简答题 1、饭店服务质量管理的基本要求有哪些? 2、饭店质量控制体系由哪几个环节组成? 3、饭店服务质量评价与改进过程的要素有哪些? 4、如何保证餐饮部菜肴出品的质量? 5、简述发生...
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简答题 1、简述服务质量的内涵。 2、顾客评价服务质量的标准有哪些? 3、实行服务承诺有哪些措施? 4、现代服务业的质量意识有哪些? 5、饭店制度管理的基本要求有哪些? 6、饭店服务...
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离线作业4: 一、单项选择题 1、以就地取材,选料严谨,巧妙用火,功夫独特,擅长烧炖,浓淡适宜,讲究食补,以食补身,注重文化,底蕴深厚的特点著称的是( ) A、闽菜 B、湘菜 C、浙菜 ...
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离线作业3: 一、单项选择题 1、全聚德烤鸭的烤制方法是( ) A、叉烧烤 B、挂炉烤 C、焖炉烤 D、以上皆是 2、大煮干丝的主料是( ) A、鸡丝 B、火腿 C、冬笋丝 D、方干 3、 属于制作...
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离线作业2: 一、单项选择题 1、传统名菜“叫花鸡”是采用的方法 ( )。 A.泥烤 B. 面烤 C. 炙烤 D.电烤 2、挂炉烤鸭初加工处理步骤为( ) A.打气→掏膛,洗膛→挂钩→烫皮、打糖→晾皮→灌水 ...
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离线作业1: 一、单项选择 1.制作湖北名菜“珍珠圆子”选用的米是( )。 A.粳米 B.籼米 C.糯米 D.黄米 2.制作“松鼠鳜鱼”、“狮子鱼”采用的剞刀法是( )。 A.菊花花刀 B.鳞毛花刀 C.麦穗花...
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离线作业4: 一、判断题 1.进行勺工操作时身体与灶台保持一定距离,间隔约25cm。( )2.“盛入法”和“左右交叉轮拉法”两种最基础的出锅的技术。( ) 3.水发是-种最基本、最常用的发料方法。...
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离线作业3: 一、名词解释 1.直刀法 2.基本料型 3.焯水 二、判断题 1.按材料分,刀具可以分为碳钢刀、不锈钢刀、高碳不锈钢刀等。(  ) 2.切是左手按稳原料,右手持刀,近距离从原料上...
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离线作业2: 一、名词解释 1.炖 2.分档取料 二、单项选择 1、用鸡蛋和干淀粉调制成较稠的流体状,称( )。 A、蛋清糊 B、全蛋糊 C、全蛋浆 D、蛋清浆 2、马铃薯、藕等原料削去皮或切...
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离线作业1: 一、名词解释 1、干货涨发 2、净料 二、单选题 1、猪脑、脊髓最好采用下列哪种洗涤方法。(    ) A、刮洗法 B、漂洗法 C、翻洗法 D、冲洗法 2、在下列冷菜复合味中须加入...
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离线作业3: 一、单项选择题 1、食品的保质期是指它的( )。 A.生产日期 B. 最终食用期 C. 最佳食用期 D.出厂日期 2、生豆角含有胰蛋白酶抑制剂、红细胞凝集素和皂素等对人体有害的物质...
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离线作业2: 一、单项选择题 1、餐饮企业食品处理区的墙壁、天花板等应为 ( )。 A.浅色 B. 白色 C. 深色 2、餐饮食品每个品种的留样量应( )。 ( )。 ( )。 ( )。 A.不少于50克 B.不少...
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离线作业1: 一、单项选择 1.人体所需的营养素主要包括:蛋白质、脂类、碳水化合物、矿物质、维生素和水六大类。现代营养学把( )列为第七大营养素。 A.维生素 B. 蛋白质 C.膳食纤维 D.糖...
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离线作业5: 一、名词解释 1、工艺菜 2、外来菜 3、烹饪工艺 二、判断题 1、中国烹饪的8大要素是指料、刀、炉、火、器、味、水、法。( ) 2、菜品流行潮是指某段时间内时髦、兴盛、...
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离线作业4: 一、名词解释 1、烹调 2、工艺菜 3、筵席 二、判断题 1、中国烹饪的昌盛时期是指清朝时期和中华民国时期。( ) 2、五味调和的境界说中,五行学说认为:水、火、木、金、...
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离线作业3: 一、名词解释 1、烹调 2、烹饪工艺 3、工艺菜 二、选择题 1、王老吉凉茶是( )地区夏令的消暑饮料。 A.广东 B.河南 C.上海 D.山东 2、结婚酒席上不宜出现的水果是( )...
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