北京开放大学网店流程化管理6-2 本周测试题
题目1 正确 获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干 团购网站属于什么渠道的类型（ ）。C 选择一项： A. 营销 B. 直销 C. 分销 D. 促销 题目2 正确 获得3.00分中的3.00分 ...
北京开放大学网店流程化管理5-3 小米手机的营销之道
小米手机，无疑取得了巨大的成功。小米手机的成功之道是什么？结合你所学的分析小米的营销方式。
北京开放大学网店流程化管理5-2 本周测试题
题目1 正确 获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干 WIKI口碑营销点有三个方面，选出下列选项中哪个不属于（ ）。 选择一项： A. 问题的提问方式 B. 回答的技巧 C. 关键字的设...
北京开放大学网店流程化管理4-3 订单处理的流程
订单按照分类有三种不同的处理流程：一种是日常订单处理流程，一种是售后订单处理流程，还有一种是大型活动订单处理准备。每一种订单的处理流程是怎样的，请写下来。
北京开放大学网店流程化管理4-2 本周测试题
题目1 正确 获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干 下列不属于分销商的管理环节是：( ) 选择一项： A. 商品的选择与定价 B. 信息的上传下达 C. 销售产品的分配 D. 分销商的...
北京开放大学网店客服6-3 售后问题处理的步骤
顾客购物之后，产品原因、服务原因、快递原因等都有可能引起顾客的不满，导致退换货，售后客服应该怎样按照一定步骤来处理才妥当？（举例说明，写出售后问题处理的步骤）
北京开放大学网店客服6-2 本周测一测
题目1 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 总结起来处理售后的处理技巧有（ C ）大点。 选择一项： A. 3 B. 8 C. 7 D. 9 题目2 正确 获得4.00分中的4.00分 标记...
北京开放大学网店客服5-2 本周测一测
题目1 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改( ) 选择一项： A. 12小时 B. 24小时 C. 36小时 反馈 你的回答正确 正确...
北京开放大学网店客服4-2 本周测一测
题目1 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改( ) 选择一项： A. 36小时 B. 24小时 C. 12小时 反馈 你的回答...
北京开放大学学前儿童家庭教育第六周测验
题目1 完成 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 （多选题）幼儿不会独立进餐，家长可以做哪些改善策略？ 选择一项或多项： a. 做孩子喜欢的食物 b. 夸奖表扬...
北京开放大学学前儿童家庭教育第五周测验
题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 关于家访下面说法正确的是（多选题） 选择一项或多项： a. 家访未必要在家里进行 b. 在家访前，最好要制订一个家访计划，并列出...
