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广东开放大学个人与团队管理(专,2018春)第七单元测试

题目1

正确

获得1.00分中的1.00

标记题目

题干

制定目标时,应确定目标是可衡量的。符合可衡量”原则的目标是(  )。

A、达到每分钟60个字的打字速度     B、取得优异的成绩

C、提高打字速度                    D、加强身体锻炼

选择一项:

C

D

B

反馈

你的回答正确

正确答案是:A

题目2

正确

获得1.00分中的1.00

标记题目

题干

身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是(  )。

A、在作出反馈时,口头语言比身体语言准确        

B、反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果

C、如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息        

 
  D、在进行身体语言反馈时,无须保存记录

选择一项:

D

A

B

反馈

你的回答正确

正确答案是:C

题目3

正确

获得1.00分中的1.00

标记题目

题干

李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标,他的这种方法被称作(  )。    

A、头脑风暴法        BPEST分析法

C、德尔菲法          D、目标管理

选择一项:

B

C

A

反馈

你的回答正确

正确答案是:D

题目4

正确

获得1.00分中的1.00

标记题目

题干

关于目标管理计划的典型步骤,说法正确的是(  )。  

A、各个层次的管理者自行设定团队的目标        

B、由团队的管理层设定具体目标

C、有时间就检查一下目标的进展,不需要提供反馈        

 
  D、实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现

选择一项:

B

C

A

反馈

你的回答正确

正确答案是:D

题目5

正确

获得1.00分中的1.00

标记题目

题干

控制过程的步骤包括:①与标准相比较,②纠正偏差,③衡量实际绩效。正确的步骤是(  )。    

A、③②①              B、③①②

 
  C、①②③              D、②③①

选择一项:

D

C

A

反馈

你的回答正确

正确答案是:B

题目6

部分正确

获得5.00分中的3.00

标记题目

题干

浩天家具公司是高先生20世纪70年代创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了很大成功。随着规模的扩大,自90年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1995年,高先生退休,他的儿子高达继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率,使得公司产品深受顾客欢迎。到2005年,公司卧室家具方面的销售量比1990年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营却陷入困境,面临着种种危机。

浩天家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次中、高层管理人员会议,研究讨论公司的战略和有关的政策。2005年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理高达先生主持。高经理在会上为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括:

    1.卧室和会客室家具销售量增加20%;

    2.餐桌和儿童家具销售量增加100%;

    3.总生产费用降低10%;

    4.减少补缺职工人数3%;

    5.建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元。

这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。

根据以上案例,回答以下各题

浩天家具公司在实现五年发展目标时,可以采用()将任务进行分解。

ASMART原则                         BPEST

CWBS           
                     D
5W1H

答案 1选择…DBCA

在任务分解的过程中,()不属于在核实分解的正确性阶段需要确认的问题。

A、分解的最低一层是否必需

B每项任务的定义是否清晰完整

C、项目的主要工作是否已经明确

D每项任务是否能够恰当地编制进度和预算

答案 2选择…DBCA

为了了解目标的实施情况,浩天家具公司领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。

A、领导重视      B深入交流

C、存在信任   
       D
员工积极

答案 3选择…DBCA

在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时,每个员工对照目标对自己进行评估,并且确定与绩效的差距。这属于正式评估中的()。

A、自我评估   
       B
会面

C、报告   
              D
高层领导评估

答案 4选择…DBCA

在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时,可以采用正式和非正式的评估方法,其中评估总生产费用降低10%这一目标时,最好采用正式评估中的()的方法。

A、绩效考核   
       B
互动评价

C、积极反馈   
       D
汇报

答案 5选择…DBCA

反馈

你的回答部分正确

您已经做对了 3 个。

正确答案是:浩天家具公司在实现五年发展目标时,可以采用()将任务进行分解。
A、SMART原则                         B、PEST法
C、WBS法                   
             D、5W1H法 → C, 在任务分解的过程中,()不属于在”核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
A、分解的最低一层是否必需
B、每项任务的定义是否清晰完整
C、项目的主要工作是否已经明确
D、每项任务是否能够恰当地编制进度和预算 → C, 为了了解目标的实施情况,浩天家具公司领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。
A、领导重视      B、深入交流
C、存在信任   
       D、员工积极 → C, 在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时,每个员工对照目标对自己进行评估,并且确定与绩效的差距。这属于正式评估中的()。
A、自我评估   
       B、会面
C、报告           
      D、高层领导评估 → A, 在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时,可以采用正式和非正式的评估方法,其中评估总生产费用降低10%这一目标时,最好采用正式评估中的()的方法。
A、绩效考核   
       B、互动评价
C、积极反馈   
       D、汇报 → D

 

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