案例分析：一句“听不懂”引起轩然大波
2011年11月，全球最大的女性内衣制造企业香港黛丽斯集团下属的深圳黛丽斯内衣有限公司（以下简称深圳黛丽斯）一名女主管因为下属一句“听不懂”让员工“去跳楼，去死吧”引发集体停工事件。
11月16日，该公司香港籍女主管邓某在车间吩咐车位工人最近一批新货物的加工规定，但后来又改口说应该用另外一种加工方法，在场的四川籍女工廖某因邓某讲的是广东话，她就随便说了一句“听不懂”，结果引来双方言语上的争执。
在场员工反映：“在双方发生争执期间，邓某用恶毒、贬损的语言辱骂女工廖某，还让廖某去跳楼，去死吧！”廖某听到邓某所说的这番话后气得浑身发抖，长期饱受邓某欺压、凌辱、谩骂的廖某做出了令所有在厂女工惊讶的举动，她随后将车间用电总开关拉下，造成全车间短暂停电20多秒钟。
在众多女工告知其行为将导致的后果并在众员工的劝导下，廖某马上意识到自己的行为过激，随即将用电开关合上。半个小时后，越想越气的女工廖某挣脱了众人的阻拦，最终爬上该工业厂房的六楼楼顶边缘扬言要跳楼自杀，众工友看此情形合力拦阻。
此时在旁的邓某冷眼旁观且嘲笑道：“你们不要拦她，她不会跳下去的！”员工们表示，听到邓某说出如此对员工生命不尊重和冷血无情的话，大家无不心寒。
接到报警后，包括公安、街道办、劳动监察等多个部门立即赶往事发现场处置。经政府部门工作人员的耐心劝导，廖某终于放弃了轻生的念头，最终避免了一起悲剧的发生。廖某返回地面时，由于情绪过于激动而晕倒在地。
该事件导致400多名员工最终决定采取集体停工的方式抗议，维护自己的权益。400余人停工事件最终以公司给每人补发1000元“奖金”和廖某协议离职为代价而平息。
发帖讨论内容：结合学习材料中关于 “信息沟通”的相关内容，分析深圳黛丽斯的主管和下属在沟通过程中，在“信息编码、信息传递渠道、译码、反馈”环节中各存在什么问题？
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