单选题(总分30.00)
1.在( D),双方信心最强,都怀有使谈判成功的愿望,都处于精力和注意力的最佳阶段。(2.00分)
A. 让步阶段
B. 摸底阶段
C. 准备阶段
D. 始谈阶段
2.营造高调气氛的条件是( A)。(2.00分)
A. 己方占有较大优势
B. 己方有讨价还价的砝码,但并不占有绝对优势
C. 双方企业有过业务往来,关系一般
D. 双方企业过去没有业务往来
3.下列属于谈判开局表达的策略方法的是(B )。(2.00分)
A. 幽默实施法
B. 协商表达法
C. 中性话题法
D. 机会定位法
4.下列( D)不属于商务谈判方案制定的要求。(2.00分)
A. 富有弹性
B. 简明扼要
C. 明确、具体
D. 越详细越好
5.商务谈判的主要评价指标是( A)。(2.00分)
A. 经济利益
B. 谈判人员
C. 价格
D. 商品质量
以下为购买的隐藏内容:
6.下列( D)不属于缓解意见性对立僵局的技巧。(2.00分)
A. 求同存异
B. 推延回答
C. 唱好红白脸
D. 改变谈判环境
7.最复杂、耗资最大也是最有效的模拟谈判方法是( B)。(2.00分)
A. 一对一模拟法
B. 全景模拟法
C. 讨论会模拟法
D. 列表模拟法
8.谈判中,作为卖方,报价起点要( A)。(2.00分)
A. 既要高又要接近理想报价
B. 高
C. 低
D. 既要低又要接近理想报价
9.下列(A )属于对实力弱于己方的谈判对手的策略。(2.00分)
A. 先声夺人策略
B. 满意感策略
C. 调停策略
D. 迂回策略
10.谈判追求的主要目的是( D)。(2.00分)
A. 一味追求高价
B. 让对方接受自己的行为
C. 让对方接受自己的观点
D. 互惠的经济利益
11.在合同纠纷调解中,(B )主要用于农副产品中的鲜活品种。(2.00分)
A. 通过信函进行调解
B. 现场调解
C. 异地合同,共同调解
D. 当面调解
12.低调气氛的主要表现为(A )。(2.00分)
A. 松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛
B. 平静、朴实、严谨的谈判气氛
C. 热烈、积极的谈判气氛
D. 友好、和谐的 谈判气氛
13.下列(C )不是商务谈判的管理工作。(2.00分)
A. 商务谈判后的管理
B. 商务谈判的主持
C. 商务谈判的引导
D. 商务谈判信息的传递
14.下列(C )不属于商务谈判按谈判双方的态度倾向划分的类型。(2.00分)
A. 立场型谈判
B. 原则型谈判
C. 书面谈判
D. 让步型谈判
15.进行仲裁时,被诉单位在接到申请书副本的(A )内提出书面答辩。(2.00分)
A. 10天
B. 30天
C. 7天
D. 15天
多选题(总分40.00)
1.宴会按规格可以划分为(ABCD )。(2.00分)
A. 家宴
B. 便宴
C. 正式宴会
D. 国宴
2.开局目标设计的策略方法有(BCD )。(2.00分)
A. 直陈表达法
B. 均势定位法
C. 劣势定位法
D. 优势定位法
3.下列(AD )不能作为合同的标的。(2.00分)
A. 毒品
B. 工程项目
C. 货币
D. 武器
4.国际上通用的宴请形式有( ABCD)。(2.00分)
A. 招待会
B. 茶会
C. 工作餐
D. 宴会
5.按谈判目标划分,可将谈判分为(ABCD )等类型。(2.00分)
A. 不求结果的谈判
B. 意向书与协议书的谈判
C. 准合同与合同的谈判
D. 索赔的谈判
6.商务谈判中,经常应用的限制因素有( ABC)。(2.00分)
A. 资料限制
B. 其他方面的限制
C. 权力限制
D. 资金限制
7.价格评论的策略包括( ABC)。(2.00分)
A. 针锋相对,以理服人
B. 评论中再侦查,侦查后再评论
C. 严格组织,针锋相对
D. 罔顾事实、贬低对方
8.在谈判中,进攻者的类型主要有(ABCD )。(2.00分)
A. 攻击型谈判对手
B. 搭档型谈判对手
C. 逼迫型谈判对手
D. 强硬型谈判对手
9.谈判小组负责人应具备的条件有( ABCD)。(2.00分)
A. 果断的决策能力
B. 较强的管理能力
C. 一定的权威地位
D. 较全面的知识
10.在谈判时,谈判人员面部表情的主要表现部位包括(ACD )。(2.00分)
A. 嘴
B. 鼻子
C. 眼睛
D. 脸色
11.商务谈判动机的类型包括(ABCD )。(2.00分)
A. 冒险型动机
B. 冲动型动机
C. 经济型动机
D. 疑虑型动机
12.下列(BC )不属于低调气氛的表现。(2.00分)
A. 松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛
B. 友好、和谐的谈判气氛
C. 热烈、积极的谈判气氛
D. 冷淡、对立、紧张的谈判气氛
13.经济技术环境可分为(ABCD )类型。(2.00分)
A. 封闭型经济结构
B. 新兴工业型经济结构
C. 原料输出型经济结构
D. 传统工业型经济结构
14.商务谈判方案的内容主要包括(BCD )。(2.00分)
A. 谈判人员的确定
B. 谈判目标的确定
C. 谈判议程的安排
D. 谈判策略的布置
15.模拟谈判的方法一般有( ABD)。(2.00分)
A. 列表模拟法
B. 全景模拟法
C. 一对一模拟法
D. 讨论会模拟法
16.谈判开局实现的策略方法有(BCD )。(2.00分)
A. 协商表达法
B. 坦诚实施法
C. 幽默实施法
D. 中性话题实施法
17.报价的原则有(AB )。(2.00分)
A. 利益最大化原则
B. 最低可接纳水平原则
C. 市场原则
D. 行业原则
18.从性质上划分,还价的方式可分为(AD )。(2.00分)
A. 按比价还价
B. 按最高价还价
C. 按实际价值还价
D. 按分析的成本价还价
19.在商务谈判中,常用的进攻手段有( ABD)。(2.00分)
A. 出其不意的进攻
B. 设置圈套
C. 高压与怀柔政策并举
D. 时间性通牒
20.美国商人的谈判风格是(A )。(2.00分)
A. 注重效率、珍惜时间
B. 高傲矜持、坦率自信
C. 喜欢搞“一揽子交易”
D. 不选择法律途径处理争端
判断题(总分30.00)
1.承诺不是一种法律行为。( )(2.00分)
错误
2.狡兔三窟策略对于实力较弱的谈判方尤为重要。( )(2.00分)
正确
3.动机与需要既相互联系,又有区别。( )(2.00分)
正确
4.列表模拟法是最简单的模拟方法,一般适用于小型的、常规性的谈判。( )(2.00分)
正确
5.索赔的谈判要多采取攻心战,以使谈判留有余地,进退自如。( )(2.00分)
错误
6.谈判开局是双方刚开始接触的阶段,是实质性谈判的序幕。( )(2.00分)
正确
7.行业状况属于商务谈判策略的微观环境。( )(2.00分)
正确
8.倾听不是一项重要的谈判技巧。( )(2.00分)
错误
9.开局目标是一种与谈判的终极目标紧密相连而又相互区别的初级目标。( )(2.00分)
正确
10.价格谈判的基本目标对谈判各方来说是相同的。( )(2.00分)
错误
11.一次减价的幅度不宜过大,节奏也不宜过快。( )(2.00分)
正确
12.谈判主体是指谈判的议题,即谈判的标的。( )(2.00分)
错误
13.优势定位法是商务谈判的双方在谈判开局阶段把创造和谐的洽谈气氛作为双方的开局目标的策略方法。( )(2.00分)
错误
14.一般来讲,谈判者坚持某一立场旨在实现预期利益。( )(2.00分)
正确
15.达成交易,并改善了关系。这是最理想的谈判结果。( )(2.00分)
正确
河南电大商务谈判实务(教学考一体化)我要考试001答案
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