微信小程序题目1
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题干
以下哪种连锁店属于特许经营？
选择一项：
A. 兰州拉面；
B. 肯德基；
C. 麦当劳；
D. 味千拉面；
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兰州拉面是特许经营，其他的都是连锁店。
正确答案是：兰州拉面；
题目2
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题干
特许经营者可以获得哪些利益？
选择一项或多项：
A. 控制产品一致化的重要手段；
B. 实现低成本扩张；
C. 经济收入；
D. 较高的自由度；
E. 减少投资风险；
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The correct answers are: 实现低成本扩张；, 减少投资风险；, 控制产品一致化的重要手段；, 经济收入；
题目3
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题干
服务产品的核心价值是由产品本身决定的，而不是由服务提供者决定的。
选择一项：
对
错
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服务产品的核心价值是客户真正想购买的服务和利益，是由客户决定的，不是由该产品本身或由服务提供者决定的。例如，旅行社提供的“香港一日游”，对于有的客户“游览”是其核心价值，而对于有的客户，可能“购物”才是其核心价值。
正确的答案是“错”。
题目4
正确
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题干
经长途劳顿到达酒店的客户，对酒店食物、睡眠等方面表现出的需要是：
选择一项：
A. 尊重的需要；
B. 爱和归属的需要；
C. 生理需要；
D. 安全需要；
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正确答案是：生理需要；
题目5
正确
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题干
利润最大化目标等于最高价格。
选择一项：
对
错
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利润最大化目标并不等于最高价格，产品价格过高，会引起各方的反抗行为。
正确的答案是“错”。
题目6
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题干
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2014年和2015年是打车软件公司竞争最为激烈的两年，为此两大巨头—-优步公司和滴滴公司均采取了赠送优惠券的方法吸引消费者。这种方法属于哪种定价策略？
选择一项：
A. 个别定价法；
B. 差别定价法；
C. 牺牲定价法；
D. 折让定价法；
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很容易选错成”牺牲定价法”，需注意区别这几种定价方法：
折让定价法：给购买者一定的价格折扣或馈赠部分产品，一争取客户、扩大销售。
差别定价/弹性定价：差别定价是一种”依顾客支付意愿”而制订不同价格的定价方法。
个别定价法：所制定的价格水准是买方决策单位能力范围内所能遇到的价位。
牺牲定价法：指第一次订货或第一个合同的要价很低，希望藉此能获得更多的生意，而后来生意的价格却比较高。
正确答案是：折让定价法；
题目7
不正确
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题干
品牌可以推动新服务产品的销售
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目8
正确
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题干
服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（ ）。
选择一项：
A. 服务的有形提示；
B. 服务过程；
C. 服务沟通；
D. 服务的分销渠道；
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正确答案是：服务的有形提示；
题目9
正确
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题干
影响服务定价的主要因素有：
选择一项或多项：
A. 市场需求；
B. 经营者意志；
C. 定价目标；
D. 成本；
E. 竞争者的产品和价格；
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The correct answers are: 成本；, 市场需求；, 竞争者的产品和价格；
题目10
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优步打车软件根据是否高峰时段、车辆多少的不同，每时每刻价格都可能是不同的，这是因为其采取了哪种服务定价方法？
选择一项：
A. 竞争导向定价法；
B. 需求导向定价法；
C.
政府导向定价法；
D. 成本导向定价法；
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看右边图上有提示“由于目前车辆需求过高……”
正确答案是：需求导向定价法；
