北京开放大学电商团队管理4-2 本周测一测

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试题 1
管理者在工作上以告诉为核心,明确告诉员工该在哪里在什么时候完成哪些工作,管理者直接做决策,让员工简单执行,这种类型的管理风格属于(    )。
选择一项或多项:

A.
教练型

B.
命令型

C.
授权型

D.
支持型
反馈
正确答案是:命令型
试题 2
对于员工情感的需求,企业可以采取的正面的激励方法不包括 关爱和信任。
选择一项:

A.
授权激励

B.
工作多元化激励

C.
宽容和期望

D.
关爱和信任

正确答案是:宽容和期望
试题 3
学历属于能力中的()因素。
选择一项:

A.
知识

B.
技能

C.
经验

D.
信息

反馈
正确答案是:知识
试题 4
在员工管理过程中设计员工发展通路时,最大的误区在于()。
选择一项:

A.
用加薪和升官来管理所有的员工

B.
充分地考虑员工各自的特性和个性

C.
认识到不同的人适合做技术、生产、销售或管理等不同的道路

D.
意识到某一种激励方式并不是适合于所有的员工

正确答案是:用加薪和升官来管理所有的员工
试题 5
提高工作效率的方法有很多,不正确的是()。
选择一项:

A.
为重要的工作选择最佳时间

B.
养成并坚持良好的工作习惯

C.
确保在做重要工作时不被打扰

D.
不受任何计划约束

正确答案是:不受任何计划约束
试题 6
当员工能力很强,在工作上有独到见解的时候,管理者可以采取(    )的管理方式。
选择一项:

A.
教练型

B.
命令型

C.
授权型

D.
支持型
反馈
正确答案是:支持型
试题 7
小强应聘进了一家电商公司做美工,三个月之后,他对工作很熟练了,知道了PS和TF,于是开始考虑想做直通车的点击图,这个阶段下的小强属于员工发展的第(    )阶段。
选择一项:

A.

B.

C.

D.

反馈
正确答案是:二
试题 8
在培训结束后,要对学习效果进行四个层次的评估。在培训活动结束相当长的一段时间后,需要进行评估的内容不包括()。
选择一项:

A.
成员的工作效率提高了多少

B.
工作中的错误率减低了多少

C.
团队整体效率提高了多大幅度

D.
教师的授课条理是否清晰

正确答案是:教师的授课条理是否清晰
试题 9
当员工能力在提升,意愿在下降的时候,管理者就应该采取命令型方式进行管理。(   )
选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 10
小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察、提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的()。
选择一项:

A.
工作伙伴

B.
委托培训

C.
岗位轮换

D.
远程学习

正确答案是:工作伙伴
试题 11
工作中常见的学习机会和形式有许多,其中不属于正式学习机会的是()。
选择一项:

A.
研讨会

B.
开放式或远程学习项目

C.
工作观摩

D.
委托培训

正确答案是:工作观摩
试题 12
我们在招聘员工的时候,知识越多越好,学历越高越好。(   )
选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 13
一个员工的能力包括(    )
选择一项或多项:

A.
经验

B.
言谈举止

C.
知识

D.
技能
反馈
正确答案是:知识, 技能, 经验
试题 14
对学员学习效果进行评估,其评估内容不包括( )。
选择一项:

A.
学习结果

B.
学习对学员的工作或行为造成的影响

C.
学员对学习活动的反应

D.
学习目的

正确答案是:学习目的
试题 15
一家公司请一个员工进来,他到底能不能干,这叫(   );他想不想干,这就叫(    )。
选择一项:

A.
信心,动机

B.
意愿,能力

C.
能力,意愿

D.
意愿,动机
反馈
正确答案是:能力,意愿
试题 16
管理者要做员工成长的帮助者,这个“帮助”指的是(     )
选择一项:

A.
家里的困难的帮助

B.
帮助员工规划人生

C.
给员工工作上的成长空间

D.
身体的成长
反馈
正确答案是:给员工工作上的成长空间
试题 17
一个员工是否有意愿来做一份工作,要从三个要素来看(    )
选择一项或多项:

A.
学历高

B.
知识多

C.
承诺

D.
信心

E.
动机
反馈
正确答案是:动机, 承诺, 信心
试题 18
企业高层工作的侧重点应该在于()。
选择一项:

A.
计划实现和信息反馈

B.
布置任务和下达命令

C.
发展规划和执行控制

D.
目标计划和团队建设

正确答案是:发展规划和执行控制
试题 19
管理者在管理中体现的领导风格是(    )
选择一项或多项:

A.
教练型

B.
支持型

C.
授权型

D.
命令型
反馈
正确答案是:命令型, 教练型, 支持型, 授权型
试题 20
管理者权利的共性有()。
选择一项或多项:

a.
给予反馈

b.
设定目标

c.
观察跟踪

d.
控制员工

正确答案是:设定目标, 观察跟踪, 给予反馈

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