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有人说,管理学是一种“破局“的智慧。”所谓”局“,就是人和资源之间的相互关系。“破局“,就是对各种资源进行重新定义和整合,转换人与资源之间的相互关系,从而找到出路。
7-11是日本的一家著名连锁超市。它有几个特点:首先,它全年365天营业,每天经营24小时;其次,它是按人群密集度来设店,能够最大程度接触客户,有位置优势;第三,它在库存、物流、信息管理上,积累了几十年的经验。2000年前后,为寻求业务出路, 7-11把ATM机引入到店铺,做到每一家7-11店里至少都有一台ATM机,而且服务特别好,每台机器每年最多出一次故障,一般的银行都比不过它。后来7-11总部还专门为此成立了一家7银行,并于2008年成功上市。7银行刚成立的时候,没有人相信它会盈利,但由于7-11把多年管理零售业的经验用在创新业务上,现在已经没有任何一家银行可以跟它相比。因为这个新业务,7-11的收益率高达30%,而像东京最繁华地段的百货公司,盈利率最多也只有4%。
阅读完以上材料后,请你思考并回答:
1.关于“管理学是一种“破局“的智慧“的说法,你是否赞同?请说明你的理由。
2. 请描述你在职场或生活中遇到的一个困局,并分析在这个局中,哪些资源是支持你、可以被你支配的?哪些资源是阻碍你、不能为你所用的?
3.从7-11的案例中,你获得了哪些启示?针对你前述困局,可否利用这些启示,重新对你周围的资源进行定义和整合,并且找到你破局的思路?
讨论要求:
1.请将你的答案以发布主题帖的方式添加到讨论区中。
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