广东开放大学个人与团队管理(专,2018春)第四单元测试

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题目1

不正确

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题干

在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于(  )角度的指标。

A、内部流程          B、财务

C、客户              D、学习与成长

选择一项:

A

B

C

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题目2

不正确

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题干

王经理刚被调入一个新的部门,他想对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是(  )。

A、SWOT分析法          BAnsoff矩阵法

C、PEST分析法          DSMART分析法

选择一项:

C

D

B

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正确答案是:C

题目3

不正确

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题干

根据PEST分析法,价值观念属于组织的(  )环境。

A、经济                B、技术

 
  C、政治法律            D、社会文化

选择一项:

B

D

C

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正确答案是:D

题目4

正确

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题干

小刘所在的团队强调工作高于一切,要求成员能够迅速地应对变化,由此可见他所在组织的组织文化类型是(  )。  

A、权力文化        B、角色文化

 
  C、任务文化        D、个人文化

选择一项:

A

D

B

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正确答案是:C

题目5

正确

获得1.00分中的1.00

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题干

农民抱怨说,农产品的价格本来已经非常低,超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明(  )。 

A、买方具有很强的讨价还价的能力        

B、供应商不可以提高成本

C、替代产品的威胁很大        

 
  D、卖方具有很强的讨价还价的能力

选择一项:

B

D

C

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正确答案是:A

题目6

部分正确

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题干

H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展,厂长李明是个思路敏捷、有战略眼光的人,早在前几年” 冰箱热”的时候,他已预见到今后几年”冰箱热”会逐渐降温。于是,他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下,各大商场冰箱都存在着不同程度的积压,好在宇宙厂早有准备,立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场,这种冰柜物美价廉且很实用,一问世便受到广大消费者的欢迎,宇宙厂不仅保住了原有的市场,还提高了自己产品的市场占有率。

但是,近几个月来,该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上,主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调来的。她工作认真负责,有一定的社交能力,但对冰箱生产技术不太了解,组织生产能力欠缺。产品接连出现问题,影响了宇宙厂的销售收入,原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。该厂李厂长为此很伤脑筋,想把李英撤换下去,但又很为难,她并没犯什么错误,若硬要撤,搞不好会弄僵上下级之间的关系。若不撤换,厂里的生产又无法改善,可能会出现亏损。

李厂长想来想去不知如何是好,于是就去找该厂的咨询顾问–某大学王教授商量。王教授听完李厂长的诉说,思索一阵,对李厂长说:”你何不如此呢……”李厂长听完,连声说:”好办法,好办法。”李厂长回去后按照王教授的建议组织实施,果然,不出两个月,宇宙厂又恢复了生机。原来,王教授建议该厂再设一生产指挥部,把李英升为副指挥长,另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产,而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应,这样既没有得罪二轻局,又使企业的生产指挥更加有效,同时又充分利用了李、赵两位同志的特长,调动了二人的积极性,解决了一个两难的问题。

根据以上案例,回答以下各题

组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响,那么,利益相关者指的是()。

A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B能够使企业增加利益的人和团队

C、使企业利益减少的人和团队

D影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

答案 1选择…CADB 

组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是()。

A、管理人员   
                     
                 B
H市二轻局

C、咨询部门   
                     
                 D
生产部门

答案 2选择…CADB 

组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是()。

A、消费者                  
        
B分销商

C、生产指挥部   
                     
              D
供应商

答案 3选择…CADB 

根据Ansoff矩阵,宇宙冰箱厂采取的战略属于()。

A、市场开发战略   
                     
             B
多元化经营战略

C、产品开发战略   
                     
              D
市场渗透战略

答案 4选择…CADB 

相对于Ansoff矩阵的其他几种战略,宇宙冰箱厂采取的战略的特点是()。

A、向现有客户提供新的产品和服务

B说服消费者改变使用习惯,增加购买量,以提高产品的市场占有率

C、涉及寻找新市场和新客户

D将新的产品和服务销售到新市场

答案 5选择…CADB 

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正确答案是:组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响,那么,利益相关者指的是()。
A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队
B、能够使企业增加利益的人和团队
C、使企业利益减少的人和团队
D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队 → D, 组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是()。
A、管理人员   
                     
                 B、H市二轻局
C、咨询部门   
                     
                 D、生产部门 → B, 组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是()。
A、消费者      
                    
B、分销商
C、生产指挥部   
                     
              D、供应商 → C, 根据Ansoff矩阵,宇宙冰箱厂采取的战略属于()。
A、市场开发战略   
                     
             B、多元化经营战略
C、产品开发战略   
                     
              D、市场渗透战略 → C,

相对于Ansoff矩阵的其他几种战略,宇宙冰箱厂采取的战略的特点是()。

A、向现有客户提供新的产品和服务

B、说服消费者改变使用习惯,增加购买量,以提高产品的市场占有率

C、涉及寻找新市场和新客户

D、将新的产品和服务销售到新市场 → A

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