北京开放大学网店流程化管理4-1 网店客服的分工。

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小规模的网店,往往一人身兼数职,对客服并没有细分,但是当网店规模到了一定程度时,就会对客服人员的分工达到很细致的程度。网店客服应该分为哪几类?请你说一说。

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