河南电大政府公共关系(教学考一体化)我要考试005答案

单项选择题(每小题3分，10小题，共30分)（总分30.00）
1.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（ B ）。（3.00分）
A. 展览会和开放参观
B. 宴会、招待会、茶会、工作进餐
C. 奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼
D. 签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
2.社会舆论的对象是（ B ）。（3.00分）
A. 社会公众
B. 公众所关注的事物或问题
C. 多样化和一致性
D. 公开性和评价性
3.下面属于正式谈判阶段环节的是（ D ）。（3.00分）
A. 制定谈判计划
B. 组织好谈判班子
C. 了解自己和对方的情况
D. 妥协协议、评估和总结
4.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（ D ）。（3.00分）
A. 不受政府监督，自由选择沟通渠道
B. 是信息发送者以命令方式面向受众
C. 信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众
D. 在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
5.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（ B ）。（3.00分）
A. 信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众
B. 在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
C. 不受政府监督，自由选择沟通渠道
D. 是信息发送者以命令方式面向受众
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6.（ B ）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域
分）
A. 1986
B. 1988
C. 1989
D. 1998
7.公共关系的客体是指（ B ）。（3.00分）
A. 公共关系的活动方式和工作过程
B. 与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人
C. 作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
D. 以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位
8.实施公务员形象管理应注意的问题，是指（ D ）。（3.00分）
A. 加强政府决策中枢系统
B. 设立高效灵敏的信息反馈系统
C. 强化政府政策反馈评估系统
D. 加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设
9.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（ D ）。（3.00分）
A. 调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息
B. 文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查
C. 明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果
D. 调查、策划、传播和评估
10.政府公共关系广告的内容是（ A ）。（3.00分）
A. 宣传某项社会公益服务和公益事业
B. 介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果
C. 提供商品信息，以吸引观众
D. 在最短的时间里，直接推销某种产品或服务
多项选择题(每小题4分，10小题，共40分)（总分40.00）
1.处理突发事件的原则是（ ABCD ）。（4.00分）
A. 分级负责原则
B. 迅速及时的原则
C. 真实公开的原则
D. 安定团结原则
2.社会环境调查包括的指数体系，有（ ABCD ）。（4.00分）
A. 贫富指数体系
B. 腐败指数体系
C. 痛苦指数体系
D. 不安指数体系
3.坚持公众导向原则要求做到（ CD ）。（4.00分）
A. 要努力寻求利益关系的热点
B. 以形象效益为中心
C. 要树立公众利益至上的观念
D. 政府公共关系策划要符合政府总目标
4.展示型政府公共关系专题活动主要包括（ BC ）。（4.00分）
A. 典礼仪式
B. 开放参观
C. 各种类型的展览会
D. 颁奖、授勋仪式
5.政府公共关系的职能,是（ ABCD ）。（4.00分）
A. 宣传引导、树立形象
B. 收集信息
C. 决策咨询
D. 协调沟通
6.政府公共关系机构肩负的重要职责，是（ ABCD ）。（4.00分）
A. 专业制作
B. 收集情报、宣传教育
C. 决策参谋
D. 协调关系
7.政府公共关系评估成果的运用包括（ ABCD ）。（4.00分）
A. 用于改进组织全面的政府公共关系工作
B. 用于调整政府公共关系工作计划，使计划更趋于科学合理
C. 对策划新的政府公共关系目标方案有直接的帮助
D. 用于组织决策的改进
8.政府新闻宣传的特点有（ ABCD ）。（4.00分）
A. 时宜性
B. 经济性
C. 扩张性
D. 权威性、真实性
9.任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（ ACD ）。（4.00分）
A. 公共关系客体——目标公众
B. 塑造良好的形象—–在公众心目中的知名度
C. 公共关系主体——作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
D. 公共关系手段——传播与沟通
10.报纸传播信息的优势主要有（ BC ）。（4.00分）
A. 印刷精美，表现力强
B. 具有新闻性，阅读率较高
C. 传播面广、传播迅速
D. 时效长、针对性强
判断题(每小题3分，10小题，共30分)（总分30.00）
1.经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。（3.00分）
正确
2.定期举行的新闻发布会多是为应对突发事件的。（3.00分）
错误
3.政府内部沟通就是在政府体系中通过传递信息而影响他人的思想和行为发生变化的过程。（3.00分）
正确
4.顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。（3.00分）
错误
5.政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。（3.00分）
错误
6.对于政府来说，真实是新闻宣传的生命。（3.00分）
正确
7.行政关系是指政府围绕行使国家的行政权力，履行国家的行政职能，形成复杂的社会联系，形成权力与责任的种种关系。（3.00分）
正确
8.政府公共关系的基本任务是处理和协调政府与公众的关系。（3.00分）
正确
9.危机公共关系是指当政府或政府部门遇上信任、形象危机或者某项工作产生了失误时政府或政府部门通过一系列的活动来获得社会公
解，从而挽回影响的一项工作。（3.00分）
正确
10.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。（3.00分）
正确

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