新疆电大一体化个人与团队管理形考4

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2021年春季学期个人与团队管理第4次平时作业
总分：100 分
名词解释单选题多选题判断题问答题
一、名词解释（共2题，共10分）
待批阅
1、
双因素理论
本题分值：5分

您的答案：双因素理论也称激励-保健因素理论。20世纪50年代末期，美国心理学家弗雷德里克•赫兹伯格在企业进行调查时发现，员工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关。这些因素的改善可以预防或消除员工的不满，但不能直接起到激励的作用，故称为保健因素。与此相反，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，所以称为激励因素。

教师评价：
2、
期望理论
本题分值：5分

您的答案：将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论被称为期望理论，其基本观点是：人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情。

教师评价：
二、单选题（共5题，共20分）
得分：20分
1、
目标的SMART标准有（）特征。
A :
1个
B :
3个
C :
5个
D :
7个
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： C
2、
根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（）。
A :
安全需求
B :
生理需求
C :
社会需求
D :
自我实现的需求
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
3、
胡先生认为大部分人天生懒散，不愿意工作，必须给他们好处或者说服他们，他们才会好好工作。据此你认为胡先生倾向于（）。
A :
X理论
B :
Y理论
C :
理论
D :
其他都不是
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
4、
在做决定之前领导者与下属进行协商是哪种领导方式（）。
A :
命令
B :
协商
C :
参与
D :
授权
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
5、
领导者具有完全的控制权，这是（）领导方式。
A :
命令
B :
协商
C :
参与
D :
说服
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
三、多选题（共4题，共20分）
得分：20分
1、
授权是一个复杂的过程，授权的步骤有（）。
A :
打好基础
B :
下达指令
C :
检查进展情况
D :
反思
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B C D
2、
一个优秀的领导者应该考虑（）问题。
A :
他人
B :
自身
C :
下属
D :
任务
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： B C D
3、
激励的技巧包括（）。
A :
树立榜样
B :
检查期望
C :
创造支持型团队环境
D :
绩效激励
E :
鼓励自我发展
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A B C D E
4、
赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于与（）有关的因素。
A :
工作环境
B :
工作关系
C :
工作内容
D :
工作任务
E :
工作条件
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： C D
四、判断题（共5题，共20分）
得分：20分
1、
只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
2、
所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
3、
培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
4、
领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： B
5、
团队成员的不满情绪需要及时的处理，否则会严重影响工作的进展。
A
:
对
B
:
错
得分：4分
本题分值：4分
回答正确
您的答案： A
五、问答题（共2题，共30分）
待批阅
1、
简述营造信任氛围的方法。
本题分值：15分