云南开放大学办公室管理在线作业4

一、单项选择题(共10题,共50分)
第1 题 （5分）：
以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（      ）
A.按部门名称分拣
B.按私人公务标准分拣
C.按收件人姓名分拣
D.按邮件重要性分拣
正确答案: B
第2 题 （5分）：
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（     ）
A.保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾
B.让员工们随意领取办公用品
C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度
D.用库存一览表来储备办公用品
正确答案: B
第3 题 （5分）：
在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（     ）
A.作会议记录时离开会议室接听电话
B.协助签到
C.暂时保管与会者物品
D.分发资料
正确答案: A
第4 题 （5分）：
对于礼宾次序的安排，应该在（      ）中说明。
A.给对方的邀请信
B.给对方的备忘录
C.给对方的便条
D.给对方的礼品
正确答案: A
第5 题 （5分）：
有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（     ）
A.现场服务
B.准备资料
C.发表意见
D.会议或会谈记录
正确答案: C
第6 题 （5分）：
文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是(      )。
A.未经签发的文电草稿
B.下级单位报送的报告、统计报表等
C.单位内部互相抄送的文件材料
D.本单位负责人与外单位的书信往来
正确答案: B
第7 题 （5分）：
上司有一个紧急电子邮件要求秘书发送，秘书应（     ）。
A.放下手头工作立即发送
B.在1小时内发送
C.处理完手头工作立即发送
D.当日内发送
正确答案: A
第8 题 （5分）：
办公室管理的核心问题是（       ）。
A.效率
B.公正
C.激励
D.服务
正确答案: C
第9 题 （5分）：
以下关于名片的使用方式，错误的是(        )。
A.名片只能当面递送，寄去是不礼貌的
B.文员应在任何时候、任何场合携带名片
C.向别人递送名片时应双手捧文，将文字面朝向对方
D.如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意
正确答案: A
第10 题 （5分）：
宣布实施重大强制性行政措施，嘉奖有关单位及人员用（      ）。
A.决定
B.通知
C.命令
D.通告
正确答案: B
二、判断题(共10题,共50分)
第11 题 （5分）：
要发问或有意见时，应等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采纳，应说服上司。
正确答案: ×
第12 题 （5分）：
办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。
正确答案: √
第13 题 （5分）：
宴请的菜谱上应符合对方饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。
正确答案: ×
第14 题 （5分）：
凡是单位撤销，原公章应立即停止使用，不用通知有关单位。
正确答案: ×
第15 题 （5分）：
面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。
正确答案: √
第16 题 （5分）：
办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。
正确答案: ×
第17 题 （5分）：
办公室人员接电话后，事无巨细都应该向领导汇报。
正确答案: ×
第18 题 （5分）：
如果上司一年之中交往很多，很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。
正确答案: √
第19 题 （5分）：
凡是单位撤销，原公章应立即停止使用，不用通知有关单位。
正确答案: ×
第20 题 （5分）：
文员作介绍时，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。
正确答案: √

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