1.（C ）指利用互联网进行的公共关系传播活动。
单选题 (5.5 分) 5.5分
A.
组织传播
B.
人际传播
C.
网络传播
D.
大众传播
2.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ B ）。
单选题 (5.5 分) 5.5分
A.
金字塔形
B.
倒金字塔形
C.
顺时结构
D.
并列结构
3.（ B ）是指公众处在某实际的社会群体中而在外部行为上表现出来的经常的和稳定的心理特点。
单选题 (5.5 分) 5.5分
A.
公众角色心理
B.
公众群体心理
C.
公众文化心理
D.
公众心理
4.（ C ）是指在公共关系情境中公众受组织行为的影响和大众影响方式的作用所形成的心理现象和心理变化规律。
单选题 (5.5 分) 5.5分
A.
公众文化心理
B.
公众群体心理
C.
公众心理
D.
公众角色心理
5.（ D ）也称服务对象公众，是指社会组织的具体服务对象。
单选题 (5.5 分) 5.5分
A.
文化公众
B.
社会公众
C.
传媒公众
D.
消费者公众
6.（ D ）是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括工人、管理干部等。
单选题 (5.5 分) 5.5分
A.
社区关系
B.
政府关系
C.
媒介关系
D.
员工关系
7.公共关系人员要针对公众的（ D ），选择能够突出主题、实现公共关系目标的传播渠道。
单选题 (5.5 分) 5.5分
A.
生活小事
B.
社会关注
C.
社会环境
D.
生活特点
8.公共关系调查主要包括（ ABC ）三个部分。
多选题 (5.5 分) 5.5分
A.
社会环境调查
B.
组织形象调査
C.
公众调查
D.
环境卫生调查
9.杂志的优势包括（ ABCD ）。
多选题 (5.5 分) 5.5分
A.
针对性强
B.
印刷精美，表现力强
C.
容量大
D.
时效长
10.企业公众关系包括以下哪些（ ABCE）。
多选题 (5.5 分)
A.
媒介关系
B.
消费者关系
C.
员工关系
D.
媒介关系
E.
社区关系
11.编制公共关系预算的具体方法包括（ DE）。
多选题 (5.5 分) 5.5分
A.
会议讨论法
B.
领导决策法
C.
实报实销法
D.
销售额提成法
E.
目标作业法
12.组织的形象设计，首先要遵循“无效性”的原则。 （B）
判断题 (7.9 分) 7.9分
A.
正确
B.
错误
13.电视机的普及率不断提髙，电视成为当代公众接受信息的唯一渠道。 （B）
判断题 (7.9 分) 7.9分
A.
正确
B.
错误
14.公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。 （A）
判断题 (7.9 分) 7.9分
A.
正确
B.
错误
15.导语是指新闻公报开头的一个小的段落，它包含着新闻公报的主要信息，是新闻公报的灵魂和精华所在。 （B）
判断题 (7.9 分) 7.9分
A.
错误
B.
正确
16.流言是一种公众情绪的反映，是一定时期内在一定社会成员中传播的有关大家共同关心问题的新闻，具有很大的破坏力。 （A）
判断题 (7.9 分) 7.9分
A.
正确
B.
错误
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