北京开放大学电商团队管理6-2 本周测一测

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试题 1
绩效文化(     )绩效考核制度。
选择一项:

A.
优于

B.
包括

C.
不及

D.
等同
反馈
正确答案是:优于
试题 2
管理的风格不包括()。

选择一项:

A.
控制型

B.
授权型

C.
支持型

D.
教练型

正确答案是:控制型
试题 3
下列哪种方法能激励员工的工作斗志(    )
选择一项或多项:

A.
赞美不吝啬

B.
同行的横向刺激

C.
注意员工自身的源动力和使命感

D.
公司现在处在亏损状态
反馈
正确答案是:注意员工自身的源动力和使命感, 公司现在处在亏损状态, 赞美不吝啬
试题 4
为了与员工达成一致,需要鼓励员工参与并提出建议,在这个过程中不应该()。

选择一项:

A.
对于员工的抱怨要进行正面引导

B.
通过提问,摸清员工的问题所在

C.
倾听员工的意见,鼓励说出顾虑

D.
站在管理者自己的角度考虑问题

正确答案是:站在管理者自己的角度考虑问题
试题 5
对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( )。

选择一项:

A.
以品质特征为导向的考核方法

B.
以态度特征为导向的考核方法

C.
以行为为导向的考核方法

D.
以结果为导向的考核方法

正确答案是:以品质特征为导向的考核方法
试题 6
管理的最核心的内容是员工努力为他自己工作的同时给雇主创造的剩余价值。
选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 7
管理者管理员工需要做三件事。第一,言传身教;第二,要搭建一个相互分享的平台;第三,要慧眼识人,要不断地去调整员工的岗位,让他找到适合他自己,从而才能够发挥他的能量。(   )
选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 8
管理者和被管理者持续沟通的过程叫()。

选择一项:

A.
现场管理

B.
绩效管理

C.
目标管理

D.
质量管理

正确答案是:绩效管理
试题 9
根据赫兹伯格的双因素理论,不属于激励因素的是( )。

选择一项:

A.
领导赏识

B.
富有挑战性的工作

C.
职务晋升

D.
薪水和福利

正确答案是:薪水和福利
试题 10
下列关于团队的说法,不正确的是:(    )
选择一项:

A.
为了团队的发展,要坚决避免斗争的存在。

B.
团队成员间需要相互协作、彼此支持。

C.
在遭遇劲敌时,要众志成城、一致对外。

D.
团队成员拥有共同的目标和利益价值观。
反馈
正确答案是:为了团队的发展,要坚决避免斗争的存在。
试题 11
使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 12
关于对管理者在管理上的误区的描述,正确的是(    )
选择一项或多项:

A.
对团队而言,注重员工的技能而轻视了他们的工作状态。

B.
对于事情而言,重结果而轻过程。

C.
对员工个人而言, 当下属提出问题时,首先让其拿出至少3种方案,并反复论证哪一个更合适,最后管理者加以引导并提出自己的建议。

D.
对管理者个人而言,注重了智慧开发,轻视了品格的提升。
反馈
正确答案是:对于事情而言,重结果而轻过程。, 对团队而言,注重员工的技能而轻视了他们的工作状态。, 对管理者个人而言,注重了智慧开发,轻视了品格的提升。
试题 13
由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用(    )的学习方式最合适。
选择一项:

A.
工作观摩或工作伙伴请教

B.
研讨会

C.
远程学习

D.
委托培训
反馈
正确答案是:工作观摩或工作伙伴请教
试题 14
管理者的第一要务所需的时间类型为()。

选择一项:

A.
不紧急也不重要

B.
紧急但不重要

C.
紧急而且重要

D.
重要但不紧急

正确答案是:重要但不紧急
试题 15
现代企业管理的重心之一是()

选择一项:

A.
通过考核、绩效管理来达到公平

B.
强调绝对平均的“公平观”

C.
服从命令式的领导方式

D.
模仿照搬的经验主义

正确答案是:通过考核、绩效管理来达到公平
试题 16
企业团队文化建设的最高境界是:(    )
选择一项:

A.
给自己打工的文化

B.
为团队做事的文化

C.
为给老板打工的文化

D.
信仰而战的文化
反馈
正确答案是:信仰而战的文化
试题 17
在企业的评估当中最大的不公平是()。

选择一项:

A.
全面执行

B.
全员参与

C.
没有差别

D.
有差别

正确答案是:没有差别
试题 18
组织核心价值观和组织目标的关系是(    )
选择一项:

A.
组织目标决定了组织的核心价值观

B.
组织核心价值和组织目标是完全相

C.
组织核心价值和组织目标没有任何关系

D.
组织目标有助于界定员工的行为规范
反馈
正确答案是:组织目标决定了组织的核心价值观
试题 19
团队成员间相互协作、彼此支持凝结,才能形成一个优秀的团队。此种说法是错误的。(   )
选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 20
管理者的智慧需要从三点来做(    )
选择一项或多项:

A.
让员工埋头苦干

B.
要勇敢地说出自己的想法

C.
做出自己的坚定决定

D.
要寻找电商规律
反馈
正确答案是:要寻找电商规律, 要勇敢地说出自己的想法, 做出自己的坚定决定

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