2021年春季学期管理学基础第4次平时作业
总分：100 分
单选题多选题判断题名词解释问答题
一、单选题 （共4题，共20分）
得分：20分
1、
控制过程的第三步是( )。
A :
纠正偏差
B :
反馈问题
C :
衡量工作绩效
D :
制定控制标准
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
2、
马斯洛需要层次理论的第二层次的需要是( )。
A :
生理需要
B :
自我实现需要
C :
社交需要
D :
安全需要
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： D
3、
根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是( )。
A :
高工作—高关系
B :
低工作—低关系
C :
低工作—高关系
D :
高工作—低关系
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
4、
像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于( )。
A :
竞争战略
B :
公司战略
C :
业务战略
D :
职能战略
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： D
二、多选题 （共4题，共20分）
得分：20分
1、
书面沟通最大的有点在于它( )。
A :
持久
B :
有形
C :
有价值
D :
可以核实
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B D
2、
精神激励法包括( )等。
A :
目标激励法
B :
环境激励法
C :
领导行为激励法
D :
奖励、奖惩激励法
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B C D
3、
梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。
A :
人是“社会人”而不是“经济人”
B :
企业中存在着非正式组织
C :
生产效率主要取决于工人的士气
D :
科学管理方法可以提高效率
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B C
4、
战略分析包括分析( )两个方面。
A :
组织内部资源
B :
组织外部环境
C :
组织生存目标
D :
组织战略的调整
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B
三、判断题 （共4题，共20分）
得分：20分
1、
一个组织，不论是企业还是政府机关、学校、医院，其目标都是单一的。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： B
2、
控制工作必须以实现组织计划为目的。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
3、
非语言沟通方式是指通过文字沟通的方式进行的。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： B
4、
奖励是对员工某种良好行为的肯定与表扬，以使员工获得新的物质上和心理上的满足。
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
四、名词解释 （共4题，共20分）
待批阅
1、
前馈控制
本题分值：5分
您的答案： 前馈控制，又称为预先控制，是指通过观察情况和收集整理信息掌握规律、预测趋势，正确预测未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差，消除在萌芽状态。
教师评价：
2、
战斗
本题分值：5分
您的答案： 战斗是冲突程度最激烈的一种情况，在这种情况下冲突双方自我控制能力都急剧下降，并且其中一方的任何行为都可能成为另一方产生类似行为的起点。
教师评价：
3、
授权
本题分值：5分
您的答案： 授权是指上级把自己的职权授予下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。
教师评价：
4、
自然消退
本题分值：5分
您的答案： 当某种管理者不希望看到的行为发生后，管理者视而不见，听而不闻，既不进行积极强化，也不给当事者以惩罚，那么员工可能会感到自己的行为得不到承认，慢慢的这个行为也就消失了。
教师评价：
五、问答题 （共2题，共20分）
待批阅
1、
激励的主要方法有哪些？
本题分值：10分
您的答案： 1.物质激励。物质激励中最突出的就是金钱的激励。金钱虽不是惟一能激励人的力量，但它的激励因素是不可忽视的。 2.精神激励。采用的精神激励方法主要有：目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法和奖励惩罚激励法。 3.组织成员参与管理。是指让员工不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论。 4.工作丰富化。也就是使工作具有挑战性且富有意义。
教师评价：
2、
什么是控制？它有哪些作用？
本题分值：10分
您的答案： 控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。 控制的作用如下： 1.控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。 2.控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。 3.控制是组织创新的推动力。
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