河南电大政府公共关系(教学考一体化)我要考试002答案

单项选择题(每小题3分，10小题，共30分)（总分30.00）
1.公共关系的客体是指（ B ）。（3.00分）
A. 以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位
B. 与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人
C. 公共关系的活动方式和工作过程
D. 作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
2.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（ A ）。（3.00分）
A. 在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
B. 不受政府监督，自由选择沟通渠道
C. 信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众
D. 是信息发送者以命令方式面向受众
3.按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（ D ）。（3.00分）
A. 没有固定的组织机构的政府公共关系公众
B. 违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众
C. 完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众
D. 符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众
4.杂志传播信息的优势是( D )。（3.00分）
A. 具有新闻性，阅读率较高
B. 色泽较差，缺乏动感
C. 传播面广、传播迅速
D. 时效长、针对性强、印刷精美、表现力强
5.1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是（ A）。（3.00分）
A. 爱德华.伯尼斯
B. 乔治.迈克尔利斯
C. 艾维.李
D. 托马斯.马文
以下为购买的隐藏内容：
6.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（ B ）。（3.00分）
A. 文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查
B. 调查、策划、传播和评估
C. 调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息
D. 明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果
7.政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括（ D ）。（3.00分）
A. 确定行政组织形象标识
B. 确定行政组织形象目标
C. 行政组织形象定位
D. 设立专职质量管理机构
8.20世纪（ A ）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。（3.00分）
A. 70
B. 80
C. 60
D. 90
9.下列不属于政府公共关系评估的内容的是（ C ）。（3.00分）
A. 目标效果评估
B. 政府公共关系工作程序评估
C. 确定公众、选择传播媒介
D. 政府公共关系活动评估
10.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（ D ）。（3.00分）
A. 展览会和开放参观
B. 签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
C. 奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼
D. 宴会、招待会、茶会、工作进餐
多项选择题(每小题4分，10小题，共40分)（总分40.00）
1.政府公共关系调查的方法包括（ BCD ）。（4.00分）
A. 座谈会
B. 访谈调查法
C. 问卷调查法
D. 文献研究法
2.Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现在（ ABCD ）。（4.00分）
A. 互动性强、灵活、逼真、易统计、费用更低廉
B. 传播速度更快，时效性更强、持续时间长
C. 信息容量更大、有效覆盖面更大
D. 形式更加生动，视觉效果更好
3.影响传播效果的受众因素主要有（ CD ）。（4.00分）
A. 获得求知需求的信息
B. 提供社会服务的需求信息
C. 预存立场、团体规范
D. 亲身影响、个人特性
4.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是( BD ) 。（4.00分）
A. 凡宣传都是好事
B. 公众必须被告知
C. 投公众所好
D. 说真话
5.坚持公众导向原则要求做到（ AC ）。（4.00分）
A. 政府公共关系策划要符合政府总目标
B. 要努力寻求利益关系的热点
C. 要树立公众利益至上的观念
D. 以形象效益为中心
6.政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（ ABC ）。（4.00分）
A. 公众心理咨询
B. 领导决策咨询
C. 政府形象咨询
D. 政府知名度咨询
7.任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（ ABD ）。（4.00分）
A. 公共关系手段——传播与沟通
B. 公共关系主体——作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
C. 塑造良好的形象—–在公众心目中的知名度
D. 公共关系客体——目标公众
8.政府公共关系调查的内容，包括（ AB ）。（4.00分）
A. 政府机构内部情况调查
B. 政府外部公众调查
C. 随机抽样调查
D. 任意非随机抽样
9.从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为（ BCD ）。（4.00分）
A. 公共舆论
B. 公正舆论
C. 阶级舆论
D. 群体舆论
10.政府公共关系调查的基本步骤有（ ABCD ）。（4.00分）
A. 根据调查资料，得出调查结果
B. 根据调查内容，明确调查任务
C. 根据调查方案，收集调查资料
D. 根据调查任务，制订调查方案
判断题(每小题3分，10小题，共30分)（总分30.00）
1.政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。 （3.00分）
正确
2.政府公共关系评估就是根据特定的标准，对政府公共关系计划、实施及效果进行衡量、检验、评价和估计，以判断其优劣。（3.00分
正确
3.政府工作质量主要指政府为社会提供的“公共产品”的质量。（3.00分）
正确
4.在现代社会里，政府公共关系主要依靠的是人际传播。（3.00分）
错误
5.政府公共关系的基本任务是处理和协调政府与公众的关系。（3.00分）
正确
6.政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。（3.00分）
正确
7.在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突出表现。（3.00分）
正确
8.单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众,信息发送后还需要及时听取反馈意见。（3.00分）
错误
9.发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。（3.00分）
正确
10.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。（3.00分）
正确

AI创作