终结性考试
1、人力资源服务的服务主体是
正确答案是：人力资源服务机构
2、劳动争议的处理方式应该是
正确答案是：协商、调解、仲裁、诉讼
3、（）是由企业将雇员劳动合同关系和人力资源职能管理服务一起外包给供应商的方式，由服务供应商与个人签订劳动合同
正确答案是：人才派遣
4、人力资源派遣的第一个步骤是帮助企业
正确答案是：招聘合适的员工
5、（）培训是企业或个人最基本的培训
正确答案是：知识性培训
6、以下哪一项不属于平面媒体招聘的优势？
正确答案是：能面对面的交流
7、人力资源测评的最直接功能
正确答案是：鉴定功能
8、高级人才推荐咨询是用咨询服务的方式,为企业和机构推荐（）,高级企业管理人员和高级技术专家的中介服务.
正确答案是：高级社会管理者
9、素质又叫（ ）,是指能将某一项工作中成绩卓越与成就一般的人区别开来的深层次特征,它是决定一个人行为习惯和思维方式的内在特质
正确答案是：胜任特征
10、（）是指由同业企业以及其他经济组织自愿组成、实行行业服务和自律管理的非营利性社会团体
正确答案是：行业协会
1、人力资源服务业的服务对象是人才服务的供应者
正确答案是：“错”。
2、根据劳动行政部门自收到集体合同文本之日起三十日内未提出异议的，集体合同即行生效
正确答案是：“错”。
3、人力资源外包服务增加了企业的管理成本，使越来越多的企业难以接受。
正确答案是：“错”。
4、劳务派遣服务的动作过程，实际上是围绕人才产权的一系列权利分离及流转的过程。
正确答案是：“对”。
5、培训只是为了提高员工在工作岗位上的工作能力
正确答案是：“错”。
6、力资源招聘服务是为用人单位和人才提供的诸如现场招聘、网络招聘、平面媒体招聘、招聘外包及高级人才寻聘等服务方式
正确答案是：“对”。
7、人力资源测评的实质就是人才评价
正确答案是：“对”。
8、猎头公司就是帮助企业寻找并推荐高级社会管理者，及专家的中介服务
正确答案是：“对”。
9、人力资源战略不是企业的职能战略中的构成部分
正确答案是：“错”。
10、行业协会是一个公益性的组织
正确答案是：“错”。
1、人力资源测评的功能是什么？
正确答案是：1、有助于人才选拔和使用2、有助于人力资源的全面普查3、有助于为团队建设提供依据4、有助于自我认识和发展5、有助于管理者的工作开展
2、人力资源培训服务的流程是什么？
正确的答案人力资源培训服务的流程是，一培训需求分析，二培训课程设计，三培训组织实施，四培训结果评估。
3、企业培训的形式有哪些？
正确的答案1、讲授法：属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程2、视听技术法：通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。3、讨论法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。4、网络培训法：是一种新型的计算机网络信息培训方式，投入较大。但由于使用灵活，符合分散式学习的新趋势，节省学员集中培训的时间与费用。
4、目前，人力资源招聘的主要途径和方式是什么？
正确的答案通常人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理六大模块。1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员；2、充分利用现有人力资源；3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足；4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力；5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
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