上海开放大学管理学概论记分作业1客观题

一、单选题
1(2分)
2
管理的核心是（ ）
A)
配置组织资源
B)
协调指挥
C)
领导
D)
激励
参考答案： A
解析：
管理的核心是对组织资源的有效配置并使之不断地优化组合。
2(2分)
2
（ ）从组织的整体出发来阐明管理的本质，它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
A)
经验学派
B)
社会系统学派
C)
管理过程学派
D)
决策理论学派
参考答案： B
解析：
社会系统学派认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统，对这个系统要作为整体来看待。
3(2分)
2
对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（ ）
A)
概念技能
B)
人际技能
C)
技术技能
D)
诊断技能
参考答案： B
解析：
人际技能是管理者必须具备的技能中最重要的一种，对各层次的管理人员都具有同等重要的意义。
4(2分)
2
古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（ ）
A)
经济人
B)
社会人
C)
现实人
D)
自我实现的人
参考答案： A
解析：
古典管理理论对人性的探索仅停留在“经济人”的范畴之内。
5(2分)
2
人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（ ）
A)
经济组织
B)
政治组织
C)
科技文化组织
D)
群众组织
参考答案： A
解析：
经济组织作为典型的非公共组织，是现代社会最常见的、与社会生活关系最直接的组织形式。
6(2分)
2
彼得.圣吉提出的五项修炼技能中核心是（ ）
A)
自我超越
B)
改善心智模式
C)
建立共同愿景
D)
系统思考
参考答案： D
解析：
系统思考是五项修炼的核心。
7(2分)
2
管理者统驭能力的基础是（ ）
A)
决策能力
B)
组织和协调能力
C)
技术能力
D)
指挥和控制能力
参考答案： B
解析：
管理者的统驭能力包括决策能力、组织协调能力以及指挥控制能力。其中，决策能力是核心，组织协调能力是基础，指挥控制能力是关键。
8(2分)
2
在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（ ）
A)
泰罗
B)
法约尔
C)
巴纳德
D)
韦伯
参考答案： D
解析：
韦伯提出了理想的官僚组织理论，对后世产生了最为深远的影响，并因此被后人尊称为“组织理论之父”。
9(2分)
2
人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（ ）
A)
正式组织
B)
正规组织
C)
非正式组织
D)
非正规组织
参考答案： C
解析：
组织可以分为正式组织和非正式组织。正式组织是为了有效实现组织目标，而明确规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种群体结构。非正式组织是指组织成员关系为非官方规定的，在自发的基础上为满足某种心理需要而有意或意形成的不定型组织。
10(2分)
2
（ ）认为：管理就是决策。
A)
经验学派
B)
系统管理学派
C)
管理过程学派
D)
决策理论学派
参考答案： D
解析：
决策理论学派代表人物西蒙等人认为决策贯穿于管理的各个方面和全部过程，管理就是决策。
11(2分)
2
涉及生产力方面的管理性质被称为管理的（ ）
A)
社会属性
B)
科学性
C)
自然属性
D)
两重性
参考答案： C
解析：
这种超越了生产关系和社会文化的制约而只与生产力要素相关的属性，是管理的自然属性。
12(2分)
2
梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）学说。
A)
科学管理
B)
人文关系
C)
社会关系
D)
人际关系
参考答案： D
解析：
梅奥等人在总结霍桑实验的基础上，提出了人际关系学说。
13(2分)
2
与生产关系相关联的管理性质被称为管理的
A)
社会属性
B)
科学性
C)
自然属性
D)
两重性
参考答案： A
解析：
管理的社会属性既是生产关系和社会文化的体现和反映，又反作用于生产关系和社会文化。只与生产力要素相关的属性，是管理的自然属性。
14(2分)
2
（ ）主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
A)
经验学派
B)
社会系统学派
C)
管理过程学派
D)
决策理论学派
参考答案： A
解析：
经验主义学派强调从管理的实际经验出发，认为成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的，通过研究分析成功的或失败的案例，从中找出具有共性的内容，将其系统化和理论化。
15(2分)
2
社会人的假设是（ ）的主要观点
A)
人际关系学派
B)
科学管理理论
C)
权变管理学派
D)
系统管理学派
参考答案： A
解析：
“社会人”的假设是梅奥等人通过“霍桑试验”提出来的，这种人性观是人际关系学派的主要观点。
16(2分)
2
“凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）重要性。
A)
组织
B)
预测
C)
预防
D)
计划
参考答案： D
解析：
计划是是对未来进行分析、预测，并制定对策和行动步骤，计划工作在组织的全部管理活动中具有首位性的特点。
17(2分)
2
某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务,上岗前，公司对他们进行培训，这种培训的重点应当放在（ ）
A)
总结他们在基层工作的经验教训。
B)
熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。
C)
促进他们重新认识管理职能的重点所在。
D)
帮助他们完成管理角色的转变。
参考答案： D
解析：
不同层次的管理者的职责不同，从基层管理者提拔到中层管理者，必须要尽快完成管理角色的转变。
18(2分)
2
管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ）
A)
需要与他人配合完成组织目标
B)
需要从事具体的文件签发审阅工作
C)
需要对自己的工作成果负责
D)
需要协调他人的努力以实现组织目标
参考答案： D
解析：
管理人员与一般工作人员的根本区别在于需要协调他人的努力以实现组织目标。
19(2分)
2
某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来企业业绩不佳，尤其是员工士气低落，管理和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ ）工作存在问题。
A)
计划职能
B)
组织职能
C)
领导职能
D)
控制职能
参考答案： C
解析：
领导的重要工作内容以及作为领导者的重要技能是激励和沟通, 主要作用是在实现组织目标的同时尽可能地满足组织成员的需要，带领和指引组织成员和整个组织朝向既定的目标前进。因此，企业业绩不佳，尤其是员工士气低落主要是领导职能出了问题。
20(2分)
2
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，扮演的是什么角色（ ）
A)
企业家
B)
发言人
C)
领导者
D)
挂名首脑
参考答案： D
解析：
挂名首脑是作为组织的官方代表，履行许多法律性的或社会性的例行义务，比如迎接来访者、签署文件，出席其他组织安排的会议等。
二、多选题
21(2分)
2
管理目标具体来说包括（ ）
A)
服务
B)
效率
C)
效益
D)
发展
E)
配置资源组织
参考答案： A B C D
解析：
对组织资源进行有效配置并使之不断地优化组合是管理的根本目标，具体来说包括：服务、效率 、效益 、发展。
22(2分)
2
巴纳德认为，作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有（ ）
A)
协作意愿
B)
共同目标
C)
信息沟通
D)
经理人员的职能
E)
组织系统
参考答案： A B C
解析：
巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，不论其规模的大小或级别的高低，都包含三个基本要素，即协作意愿、共同目标和组织成员之间的信息沟通。
23(2分)
2
在理解管理主体的涵义时，我们应把握管理主体的哪些特点（ ）
A)
阶层性
B)
部门性
C)
全员性
D)
协调性
E)
权威性
参考答案： A B C
解析：
管理主体是指组织中负责设计、组织和实施管理活动的方面。在理解管理主体的涵义时，应该把握以下特点：管理主体的阶层性、管理主体的部门性、管理主体的全员性。
24(2分)
2
人际关系学说的缺陷是( )
A)
过分强调非正式组织对生产效率的影响
B)
过分强调经济报酬的作用
C)
过分强调工作条件的作用
D)
过多强调感情作用，忽视组织制度的强制作用
E)
重视物质技术因素，忽视人及社会的因素
参考答案： A D
解析：
人际关系学说的缺陷是过分强调“社会人”，而否定“经济人”假设；过分强调非正式组织对生产效率的影响；重情感而轻理性,忽视组织制度的强制作用。
25(2分)
2
组织资源的特性（ ）
A)
有限性
B)
限性
C)
可控性
D)
不可控性
E)
客观性
参考答案： A C E
解析：
组织资源的特性主要包括有限性、客观性和可控性三大特性。
26(2分)
2
在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概括为（ ）
A)
监听者
B)
传播者
C)
发言人
D)
联络者
E)
谈判者
参考答案： A B C
解析：
明茨伯格把信息传递方面的角色概括为监听者、传播者和发言人三种。
27(2分)
2
下列选项中属于例外问题的是（ ）
A)
组织结构变化
B)
重大投资
C)
重要的人事任免
D)
考核职工出勤
E)
企业基本政策的制定
参考答案： A B C E
解析：
泰罗提出的例外管理原则是指企业的高级管理人员把处理一般事务的权限下放给下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策权和监督权。组织结构变化、重大投资、重要的人事任免、企业基本政策的制定等都属于例外事项，而考核职工出勤属于一般事务。
28(2分)
2
在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（ ）
A)
挂名首脑
B)
领导者
C)
联络者
D)
监听者
E)
谈判者
参考答案： A B C
解析：
明茨伯格把人际关系方面的角色概括为挂名首脑、领导者 、联络者三个方面。
29(2分)
2
下列属于公共组织的是（ ）
A)
政府
B)
学校
C)
研究机构
D)
社区服务机构
E)
消费者协会
参考答案： A B C D E
解析：
公共组织是以实现公共利益为目标，以提供公共服务（包括管理公共事务、供给公共产品）为基本职能的社会组织。公共组织包括政府、学校、研究机构、社区服务机构、文化团体、咨询机构、行业协会、消费者协会等。
30(2分)
2
美国行为科学专家沙因，对人性假设进行了归类，提出了（ ）人性假设。
A)
理性-经济人
B)
社会人
C)
自我实现人
D)
复杂人
E)
社会经济人
参考答案： A B C D
解析：
美国行为科学专家沙因，对人性假设进行了归类，提出了四种人性假设：理性-经济人假设；社会人假设；自我实现人的假设；复杂人的假设。
三、判断题
31(2分)
2
效率主要侧重于对管理活动效果进行质的方面的评价。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
解析：
效率主要侧重于对管理活动效果进行量的方面的评价。
32(2分)
2
在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
解析：
韦伯所说的“官僚”是就组织结构的特点和规范而言的，并不是指的不负责任、工作效率低下等现象。
33(2分)
2
行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
解析：
34(2分)
2
西蒙是决策理论学派的代表人，他将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
解析：
研究重点是非程序性决策。
35(2分)
2
效益强调对管理活动效果的量的评价。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
解析：
效益强调对管理活动效果质的评价。
36(2分)
2
管理者理想的知识结构应该是“Ｔ”型的。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
解析：
管理者理想的知识结构应该是动态的“Ｔ”型结构。
37(2分)
2
梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
解析：
在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了非正式组织。
38(2分)
2
组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建设组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
解析：
39(2分)
2
在信息时代，组织的信息资源是限的。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
解析：
从表面上看，信息对组织来说不是有限而是太多。但组织可以获取的有用信息并能够为组织创造价值的信息是有限的，未知的和不可知的信息还很多。这也表明组织所拥有的管理者的能力资源也是有限的。
40(2分)
2
泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
解析：
泰罗的科学管理只重视技术因素，忽视人的社会因素。
41(2分)
2
管理学是研究公共组织对社会公共事务管理的一门学科。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
解析：
管理学是研究组织管理普遍原理和一般方法的科学。
42(2分)
2
从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
解析：
在法国表现为法约尔的一般管理理论。
43(2分)
2
管理学是一门软科学。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
解析：
44(2分)
2
跨文化管理的关键是通过文化融合，克服地方狭隘注意和种族中心主义。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
解析：
45(2分)
2
与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
解析：
46(2分)
2
企业再造理论的实质就是业务流程的再造。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
解析：
47(2分)
2
管理工作与作业工作可以是并存的。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
解析：
48(2分)
2
一般来说，文化素质较低的人员易于接受Ｘ理论管理方式；文化素质较高的人员则欢迎Ｙ理论管理方式。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
解析：
49(2分)
2
企业中设置生产、营销、财务、人事等部门就是按职能划分部门的。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
解析：
50(2分)
2
管理的科学性是指管理者要结合实际，对具体情况作具体分析，才能求得问题的解决。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误

AI创作