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第二次形成性测试
正确答案是：物流
（ ）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。
正确答案是：消费者顾客
正确答案是：特殊商品市场
网络广告的缺点不包括：（ ）
正确答案是：广告范围比较狭窄
选择目标市场以下哪项不是企业营销人员必须做好的：（ ）
正确答案是：售后服务
市场调查属于市场营销的哪个阶段：（ ）
正确答案是：产前活动
企业任务报告书不具备以下哪个属性：（ ）
正确答案是：指向性
确定企业任务时不需要考虑的关键要素是：（ ）
正确答案是：员工积极性
（ ）是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。
正确答案是：潜在顾客
（ ）是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。
正确答案是：现实顾客
市场营销的产中活动不包括：（ ）
正确答案是：产品设计
关系市场营销的运行不包括以下哪个阶段：（ ）
正确答案是：拓展关系
企业选择密集型增长战略规划不需要考虑：（ ）
正确答案是：横向一体化
关系市场营销是指（ ）和顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立的关系。
正确答案是：企业
人员销售的主要任务不包括：（ ）
正确答案是：提供售后
市场营销的产前活动不包括：（ ）
正确答案是：定价
网络广告的优点不包括：（ ）
正确答案是：）网络广告的用户体验良好
企业战略规划的基本程序不包括：（ ）
正确答案是：需求调研
产品整体不包括：（ ）
正确答案是：虚拟产品
对一般商品市场和特殊商品市场作分析时一般要不考虑以下哪项：（ ）
正确答案是：国际市场
4C是指：（ ）
正确答案是 消费者（Consumer）, 成本（Cost）, 便利（Convenience）, 沟通（Communication）
微观的市场营销表现为哪三个阶段：（ ）
正确答案是 产前活动, 销售活动, 售后活动
构成市场的要素是：（ ）
正确答案是 人, 购买力, 购买动机
4P是指：（ ）
正确答案是 产品（product）, 价格（price）, 渠道（place）, 促销（promotion）
企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心，它可以为企业建立：（ ）
正确答案是 市场营销网络, 节约企业的交易成本, 节约时间
市场营销是指与市场有关的一切人类活动，即以满足人类的需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
正确的答案是“对”。
典型的产品生命周期一般可分为四个阶段：介绍期、成长期、成熟期和衰退期。
正确的答案是“对”。
市场细分是根据消费者和用户的需求及购买行为的差异性，把具有异质性的需求的整体市场化分为若干需求大体相同的小市场的过程。
正确的答案是“对”。
企业战略规划是指企业通过对市场外部环境，以及本身资源的全面分析与评价，对企业未来的发展做出的整体规划。
正确的答案是“对”。
用户顾客是企业市场营销活动的主要对象，是企业的目标市场。
正确的答案是“错”。
人员销售的主要任务不包括：（ ）
正确答案是：提供售后
对一般商品市场和特殊商品市场作分析时一般要不考虑以下哪项：（ ）
正确答案是：国际市场
关系市场营销是指（ ）和顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立的关系。
正确答案是：企业
网络广告的缺点不包括：（ ）
正确答案是：广告范围比较狭窄
市场按商品的基本属性可划分为一般商品市场和（ ）
正确答案是：特殊商品市场
市场调查属于市场营销的哪个阶段：（ ）
正确答案是：产前活动
（ ）是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。
正确答案是：现实顾客
市场营销的售后活动不包括：（ ）
正确答案是：物流
（ ）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。
正确答案是：消费者顾客
网络广告的优点不包括：（ ）
正确答案是：）网络广告的用户体验良好
选择目标市场以下哪项不是企业营销人员必须做好的：（ ）
正确答案是：售后服务
关系市场营销的运行不包括以下哪个阶段：（ ）
正确答案是：拓展关系
（ ）是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。
正确答案是：潜在顾客
产品整体不包括：（ ）
正确答案是：虚拟产品
市场营销的产前活动不包括：（ ）
正确答案是：定价
企业战略规划的基本程序不包括：（ ）
正确答案是：需求调研
企业选择密集型增长战略规划不需要考虑：（ ）
正确答案是：横向一体化
企业任务报告书不具备以下哪个属性：（ ）
正确答案是：指向性
确定企业任务时不需要考虑的关键要素是：（ ）
正确答案是：员工积极性
市场营销的产中活动不包括：（ ）
正确答案是：产品设计
企业任务报告书要具有：（ ）
正确答案是 导向性, 可行性, 激励性, 具体性
企业战略规划的基本程序是：（ ）
正确答案是 确定企业任务, 确定战略业务单位, 向每个战略业务单位配置资源, 规划新业务
以下4P和4C理论关系正确的是：（ ）
正确答案是 产品——顾客的需求和欲望, 价格——顾客的成本, 渠道——方便顾客, 促销——与顾客沟通
顾客购买欲望必须具备的条件是：（ ）
正确答案是 支付能力, 愿意购买
企业战略规划是企业通过对（ ）做出的整体规划。
正确答案是 市场外部环境, 资源的全面分析, 资源的全面估价, 对企业未来的发展
顾客满意度是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。
正确的答案是“对”。
市场细分有利于深入研究和认识市场。
正确的答案是“对”。
概念营销是市场细分的产物，是应对产品同质化的工具。
正确的答案是“对”。
市场细分有利于企业发现市场机会。
正确的答案是“对”。
市场细分有利于提高企业的经营效益。
正确的答案是“对”。
公司选择战略规划的三种方向是：密集型、一体化和多角化增长战略。
正确的答案是“对”。
市场细分有利于企业市场营销组合的确定。
正确的答案是“对”。
从市场营销的角度分析，市场是指具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部的潜在顾客。
正确的答案是“对”。
市场营销管理人员的主要任务是寻找、分析、评价市场份额。
正确的答案是“错”。
销售渠道是指产品从生产者手中转移到消费者或用户手中的过程中所经过的通道。
正确的答案是“对”。
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