国开电大《品牌传播与策划》形考作业四答案

题目1：在《体验式营销》一书中提到：体验式营销主要基于洞察用户的感官、情感、思考、行动、 1 五个方面，重新定义设计营销活动的思考方式。
答案：(1)关联
题目2：事件作为营销的切入点，也是企业营销的契机，把握好这个契机必须管理好三个点，即公众的关注点、 1 和企业的诉求点，缺一不可。
答案：(1)事件的核心点
题目3：体育营销是指广告主利用体育赛事、体育媒体、体育组织或体育明星，以 1 为对象，围绕产品、服务或品牌开展的一种市场营销活动。
答案：(1)目标消费者
题目4：品牌传播效果是指企业将各类品牌相关信息通过传播媒体和特定渠道、手段向消费者或公众传播之后，对消费者的品牌认知或 1 的影响。
答案：(1)消费行为
题目5：大卫·艾克提出的品牌资产五星模型中，认为品牌资产是由品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、 1 和其他品牌专有资产五部分组成。
答案：(1)品牌忠诚度
题目6：公关传播的核心问题是（ ）
A. 提高知名度
B. 促进销售
C. 塑造良好的品牌形象
D. 消除负面影响
答案：塑造良好的品牌形象
题目7：社会化媒体营销生态圈是以（ ）为核心圈层，以社会化媒体平台的信息流为导向，构建“后台服务——前端营销传播链接——信息反馈后台”的循环社会化媒体营销圈层体系。
A. 广告主
B. 广告代理公司
C. 媒体平台
D. 消费者
答案：消费者
题目8：体验营销观点认为消费者在表达态度、作出消费决策或实现消费行为时，应被视为（ ）。
A. 感性消费者
B. 理性消费者
C. 感性与理性兼具的共同体
D. 情感丰富的个体
答案：感性与理性兼具的共同体
题目9：哈雷·戴维森常年举行年度全国骑行活动，各地经销商也会定期组织骑行活动，让消费者在骑行过程中感受乐趣，释放追逐梦想的激情，以形成正面的品牌关联，这是一种（ ）营销。
A. 社会化营销
B. 体验营销
C. 移动营销
D. 公共关系
答案：体验营销
题目10：企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件、吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣和关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式叫做（ ）。
A. 社会化营销
B. 体验营销
C. 事件营销
D. 公益营销
答案：事件营销
题目11：制定并实施营销活动，在活动开展过程中，以消费者发生的购买行为及为公司带来的收入为基础，对于某项事业给予一定比例的赞助，最终实现组织（企业与非营利机构）与个人（消费者与中间商）双方的目标，这样的营销方式被称为（ ）。
A. 社会化营销
B. 事件营销
C. 体验营销
D. 公益营销
答案：公益营销
题目12：品牌资产引擎评估模型认为品牌资产最终是由（ ）决定的。
A. 品牌个性
B. 品牌形象
C. 品牌忠诚度
D. 品牌联想
答案：品牌形象
题目13：著名学者唐·舒尔茨提出的品牌评估模型是（ ）。
A. 品牌资产引擎模型
B. 品牌资产十要素模型
C. 品牌价值评估模型
D. ROI效果评估模型
答案：ROI效果评估模型
题目14：2010年，百度在AISAS模型的基础上提出了DSEAS模型，该模型指出互联网时代消费者的行为模式是（ ）。
A. 需求——搜索——评估——行动——分享
B. 搜索——评估——需求——行动——分享
C. 需求——评估——搜索——行动——分享
D. 评估——需求——分享——搜索——行动
答案：需求——搜索——评估——行动——分享
题目15：以下各项中，不属于网络媒体传播效果评估指标的是（ ）。
A. 访问量
B. 到达率
C. 点击率
D. 黏度
答案：到达率
题目16：广告主品牌传播的三大基础手段是（ ）。
A. 媒体广告传播
B. 公关活动传播
C. 户外传播
D. 终端传播
答案：媒体广告传播；公关活动传播；终端传播
题目17：利用媒体广告进行品牌传播的劣势在于（ ）。
A. 传播形式较少
B. 传播花费较大
C. 传播效果在不断减弱
D. 信息传播不可控
答案：传播花费较大；传播效果在不断减弱
题目18：以下属于社会化媒体营销工具的是（ ）。
A. 微博
B. 微信
C. 博客
D. 论坛
答案：微博；微信；博客；论坛
题目19：社会化媒体营销的特点有（ ）。
A. 传播周期长
B. 传播的内容量大且形式多样
C. 互动性强
D. 需要根据消费者实时反馈调整营销策略
答案：传播周期长；传播的内容量大且形式多样；互动性强；需要根据消费者实时反馈调整营销策略
题目20：移动营销的特点主要有（ ）。
A. 移动终端具有高度便携性和黏性
B. 目标用户具有高度精准性
C. 成本相对低廉
D. 营销效果最好
答案：移动终端具有高度便携性和黏性；目标用户具有高度精准性；成本相对低廉
题目21：事件营销的特点主要有（ ）。
A. 一般具有免费性
B. 一般需要较高昂的成本
C. 具有明确的目的性
D. 具有风险性
答案：一般具有免费性；具有明确的目的性；具有风险性
题目22：公益营销的主要作用与优势在于（ ）。
A. 更容易获得消费者好感
B. 在为广告主提升形象的同时，增加抵抗危机事件的能力
C. 有利于维系广告主与利益相关者的关系
D. 能够节省营销成本
答案：更容易获得消费者好感；在为广告主提升形象的同时，增加抵抗危机事件的能力；有利于维系广告主与利益相关者的关系
题目23：以下属于娱乐营销策略的是（ ）。
A. 影视剧植入
B. 利用有影响的事件进行传播
C. 赞助娱乐节目
D. 品牌冠名
答案：利用有影响的事件进行传播；赞助娱乐节目；品牌冠名
题目24：品牌传播效果包括（ ）。
A. 受众效果
B. 销售效果
C. 社会效果
D. 负面效果
答案：受众效果；销售效果；社会效果
题目25：美国品牌界领军人物大卫·艾克出版的“品牌三部曲”指的是（ ）。
A. 《战略性品牌管理》
B. 《管理品牌资产》
C. 《建立强势品牌》
D. 《品牌领导》
答案：《管理品牌资产》；《建立强势品牌》；《品牌领导》
题目26：名词解释：社会化媒体营销
答案：
社会化媒体营销是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，是开拓公共关系和维护客户服务的一种方式。
题目27：名词解释：体验营销
答案：
体验营销不同于传统的商品属性展示，而将着力点放在全方位触动消费者的感官、情感、理念、潜意识等层面，旨在为消费者提供全方位的关心与服务，达到或超出消费者心理预期，通过与消费者深度互动，实现促进产品销售和维持良好的顾客关系的目标。
题目28：名词解释：事件营销
答案：
事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。
题目29：名词解释：娱乐营销
答案：
娱乐营销就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户建立联系，从而达到销售产品，培养忠实客户的目的的营销方式。
题目30：应用题：公益营销的内涵是什么？请举出3个通过公益营销进行品牌传播的案例，并对其分析说明。
答题要求：
1.结合自己的理解对公益营销的内涵进行回答。（5分）
2.举出3个通过公益营销进行品牌传播的案例。（每个案例5分，共15分）
答案：
公益营销是以公益活动为载体，整合利用多种传播手段，以提高产品销量、树立良好企业形象、构建企业与消费者和其他利益相关者长期良好关系为目标的营销行为。
公益营销的内涵
公益营销是指企业通过参与社会公益事业、推动社会进步和提高社会福利来实现企业社会责任的一种营销方式。公益营销旨在通过社会公益事业与企业品牌进行结合，为企业带来品牌价值提升、社会形象建设以及消费者忠诚度的提高等多重效益。公益营销在企业品牌传播中起到了重要的作用，既能够增加企业品牌的知名度和美誉度，也能够为消费者传递企业的价值观和社会责任感，从而赢得消费者的信任和支持。
通过公益营销进行品牌传播的案例
2.1. Coca-Cola的“幸福自行车”计划
Coca-Cola在中国推出了“幸福自行车”计划，通过捐赠自行车，帮助贫困地区的孩子们解决上学难的问题。在活动中，Coca-Cola不仅仅捐赠自行车，还加入了品牌元素，将自行车的车架涂上了可口可乐的品牌标志。此举既提高了品牌知名度，又传递了企业关注社会公益的价值观。
2.2. 玛莎拉蒂的“马力全开”慈善拍卖会
玛莎拉蒂公司在英国举办了一场名为“马力全开”的慈善拍卖会，将公司旗下的限量版跑车进行拍卖，并将拍卖所得全部捐献给了慈善组织。这一举动既提高了品牌形象和知名度，也展现了企业对社会责任的承担，得到了社会各界的高度评价。
2.3. 联想的“乐家园”公益项目
联想公司推出了“乐家园”公益项目，通过为学校捐赠计算机设备、建设数字化教室等方式，为山区孩子们提供更好的教育条件。联想公司通过这一公益项目的实施，传递了“科技创新、责任担当”的企业核心价值观，提高了品牌形象和消费者认同度。
对3个案例的分析说明
以上三个案例都是通过参与社会公益事业，为社会做出贡献，来实现品牌传播和价值提升的典型例子。这些品牌通过参与公益事业，积极推动社会进步和提高社会福利，传递出企业的社会责任感和价值观，进而提高了消费者对品牌的信任和忠诚度，提高了品牌的形象和美誉度。
其中，Coca-Cola的“幸福自行车”计划通过捐赠自行车的方式，解决贫困地区孩子上学难的问题，同时将品牌元素与公益事业结合起来，提高了品牌知名度和社会影响力。玛莎拉蒂的“马力全开”慈善拍卖会则通过将限量版跑车进行拍卖，并将所得全部捐献给慈善组织的方式，实现了企业社会责任的承担，同时提高了品牌形象和知名度。联想的“乐家园”公益项目通过为山区学校提供计算机设备、数字化教室等方式，帮助提高了孩子们的教育条件，展现了企业的社会责任感和科技创新精神，进而提高了品牌的认同度和美誉度。
总之，公益营销是企业实现社会责任的重要手段，也是品牌传播的有效方式。通过参与公益事业，传递企业的价值观和社会责任感，可以提高消费者对品牌的信任和忠诚度，从而实现品牌的价值提升和社会形象的建设。

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