题目1
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题干
领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种，的理论被称为
选择一项：
a. 路径一目标理论
b. 归因理论
c. 管理方格理论
d. 领导特性理论
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正确答案是：路径一目标理论
题目2
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题干
根据管理方格图理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是属于哪种类的领导风格
选择一项：
a. 贫乏型
b. 俱乐部型
c. 团队型
d. 任务型
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正确答案是：任务型
题目3
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题干
领导生命周期理论表明，随着下属成熟程度的提高，领导者应该相应地改变的领导方式。对于高成熟度的下属，应采取( )的领导风格。
选择一项：
a. 高任务、低关系
b.
低任务、低关系
c. 高任务、高关系
d. 低任务、高关系
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正确答案是：
低任务、低关系
题目4
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题干
按照沟通的渠道或途径不同，沟通可以分为( ）
选择一项：
a. 正式沟通和非正式沟通
b. 工具式沟通和情感式沟通
c.
下行沟通、上行沟通和平行沟通
d. 单向沟通和双向沟通
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正确答案是：正式沟通和非正式沟通
题目5
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题干
（
）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。
选择一项：
a. 下行沟通
b. 上行沟通
c. 平行沟通
d. 斜向沟通
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正确答案是：平行沟通
题目6
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题干
某公司质管部经理在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要专有不同看法。该质管部经理认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视：领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是质管部经理的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，质管部经理接到公司副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而质管部经理则认为自已主持的质改推进计划。在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，质管部经理不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司副总也十分恼火，认为质管部经理太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是
选择一项：
a. 信息传递中出现了噪声
b. 副总发送的信息编码有问题
c.
质管部经理对于公司副总的反馈有问题
d.
质管部经理对于信息的译码出了问题
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正确答案是：信息传递中出现了噪声
题目7
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题干
下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的
选择一项：
a.
信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
b.
信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
c.
信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
d. 善于倾听，能够有效改善沟通的效果
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正确答案是：
信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
题目8
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题干
比较链式与网式两种信息沟通网络的特点，可以得出以下结论( )
选择一项：
a.
链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况
b.
链式网络比网式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
c. 网式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
d.
网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
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正确答案是：
网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
题目9
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题干
某公司改善了职员A的工作条件，职员A的积极性和主动性并没有提高，不久职员A接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释
选择一项：
a. 公平理论
b. 双因素理论
c. 强化理论
d. 期望理论
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正确答案是：强化理论
题目10
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题干
下列说法不正确的是
选择一项：
a.
人的行为是由需要决定的，而需要则是由动机引起的
b.
从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环
c. 激励的对象主要是人，或者准确地说是组织范围中的员工或领导对象
d. 需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为
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正确答案是：
人的行为是由需要决定的，而需要则是由动机引起的
题目11
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题干
俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，据管理学的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当
选择一项：
a.
此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
b.
此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论
c. 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同
d. 此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论悖
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正确答案是：
此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
题目12
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题干
如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是(
选择一项：
a. 增加自己的投入
b. 使乙减少投入
c. 减少自己的投入
d. 努力增加员工乙的报酬
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正确答案是：减少自己的投入
题目13
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题干
某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式(
选择一项：
a. 惩罚
b. 正强化
c. 忽视
d. 负强化
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正确答案是：负强化
题目14
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题干
领导的本质是一种影响力，是被领导者的追随和服从。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目15
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题干
勒温根据实证研究指出，民主作风的领导工作效率最低
选择一项：
对
错
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正确的答案是“错”。
题目16
正确
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题干
路径一目标理论是一种领导的行为理论
选择一项：
对
错
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正确的答案是“错”。
题目17
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题干
路径一目标理论是一种领导的权变理论
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目18
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题干
非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“错”。
题目19
正确
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题干
沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度及观点等的交流。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目20
正确
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题干
斜向沟通是发生在同时跨工作部门和跨组织层次的员工之间的沟通。从效率和速度角度看，斜向沟通是有益的。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目21
不正确
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题干
人在任何时候都有马斯洛所提出的5种基本需要。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“错”。
题目22
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题干
保健因素相当于生理需要、安全需要和社交需要，激励因素相当于尊重的需和自我实现的需要。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目23
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题干
麦格雷戈认为，Y理论的假设比传统的X理论更实际有效。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目24
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题干
领导是一种变革性力量，侧重于协调、沟通和激励；管理是一种程序化的技术工作，目的在于提高效率。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目25
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题干
管理的权力主要来自于职位，来自于任命；领导的权力既可来自任命的职位，也可以来自个人的影响力。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目26
正确
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题干
领导反映出来的主要是领导与被领导的上下级关系；管理反映出来的主要是分工和协作关系。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目27
正确
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题干
管理者更多地强调职业素质；而领导者除了职业素质之外，还特别重视个人素质。
选择一项：
对
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题目28
正确
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题干
美国管理学家布莱克(Robert R．B1ake)和穆顿(Jane S．Mouton)于1964年提出了“管理方格图”理论，
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对
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正确的答案是“对”。
