers are: 航空, 铁路, 公路, 影院
题目22
正确
获得4.00分中的4.00分
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题干
根据交易的客体不同,可以把B2C电子商务模式分为( )
选择一项或多项:
A.
无形商品或服务的电子商务模式
B.
有形商品的电子商务模式
C.
垂直电子商务模式
D.
水平电子商务模式
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你的回答正确
The correct answers are: 无形商品或服务的电子商务模式, 有形商品的电子商务模式
题目23
不正确
获得4.00分中的0.00分
标记题目
题干
根据企业间的商务关系的不同,B2B电子商务模式可以分为( )
选择一项或多项:
A.
以交易为中心的B2B电子商务
B.
以需求为中心的B2B电子商务
C.
以盈利为中心的B2B电子商务
D.
以协作为中心的B2B电子商务
反馈
你的回答不正确
The correct answers are: 以交易为中心的B2B电子商务, 以协作为中心的B2B电子商务, 以需求为中心的B2B电子商务
题目24
不正确
获得4.00分中的0.00分
标记题目
题干
网络销售促进有以下哪些形式?
选择一项或多项:
A.
拍卖促销
B.
降价促销
C.
免费促销
D.
有奖促销
反馈
你的回答不正确
The correct answers are: 降价促销, 有奖促销, 拍卖促销, 免费促销
题目25
不正确
获得4.00分中的0.00分
标记题目
题干
网络广告的主要形式有( )。
选择一项或多项:
A.
横幅广告
B.
文字广告
C.
画中画广告
D.
按钮广告
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你的回答不正确
The correct answers are: 文字广告, 横幅广告, 按钮广告, 画中画广告
题目26
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
客户关系管理的内容( )
选择一项或多项:
A.
客户反馈管理
B.
客户信息交流
C.
客户分析
D.
以良好的关系留住客户
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你的回答正确
The correct answers are: 客户分析, 客户信息交流, 以良好的关系留住客户, 客户反馈管理
题目27
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
传统支付方式包括( )
选择一项或多项:
A.
物物交换支付方式
B.
移动支付
C.
银行转账支付方式
D.
货币支付方式
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你的回答正确
The correct answers are: 物物交换支付方式, 货币支付方式, 银行转账支付方式
题目28
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
P2P网货的风险有( )
选择一项或多项:
A.
法律风险
B.
管理风险
C.
技术风险
D.
资金风险
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你的回答正确
The correct answers are: 管理风险, 资金风险, 技术风险, 法律风险
题目29
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
物流管理目标包括( )
选择一项或多项:
A.
快速响应
B.
最低库存
C.
减少故障
D.
整合配送运输
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你的回答正确
The correct answers are: 快速响应, 减少故障, 最低库存, 整合配送运输
题目30
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
加密技术的元素包括( )
选择一项或多项:
A.
密文
B.
密钥
C.
明文
D.
算法
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你的回答正确
The correct answers are: 算法, 密钥