河南电大政府公共关系(教学考一体化)我要考试003答案

单项选择题(每小题3分，10小题，共30分)（总分30.00）
1.下面属于正式谈判阶段环节的是（ D ）。（3.00分）
A. 制定谈判计划
B. 组织好谈判班子
C. 了解自己和对方的情况
D. 妥协协议、评估和总结
2.下列不属于政府公共关系主体是（ A ）。（3.00分）
A. 企业公共关系机构
B. 国家行政机关
C. 政府公共关系人员
D. 政府公共关系机构
3.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（ D ）。（3.00分）
A. 信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众
B. 不受政府监督，自由选择沟通渠道
C. 是信息发送者以命令方式面向受众
D. 在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
4.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（ A ）。（3.00分）
A. 在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
B. 是信息发送者以命令方式面向受众
C. 不受政府监督，自由选择沟通渠道
D. 信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众
5.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（ A ）。（3.00分）
A. 调查、策划、传播和评估
B. 明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果
C. 文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查
D. 调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息
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6.杂志传播信息的弱点是( A )。（3.00分）
A. 出版周期长、声势小、理解能力受限
B. 传播信息易被读者忽略
C. 时效短
D. 色泽较差，缺乏动感
7.（ A ）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域
分）
A. 1988
B. 1998
C. 1986
D. 1989
8.政府公共关系广告的内容是（ A ）。（3.00分）
A. 宣传某项社会公益服务和公益事业
B. 介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果
C. 在最短的时间里，直接推销某种产品或服务
D. 提供商品信息，以吸引观众
9.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（ C ）。（3.00分）
A. 展览会和开放参观
B. 奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼
C. 宴会、招待会、茶会、工作进餐
D. 签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
10.下列不属于政府公共关系评估的内容的是（ B ）。（3.00分）
A. 政府公共关系活动评估
B. 确定公众、选择传播媒介
C. 政府公共关系工作程序评估
D. 目标效果评估
多项选择题(每小题4分，10小题，共40分)（总分40.00）
1.政府公共关系的收集信息职能主要包括（ ABCD ）。（4.00分）
A. 收集政策形象、管理水平的信息
B. 收集有关政府的其他信息
C. 收集机构设置和办事效率信息
D. 收集领导者形象信息
2.行政组织形象系统管理的基本框架构成，包括（ ABCD ）。（4.00分）
A. 政府政策形象管理、政府公务员形象管理
B. 政府环境形象管理、政府传媒形象管理
C. 政府总体形象设计、政府工作全面质量管理
D. 政府危机管理
3.政府公共关系调查的作用有（ ABCD ）。（4.00分）
A. 整理信息，积累资料
B. 监视环境，调整政策
C. 沟通公众，改善工作
D. 调查民意，制定政策
4.报纸传播信息的优势主要有（ AD ）。（4.00分）
A. 具有新闻性，阅读率较高
B. 印刷精美，表现力强
C. 时效长、针对性强
D. 传播面广、传播迅速
5.坚持全员公关的原则的做法有（ ABC ）。（4.00分）
A. 在公务员中开展公共关系培训
B. 培养全体公务员的公关关系意识
C. 确保公务员的主人翁地位
D. 在民众中开展公共关系培训
6.政府新闻宣传的特点有（ ABCD ）。（4.00分）
A. 时宜性
B. 经济性
C. 权威性、真实性
D. 扩张性
7.政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（ ABD）。（4.00分）
A. 政府形象咨询
B. 领导决策咨询
C. 政府知名度咨询
D. 公众心理咨询
8.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是( BD ) 。（4.00分）
A. 凡宣传都是好事
B. 说真话
C. 投公众所好
D. 公众必须被告知
9.公众舆论的基本功能，有（ ABCD ）。（4.00分）
A. 预警社会状况
B. 维护社会稳定
C. 促进人民参政议政
D. 制约权力行使
10.政府公共关系调查的方法包括（ ACD ）。（4.00分）
A. 问卷调查法
B. 座谈会
C. 访谈调查法
D. 文献研究法
判断题(每小题3分，10小题，共30分)（总分30.00）
1.公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。（3.00分）
错误
2.政府形象的好坏，与政府领导者的形象没有多大关系。（3.00分）
错误
3.政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。（3.00分）
错误
4.发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。（3.00分）
正确
5.行政关系是指政府围绕行使国家的行政权力，履行国家的行政职能，形成复杂的社会联系，形成权力与责任的种种关系。（3.00分）
正确
6.1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即：“五 Ｗ公式”。（3.00分）
错误
7.政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。（3.00分）
正确
8.在现代社会里，政府公共关系主要依靠的是人际传播。（3.00分）
错误
9.政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。 （3.00分）
正确
10.政府公共关系广告是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式，不受编辑人员干涉地传播
个人性宣传。（3.00分）
正确

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