四川电大5108597 企业班组长通用能力课程形考三_0001

一、单项选择题（共 5 道试题，共 25 分。）
1.
行政管理具有如下哪几样特征（ C ）。
A. 强制性 垂直性 具体性
B. 强制性 垂直性 无偿性
C. 强制性 垂直性 具体性 无偿性
D. 强制性 垂直性 无偿性 严肃性
2.
现代企业管理的基本特征是（ B ）。
A. 以生产为本
B. 凸显人本管理
C. 具备先进的设备和技术手段
D. 权责明确
3.
班组管理的主体是（ A ）。
A. 人
B. 财
C. 物
D. 信息
4.
班组长的职业道德和思想素质要求（ A ）。
A. 高度的工作责任心和诚实守信
B. 培训能力
C. 竞争意识
D. 自我修养
5.
班组长岗位的必备能力有（ B ）。
A. 领导能力
B. 创新能力
C. 管理能力
D. 写作能力
二、判断题（共 15 道试题，共 75 分。）
1. 所有的情绪问题都不是情绪本身的问题，因此在遇到问题的时候，一定不能表露出自己的情绪。（A ）
A. 错误
B. 正确
2. 现场管理的各个要素中，“人”永远是第一位的要素。（ B）
A. 错误
B. 正确
3. 短期焦点技术不相信人没有成功的经验，因此不能将焦点技术交给没有经验的人来做。（A ）
A. 错误
B. 正确
4. 沟通的基本功能是通过信息传递，相互了解和理解，达成共识，共同面对问题和解决问题。（ B）
A. 错误
B. 正确
5. 班组现场管理是班组管理的核心节点。（ B ）
A. 错误
B. 正确
6. 班组长在对班组成员进行业绩考核是，班组成员只要发生问题，不管问题是如何发生的，问题的性质是什么，应当先惩罚再说。（ A ）
A. 错误
B. 正确
7. 以人为本管理，是社会发展极不、科学管理的重要标志。（ B ）
A. 错误
B. 正确
8. 管理是解决问题的行为过程，作为班组长，通过什么方式管理，解决什么问题，目标一定要清晰。（ B ）
A. 错误
B. 正确
9. 抓住生产或工作质量、安全，才能抓住效能管理的核心。（ B ）
A. 错误
B. 正确
10. 安全管理制度是确保产品质量暗规定要求和标准而采取表要的生产、技术措施。（ A ）
A. 错误
B. 正确
11. 班组长作为员工技术技能和职业生涯发展的指导者，具有员工发展“教练”的地位。（ B）
A. 错误
B. 正确
12. 班组长团队领导能力的核心就是能够激发员工的团队合作意识。（ B ）
A. 错误
B. 正确
13. 好的班组长，必须要有自己的发展目标，并且将目标转化为积极的行动。（ B ）
A. 错误
B. 正确
14. 自主成长是人本管理的核心思想。（ B ）
A. 错误
B. 正确
15. 活力型现代企业文化核心是将企业的发展建立在“增加产量”、“降低成本”和“加强市场营销”的基础上。（ A ）
A. 错误
B. 正确

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