四川电大5108597 企业班组长通用能力课程形考一_0001

一、单项选择题（共 5 道试题，共 25 分。）
1.
目前常用的沟通方式中，灵活性强，不限制时间和地点的沟通方式是（ D ）。
A. 书面沟通
B. 口头沟
C. 面对面会议沟通
D. 网络沟通
2.
下列哪个不是班组长的岗位角色（D ）。
A.
执行者
B. 责任者
C. 引领者
D. 管理者
3.
班组建设历经四个阶段其中经济管理阶段也是（ A ）。
A. 班组建设初级阶段
B. 班组建设发展阶段
C. 班组建设管理创新阶段
D. 班组建设整顿发展阶段
4.
班组长的职业素养中以下哪个不是与岗位素养相关的。（ D ）
A. 职业精神
B. 业务素质
C. 技术技能水平
D. 工作态度
5.
激励的主要形式有（ A ）。
A. 精神激励和物质激励
B. 发放证书和发放奖杯
C. 口头表扬和书面表扬
D. 发放奖金和发放证书
二、判断题（共 15 道试题，共 75 分。）
1.
要做好班组长，不仅要具备较高的职业修养和综合素质能力，还要明晰自己的岗位制责，赢得班组成员的认同，凝聚团队力量，并充满高昂的工作激情。 （B）
A. 错误
B. 正确
2.
班组长是企业最基层的管理这，是班组管理的间接负责人。 （A）
A. 错误
B. 正确
3.
“五化”是提升班组现场管理水平的有效途径。 （B）
A. 错误
B. 正确
4.
制度和执行力是效率管理的核心节点。 （A）
A. 错误
B. 正确
5.
班组长岗位能力提升的主要途径是首先要明确目标，百折不挠。能已经挑战，适应环境，同时还要细心观察，并认真思考，除此之外还要有积极的心态。 （B）
A. 错误
B. 正确
6.
职业精神和职业修养是现代班组长应该具备的职业素质。 （B）
A. 错误
B. 正确
7.
班组现场管理一定要从微小的细节出发，并且确保全员参与。 （A）
A. 错误
B. 正确
8.
现代企业制度是现代企业的主要标志。 （A）
A. 错误
B. 正确
9.
PDCA是效能管理的方法。 （B）
A. 错误
B. 正确
10.
班组是企业组织架构中的基本单元。 （B）
A. 错误
B. 正确
11.
拥有现代技术是现代企业发展的基本特征。 （A）
A. 错误
B. 正确
12.
团队组建是团队管理的关键节点，也是班组长的基本素质要求。 （B）
A. 错误
B. 正确
13.
班组管理的基础建设，必须以先进的指导理念和科学原则为标准。 （B）
A. 错误
B. 正确
14.
班组长岗位认知及学习能力是现代班组建设应提升的四个认知能力之一。 （B）
A. 错误
B. 正确
15.
效能管理与效率管理从管理的角度来说意义一样。 （A）
A. 错误
B. 正确

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