微信小程序题目1
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题干
商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改( )
选择一项：
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
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正确答案是：24小时
题目2
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题干
在同一家店铺购物，使用购物车购买商品是付几次邮费( )
选择一项：
A. 买几件商品就是付几次
B. 不付邮费
C. 1次
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正确答案是：1次
题目3
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催付的频率不宜过高，一般（ ）为宜。
选择一项：
A. 5—10次
B. 10次以上
C. 1次
D. 2—3次
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正确答案是：2—3次
题目4
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题干
千牛催付技巧包括（ ）
选择一项或多项：
A. 进行活动题型来催付
B. 提供贴心的服务
C. 增加买家的紧迫感
D. 为顾客降价
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正确答案是：提供贴心的服务, 增加买家的紧迫感, 进行活动题型来催付
题目5
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题干
订单催付的方式有（ ）
选择一项或多项：
A. 按订单的金额催
B. 按用户的星级催
C. 按拍下的时间催
D. 按用户的地址催
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正确答案是：按拍下的时间催, 按订单的金额催
题目6
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题干
旺铺设置中，可以利用自定义页面功能自由设计的项目，以下哪个是不正确的 （ ）
选择一项：
A. 可链接外网商品
B. 可插入商品视频
C. 可利用店内商品做促销页面
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题目7
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题干
（ ）是指不需要和客服进行沟通就会直接拍下商品。
选择一项：
A. 静默下单
B. 提醒下单
C. 自助下单
D. 快捷下单
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题目8
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题干
一旦出现交易争议或者纠纷阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。
选择一项：
对
错
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题目9
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题干
卖家确认退款输入的密码是哪一个( )
选择一项：
A. 淘宝会员登陆密码
B. 支付宝支付密码
C. 支付宝登陆密码
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题目10
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当客服进行催付时，最好由非接待顾客的客服进行催单，免得顾客与原来的客服可能有矛盾而催付失败。
选择一项：
对
错
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题目11
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题干
在一个商品拍下( )的时候，催付是比较容易成功的。
选择一项：
A. 半个小时
B. 40分钟
C. 10分钟
D. 一个小时
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题目12
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题干
宝贝描述里可以放哪些内容( )
选择一项或多项：
A. 型号规格
B. 配送说明
C. 服务保障
D. 交易说明
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题目13
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题干
在出售中的宝贝里可以操作的是哪些( )
选择一项或多项：
A. 宝贝批量设置促销
B. 宝贝批量下架
C. 宝贝批量更改描述
D. 宝贝批量更改销售属性
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题目14
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题干
下列哪些店铺适合交换友情链接( )
选择一项或多项：
A. 商品相同店铺
B. 客户群相近的店铺
C. 商品有关联的店铺
D. 人气店铺
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题目15
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题干
直通车的收费方式是什么( )
选择一项：
A. 按实际点击收
B. 按显示位置收费
C. 以显示时间收费
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题目16
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题干
关于会员名注册要求哪个是正确的( )
选择一项：
A. 会员名由5-25 个字符组成
B. 会员名可以使用两个中文字组成
C. 会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
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题目17
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申请退款的时候不可以申请部分退款。只能是全额退款。
选择一项：
对
错
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题目18
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题干
阿里旺旺的签名档最多可以设置几个( )
选择一项：
a. 7个
b. 3个
c. 5个
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题目19
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题干
以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一( )
选择一项：
A. 时间点
B. 接触点
C. 效率点
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题目20
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题干
催付的最终目的不包括（ ）
选择一项：
A. 让买家拍下商品
B. 提高店铺的成交转化率
C. 锻炼客服的能力
D. 提高店铺的销售额
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题目21
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付费催付的方式不包括( )。
选择一项：
A. 短信催付
B. 邮件催付
C. 淘宝第三方工具
D. 电话催付
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题目22
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题干
催付完成后要做的事包括（ ）
选择一项或多项：
A. 二次催付或者多次催付
B. 进行催付订单备注
C. 进行商品信息的统计
D. 立刻为顾客发货
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题目23
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直通车推广的宝贝在哪里可以看到( )
选择一项或多项：
A. 社区首页
B. 搜索结果页面下方
C. 淘宝首页
D. 搜索结果页面右侧
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题目24
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在催付五部曲之制定话术中，不属于其要素的是（ ）
选择一项：
A. 地点
B. 时间
C. 商品
D. 人物
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题目25
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题干
如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张( )
选择一项：
A. 1张
B. 5张
C. 不限
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