2024年春国家开放大学现代服务业管理第四次形考任务（9章）

1.（A）是现代物流的首要特征。
单选题 (3 分) 3分
A.
目标系统化
B.
过程一体化
C.
技术现代化
D.
管理信息化
2.现代物流最基本的赢利模型是（D）。
单选题 (3 分) 3分
A.
运输仓储型
B.
管理输出型
C.
增值服务型
D.
货运代理型
3.以下不属于现代金融服务管理特征的是（C）。
单选题 (3 分) 3分
A.
市场风险性
B.
生产一致性
C.
产品有形性
D.
经济指示性
4.文化创意产业由于其产业融合性决定了发展过程中需要信息沟通和资源整合，因此文化创意产业的（B）趋势更为明显。
单选题 (3 分) 3分
A.
一体化
B.
集群化
C.
专业化
D.
融合化
5.文化创意产业中（D）是最为重要和活跃的价值创造因子。
单选题 (3 分) 3分
A.
产品
B.
服务
C.
创意
D.
人力资源
6.中国目前形成了（A）三大会展区域中心。
单选题 (3 分) 3分
A.
北京、上海、广州
B.
北京、天津、上海
C.
上海、广州、杭州
D.
北京、上海、深圳
7.按照现代信息服务业产业分类，软件产品属于（B）。
单选题 (3 分) 3分
A.
信息网络服务业
B.
信息技术服务业
C.
信息内容服务业
D.
信息安全服务业
8.下列不属于现代信息服务业典型发展模式的是（C）。
单选题 (3 分) 3分
A.
产业集群模式
B.
IT软件服务外包模式
C.
一体化模式
D.
集团化模式
9.以下不是国外著名咨询公司成功的秘诀的是（A）。
单选题 (3 分) 3分
A.
领导重视
B.
较强的独立性
C.
良好的社会基础
D.
高素质人才
10.以下不属于现代咨询服务业发展趋势的是（D）。
单选题 (3 分) 3分
A.
专业化
B.
品牌化
C.
项目化
D.
一体化
11.现代物流价值提升策略包括（ABCD）。
多选题 (4 分) 4分
A.
理念创新
B.
模式创新
C.
流程创新
D.
品牌创新
E.
产品创新
12.金融服务业管理功能包括（CDE）。
多选题 (4 分) 4分
A.
降低成本
B.
提高竞争力
C.
优化资源配置
D.
降低金融风险
E.
助推经济发展
13.现代金融服务业价值创新策略包括（ABCDE）等。
多选题 (4 分) 4分
A.
流程再造
B.
产品创新
C.
服务外包
D.
优化金融结构
E.
管理制度创新
14.文化创意产业的特征有（ABCDE）。
多选题 (4 分) 4分
A.
创意人员强调个人才智的发挥
B.
创意产业具有高收益性和渗透特性
C.
创意产品呈现出个性化、科技化特点
D.
创意企业呈集群化、小型化发展
E.
企业管理注重信息化和产权化
15.文化创意产业价值提升策略包括（BDE）。
多选题 (4 分) 4分
A.
产品创新
B.
优势富集
C.
流程再造
D.
产业融合
E.
品牌创新
16.香港赢得“国际会展之都”的美誉，主要得益于（ABCDE）等优势。
多选题 (4 分) 4分
A.
区位
B.
资源
C.
产业
D.
服务
E.
品牌
17.中国会展业发展的趋势包括（ABCDE）等。
多选题 (4 分) 4分
A.
全球化趋势
B.
专业化趋势
C.
创新化趋势
D.
生态化趋势
E.
集团化趋势
18.现代信息服务业的特点包括（ABCDE）。
多选题 (4 分) 4分
A.
服务方式个性化
B.
服务手段智能化
C.
信息提供知识化
D.
服务模式集成化
E.
服务形式主动化
19.可以从以下（ABCE）方面对现代信息服务业的发展进行展望。
多选题 (4 分) 4分
A.
规模扩大逐步强化
B.
产业融合步伐加快
C.
产业链完备化成为重点
D.
各类服务专业化程度加深
E.
品牌化发展备受关注
20.咨询服务业的特征包括（BCDE）。
多选题 (4 分) 4分
A.
指导性
B.
综合性
C.
实用性
D.
独立性
E.
科学性
21.现代物流谋求的是与全球客户的长期合作，并为客户提供增值服务和“量身定制”的服务。 （A）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
22.现代物流价值要素构成包括时间价值和空间价值。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
23.国际化、多元化、生态化、外包化是金融服务业发展趋势。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
24.创意产品是通过知识产权的利用与开发，将无形的文化转化为有巨大经济价值和社会效益的产品和服务。 （A）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
25.文化产业企业商业模式创新分为基于价值链的创新和基于先进技术的创新。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
26.北美洲是世界展览业的发源地。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
27.亚太地区是世界会展经济的后起之秀，成为世界展览经济中最具发展潜力的地区之一。 （A）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
28.现代信息服务业包括信息提供业和信息处理业。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
29.由于咨询业是服务性智力活动，通常被划入第三产业，具有知识密集型的特征。 （A）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
30.现代咨询服务业按照行业领域分类，可以分为信息咨询、管理咨询和战略咨询服务业。 （B）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

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