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标准答案1：当面口头道谢
标准答案2：三遍法则
标准答案3：先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
标准答案4：1小时
标准答案5：10分钟
标准答案6：一起共进工作餐的人士，不要在同一张餐桌上就餐，应该尽量分桌就座
标准答案7：排队取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜、避免外带、送回餐具、照顾他人和积极交际
标准答案8：借用同事的办公物品
标准答案9：水果
标准答案10：可用手也可用牙签
标准答案11：高级场合：男性看腰，女性看头
标准答案12：参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽
“标准答案13：圆桌式; 主席式; 散座式; 环绕式”
“标准答案14：受赞助单位代表发言; 来宾代表发言; 赞助单位正式实施赞助; 赞助单位代表发言; 宣布开始并奏国歌”
“标准答案15：明了; 文明; 礼貌; 简洁”
“标准答案16：开工仪式; 破土仪式; 奠基仪式; 开幕仪式; 通航仪式”
“标准答案17：穿着正装; 禁止拍摄; 不准吸烟; 保持克制; 限制走动”
“标准答案18：洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况
; 洽谈对手的谈判方案
; 洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历
; 在洽谈对手中，谁是真正的决策者或负责人
; 洽谈对手的主要商务伙伴、对手，以及他们彼此之间相互关系的演化”
“标准答案19：要以恰当的方式把自己介绍给陌生人
; 不要大声喧哗。
; 聊天时要照顾到在场的所有人，不要冷落个别。
; 要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中。”
“标准答案20：商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；
; 商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔；
; 商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印；”
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