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题目1
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题干
对人事分开原则描述错误的是（）
选择一项：
A. 谈判的进行必然要受到谈判者个人的感情、要求、价值观、性格等方面的影响。
B. 如果谈判中对方把彼此当作敌手，也会造成人与事的混淆。
C. 谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论，却并不把这些作为对人的看法和态度。
D. 谈判过程中会产生相互满意的心理，建立起一种相互信赖、理解、尊重和友好的关系，使谈判进行得更顺利、更有效。
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正确答案是：谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论，却并不把这些作为对人的看法和态度。
题目2
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题干
谈判能否达成协议取决于提出的互利性选择方案，不要过于仓促地确定选择方案，在双方充分协商、讨论的基础上，进一步明确双方各自的利益，这是对哪种商务谈判原则的描述（）
选择一项：
A. 客观标准原则
B. 人事分开的原则
C. 合作双赢原则
D. 灵活机动原则
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正确答案是：灵活机动原则
题目3
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题干
对商务谈判诚信原则描述不正确的是（）
选择一项：
A. 讲求诚信的人能给人以安全感，使人愿意与其洽谈生意
B. 诚信简单讲就是守信誉，践承诺，无欺诈
C. 诚信并不是谈判双方感情交往的基础
D. 坚持诚信原则首先是以诚信为本
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正确答案是：诚信并不是谈判双方感情交往的基础
题目4
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题干
谈判双方都想方设法为自己争取更多的经济利益；而争取更多的利益，就是通过讨价还价、沟通、磋商等手段来实现的。从一方的角度看，就是（）
选择一项：
A. 争论——妥协——再要求——再让步的过程
B. 要求——让步——再讨论——再妥协的过程
C. 争论——妥协——再争论——再妥协的过程
D. 要求——让步——再要求——再让步的过程
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正确答案是：要求——让步——再要求——再让步的过程
题目5
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题干
以下符合马斯洛需求层次的特点的是（）
选择一项：
A. 当高级需求得到相对满足后，低级需求反而越发突出，成为行为的激励因素
B. 同一时间，可以存在多种需求，从而有多种激励因素，一般不会有一种需求为主导。
C. 需求越到上层，越难满足，要更好地激励，要善于把握需求的变化。
D. 即使需求被满足，也能成为一种激励力量
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正确答案是：需求越到上层，越难满足，要更好地激励，要善于把握需求的变化。
题目6
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题干
在商务谈判中坚持诚信原则，应当体现在以下几个方面（）
选择一项或多项：
A. 掌握技巧。坚守诚信并不意味着把自己的谈判底线毫无保留地告诉对方。
B. 追求整体利益的一致，诚信并调和利益的较好方法是提出互利性的选择方案。
C. 以诚信为本，诚信还有利于消除疑虑，促进成交，进而建立较长期的商务关系。
D. 信守承诺。如果谈判人员在谈判中不讲信用，那么要与对方长期合作是不可能的。
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The correct answers are: 掌握技巧。坚守诚信并不意味着把自己的谈判底线毫无保留地告诉对方。, 以诚信为本，诚信还有利于消除疑虑，促进成交，进而建立较长期的商务关系。, 信守承诺。如果谈判人员在谈判中不讲信用，那么要与对方长期合作是不可能的。
题目7
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题干
商务谈判人员的素质由以下哪几个方面构成（）
选择一项或多项：
A. 政治素养
B. 业务素质
C. 心理素质
D. 身体素质
E. 思想道德素质
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The correct answers are: 业务素质, 心理素质, 身体素质, 思想道德素质
题目8
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题干
人事分开的方法包括（）
选择一项或多项：
A. 提出双方得益的方案
B. 尽量阐述客观情况，避免责备对方
C. 特别注意那些驱动行为的基本需要
D. 尽量从对方的立场来考虑问题
E. 保全面子，不伤感情
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The correct answers are: 尽量阐述客观情况，避免责备对方, 尽量从对方的立场来考虑问题, 保全面子，不伤感情
题目9
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题干
对商务谈判灵活机动原则描述正确的是（）
选择一项或多项：
A. 在商务谈判中，并不需要灵活运用多种谈判技巧，以使谈判获得成功。
B. 商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。
C. 在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。
D. 如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。
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The correct answers are: 在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。, 如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。
题目10
正确
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题干
按谈判参与方的数量，可将商务谈判分为哪几类（）
选择一项或多项：
A. 单边谈判
B. 多方谈判
C. 双方谈判
D. 三方谈判
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The correct answers are: 多方谈判, 双方谈判
题目11
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题干
竞争型谈判，是指谈判双方本着“客观、平等、互利”的原则，通过适当的竞争与合作，寻求最佳解决方案。（
）
选择一项：
对
错
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此为竞合型谈判定义。
正确的答案是“错”。
题目12
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题干
平等自愿原则、客观标准原则、实事求是原则是商务谈判的基本原则，秉持这些原则是商务谈判取得成功的基本前提。（）
选择一项：
对
错
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平等自愿原则、重利益轻立场原则、人事分开原则是商务谈判的基本原则，秉持这些原则是商务谈判取得成功的基本前提
正确的答案是“错”。
题目13
正确
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题干
区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。（）
选择一项：
对
错
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区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来。
正确的答案是“错”。
题目14
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题干
开局阶段是谈判的一个关键步骤，也是整个谈判过程最困难最紧张的阶段之一，需要双方付出较大的精力，双方会运用策略来最大限度地遏制对方企图，达到自己的目标。（）
选择一项：
对
错
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交锋是谈判的一个关键步骤，也是整个谈判过程最困难最紧张的阶段之一
正确的答案是“错”。
题目15
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题干
一般而言，主场优势要大于客场，球类比赛中就有“主场龙，客场虫”的说法，所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。（）
选择一项：
对
错
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尤其注意需提高客场谈判的能力
正确的答案是“错”。
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