1.简述酒店产品的含义、构成及特点。
2.简述酒店管理的内涵及其主要内容。
3.简述酒店管理者应具备的基本素养和技能。
4.简述前厅部是酒店的“中枢神经”的主要原因。
5.简述现代酒店业的发展趋势。
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2.简述酒店管理的内涵及其主要内容。
3.简述酒店管理者应具备的基本素养和技能。
4.简述前厅部是酒店的“中枢神经”的主要原因。
5.简述现代酒店业的发展趋势。
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