广东开放大学商务谈判(专,2018秋)形成性考核3

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题目1

正确

获得6.00分中的6.00

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题干

将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。由于这种低价格一般是以对卖方最有利的结算条件为前提条件的,并且在这种低价格交易条件下,各个方面都很难全部满足买方的需求,如果买主要求改变有关条件,则卖主就会相应提高价格。这种报价战术属于()

选择一项:

A. 欧式报价术

B. 日式报价术 

C. 中式报价术

D. 美式报价术

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正确答案是:日式报价术

题目2

正确

获得6.00分中的6.00

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题干

商务谈判在报价阶段,对报价的原则描述错误的是()

选择一项:

A. 开盘价要报得高一些,但绝不能漫天要价、毫无根据

B. 经验证明,开盘价对最终成交水平具有实质性的影响

C. 开盘价高,最终成交的水平反而比较低 

D. 开盘报价要坚定而果断地提出,没有保留,毫不犹豫,这样才能给对方留下己方是认真而诚实的印象

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正确答案是:开盘价高,最终成交的水平反而比较低

题目3

正确

获得6.00分中的6.00

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题干

商务谈判讨价还价阶段,哪种策略往往在谈判后期的关键时刻被谈判者所采用。当谈判处于僵局,或对手迟迟不下决心成交时,可以采用此策略来加速谈判进程。这一策略有时能够收到较好的效果,有助于加速谈判进程,促使对手早下决心。但谈判者在采用这一策略时,也有可能会引起对方的敌意,所以在采用该策略时要尽量设法降低对方的敌意。

选择一项:

A. 故布疑阵

B. 休会策略

C. 吹毛求疵

D. 最后通牒 

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你的回答正确

正确答案是:最后通牒

题目4

正确

获得6.00分中的6.00

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题干

商务谈判中,对报价需要考虑的因素描述不正确的是()

选择一项:

A. 要做好报价,除了考虑商品成本、市场需求及品质外,还必须注重竞争对手的价格

B. 商品的报价必须遵守国家政策要求。例如,国家对某种商品的最高限价和最低限价的规定就直接制约着报价的高低

C. 在报价时,对方的内行程度、对方可能的还价、谈判双方相互信任的程度及合作的前景、交易的次数等都应是报价时考虑的因素

D. 商品竞争激烈程度不同,对报价的影响也不同。竞争越不激烈,对报价影响也就越大 

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你的回答正确

正确答案是:商品竞争激烈程度不同,对报价的影响也不同。竞争越不激烈,对报价影响也就越大

题目5

正确

获得6.00分中的6.00

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题干

如果卖方价格解释不足,买方掌握的价格材料少,但卖方有成交的信心,然而又性急,时间也紧时,采用哪种还价的方式对双方都有利。()

选择一项:

A. 分组还价 

B.  单项还价

C. 按分析成本还价

D. 按分析比价还价

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正确答案是:分组还价

题目6

正确

获得8.00分中的8.00

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题干

商务谈判报价过程中,对价格分割策略描述正确是()

选择一项或多项:

A. 价格分割是一种心理策略。买方报价时,采用这种技巧,能制造卖方心理上的价格便宜感

B. 用小单位报价比大单位报价会使人产生便宜的感觉,更容易使人接受 

C. 标价79.00元,而不标价80元;标价19.90元,而不标价20元,这1分钱、1角钱或者1元钱之差,给人“大大便宜”的感觉

D. 用小商品的价格去类比大商品会给人以亲近感,拉近与消费者之间的距离 

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The correct answers
are: 用小单位报价比大单位报价会使人产生便宜的感觉,更容易使人接受, 用小商品的价格去类比大商品会给人以亲近感,拉近与消费者之间的距离

题目7

正确

获得8.00分中的8.00

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题干

商务谈判中,对还价起点的总体要求是()

选择一项或多项:

A. 还价起点要高,力求使自己的还价给对方造成压力,影响或改变对方的判断

B. 还价起点的确定,从原则上讲,是既要低,但又不能太低,要接近谈判的成交目标 

C. 还价起点的确定,还应考虑分析卖方在买方价格评价和讨论后,其价格改善的情况 

D. 还价的起点是卖方第二次公开报出的打算成交的条件,其高低直接关系到自己的利益,也反映出谈判者的谈判水平

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The correct answers
are: 还价起点的确定,从原则上讲,是既要低,但又不能太低,要接近谈判的成交目标, 还价起点的确定,还应考虑分析卖方在买方价格评价和讨论后,其价格改善的情况

题目8

正确

获得8.00分中的8.00

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题干

以下对报价的原则描述正确的是()

选择一项或多项:

A. 对卖方来讲,报价起点要低,即“可能的最低价”

B. 对买方来讲,报价起点要高,即“可能的最高价”

C. 在实际的商务谈判过程中,由于谈判双方的状况以及谈判环境的复杂性,很难确定这样一个最佳的、理想的报价 

D. 谈判者应把握这一原则的精神实质,尽可能精确地估计对方可接受的报价范围 

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你的回答正确

The correct answers
are: 在实际的商务谈判过程中,由于谈判双方的状况以及谈判环境的复杂性,很难确定这样一个最佳的、理想的报价, 谈判者应把握这一原则的精神实质,尽可能精确地估计对方可接受的报价范围

题目9

正确

获得8.00分中的8.00

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题干

商务谈判中,不遗余“利”策略包括()

选择一项或多项:

A. 利用休会,在谈判中难免出现新的或意外的情况和问题,使谈判局势无法控制。这时可建议休息几分钟,让双方冷静下来,及时地调整策略。等重开谈判时,会谈气氛就会焕然一新,谈判就可能顺利进行进而打破僵局

B. 注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜,以为自己在交易中比对方得的更多,但这时己方一定要注意为双方庆贺,强调谈判的结果是我们共同努力的结晶,满足了双方的需要 

C. 慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证,协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认,它们之间应该完全一致,不得有任何误差 

D. 争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题,需要通过最后的让步才能求得一致 

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The correct answers
are: 注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜,以为自己在交易中比对方得的更多,但这时己方一定要注意为双方庆贺,强调谈判的结果是我们共同努力的结晶,满足了双方的需要, 慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证,协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认,它们之间应该完全一致,不得有任何误差, 争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题,需要通过最后的让步才能求得一致

题目10

正确

获得8.00分中的8.00

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题干

商务谈判中,让步的基本原则包括()

选择一项或多项:

A. 不在原则的问题、重大问题上让步,而选择在次要利益上让步,并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步 

B. 让步并不会影响双方的实力对比,让对方占有某种优势,才能赢得谈判的成功

C. 让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早,会使对方以为是“顺带”得到的小让步,这将会使对方得寸进尺;如果让步过晚,除非让步的价值非常大,否则将失去应有的作用 

D. 整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明:各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略 

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The correct answers
are: 不在原则的问题、重大问题上让步,而选择在次要利益上让步,并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步, 让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早,会使对方以为是“顺带”得到的小让步,这将会使对方得寸进尺;如果让步过晚,除非让步的价值非常大,否则将失去应有的作用, 整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明:各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略

题目11

正确

获得6.00分中的6.00

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题干

强势递减型让步方式,显示出卖主的立场越来越强硬,表示卖主愿意妥协,但是防卫严密,不会轻易让步;也告示买主,可挤的“水分”是越来越少了

选择一项:

 

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正确的答案是

题目12

正确

获得6.00分中的6.00

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题干

商务谈判中,讨价次数的多少,应根据心中保留价格与对方的价格而定

选择一项:

 

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正确的答案是

题目13

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获得6.00分中的6.00

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题干

阻止对方进攻的方式中,最后价格策略在运用中,要使最后出价产生较好的效果,提出的时间和方式很重要。双方处在剑拔弩张、各不相让,甚至是十分气愤的对峙状况下,提出最后报价比较合适。让对方产生这样一种感觉:“在这个问题上双方已耗费了较多的时间,己方在原有出价的基础上最后一次报价。这是我们所能承受的最大限度了。”

选择一项:

 

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如果双方处在剑拔弩张、各不相让,甚至是十分气愤的对峙状况下,提出最后报价,无异于向对方发出最后通牒,这很可能会被对方认为是一种威胁。为了自卫反击,他会干脆拒绝你的最后报价。比较好的方法是,当双方就价格问题不能达成一致时,如果报价一方看出对方有明显的达成协议的倾向,这时提出比较合适

如果双方处在剑拔弩张、各不相让,甚至是十分气愤的对峙状况下,提出最后报价,无异于向对方发出最后通牒,这很可能会被对方认为是一种威胁。为了自卫反击,他会干脆拒绝你的最后报价。比较好的方法是,当双方就价格问题不能达成一致时,如果报价一方看出对方有明显的达成协议的倾向,这时提出比较合适

正确的答案是

题目14

正确

获得6.00分中的6.00

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题干

阻止对方进攻的方式中,先苦后甜策略就是在交锋中的前半部分时间里,任凭对方施展各种先声夺人的占先技巧,己方仅是专注地听和敷衍应对,集中精力去从中寻找对方的破绽与弱点。然后在交锋的后期,集中力量对对方的破绽与弱点展开大举反攻,用防守反击的战术去获取决定性的胜利

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题目15

正确

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题干

对谈判人员来讲,谈判中的利益可以分为三种:一是可以放弃的利益;二是应该维护的利益;三是必须坚持的利益。对于第二种和第三种的利益,特别是第三种利益,在谈判中不是可以轻易获得的,往往需要激烈的讨价还价才能迫使对方做出让步

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正确的答案是

 

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