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第四次形成性测试
项目管理取得成功不包含以下哪项要素：（ ）。
正确答案是：人员培训
以下项目运营的关键因素不包括：（ ）。
正确答案是：项目团队组建
企业运营均衡性的核心是处理好眼前利益与（ ）的关系。
正确答案是：长远发展
以下哪个步骤不属于绩效管理：（ ）。
正确答案是：绩效发放
（ ）阶段需要项目经理对运行状况进行测试、观察和记录，在此基础上对整个项目进行分析和总结。
正确答案是：项目试运营与评价阶段
设定关键绩效指标具体原则的正确做法不包括：（ ）。
正确答案是：数量化
项目的费用估算通常不包括：（ ）。
正确答案是：空气
以下对企业关键绩效指标（KPI）理解错误的是：（ ）。
正确答案是：它是用于考核企业人员的标准
项目一般不受到以下哪个条件的约束：（ ）。
正确答案是：经验
项目管理不需要进行以下哪项工作：（ ）
正确答案是：管理
设定关键绩效指标可度量原则的正确做法不包括：（ ）。
正确答案是：切中目标
（ ）阶段需要项目经理充分发挥自身的管理才干，调动项目参与者的积极性，以保证项目保持保量地按计划完成。
正确答案是：项目实施阶段
制定整个项目运营纲领性文件的阶段是：（ ）。
正确答案是：项目计划阶段
以下哪项不是审核KPI指标标准：（ ）。
正确答案是：由谁审核
任何成功的企业发展战略必须符合以下哪一项特征：（ ）。
正确答案是：全面性
项目的界定不需要考虑以下哪项内容：（ ）。
正确答案是：人员
项目干系人不应包括：（ ）。
正确答案是：法律顾问
以下哪项是项目计划阶段不需要注意的要素：（ ）
正确答案是：培训项目团队
（ ）阶段需要项目经理明确应当完成的工作，对任务进行分解，确定各项工作的具体人员、工作时间、所需资源和所需经费。
正确答案是：项目计划阶段
（ ）能够帮助我们预测并控制项目的进度。
正确答案是：项目规划
企业均衡性是指两个方面的均衡关系，一方面包括诸如员工道德准则、员工满意度以及激励机制；另一方面包括生产率、质量、盈利能力以及为客户服务。
正确的答案是“对”。
KPI是关键业绩指标，不是目标，但可以借此确定目标。
正确的答案是“对”。
项目经理的职责是组织协调，推动整个项目的进程，同时，要对最终结果负责。
正确的答案是“对”。
客户关系管理：是指企业为了维护与客户之间的关系而实施的一系列手段。
正确的答案是“对”。
工作细分法就是把比较大的任务细分为较小的任务，然后给每个人分派具体的任务。
正确的答案是“对”。
企业绩效管理应包括的技巧有：（ ）。
正确答案是: 统一团队目标, 坚持人本管理, 鼓励员工参与, 实施有效沟通
财务预算中的直接成本包括：（ ）
正确答案是: 劳动成本, 材料成本, 管理费用
在企业中建立关键绩效指标的意义：（ ）。
正确答案是: 可将组织的战略目标有效分解到各部门和个人，使个人、部门和企业三方目标保持一致，齐心协力为共同目标努力，保持企业持续发展。, 关键绩效指标体系不仅成为企业员工行为的约束机制，同时发挥战略导向的牵引作用。, 能为价值评价体系和分配体系提供客观、公正的数据，可最大限度规避人为因素造成的偏差。, 能帮助管理者确定工作重点，明确部门的主要责任，有效实施绩效管理，不断强化和提升企业的整体核心竞争力。
绩效管理通常由以下哪些步骤组成：（ ）。
正确答案是: 绩效计划, 绩效指导, 绩效运作, 信息反馈
设定关键绩效指标的原则包括：（ ）
正确答案是: 具体原则, 现实性原则, 时限性原则, 可实现原则
项目管理是指对项目运行的所有方面进行的计划、监督、调控，同时激励相关人员按照规定的成本、质量、绩效要求等，准时实现项目目标。
正确的答案是“对”。
任何成功的企业发展战略必须符合全面性的特征。
正确的答案是“对”。
企业关键绩效指标（KPI）是基于企业经营管理绩效的系统考核评估体系。
正确的答案是“对”。
树立服务意识所建立的思想基础是：以客户为中心。
正确的答案是“对”。
绩效考核是绩效管理循环中的一个环节，绩效考核要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。绩效管理最重要的是要让员工明白公司对他的具体要求是什么，他将如何开展工作和改进工作。
正确的答案是“对”。
企业发展均衡性是指两个方面的均衡关系，一方面包括诸如员工道德准则、员工满意度以及激励机制，另一方面包括生产率、质量、盈利能力以及为客户服务。
正确的答案是“对”。
在项目筹备阶段，需要确定项目产生什么样的效果才能够被认定为成功。只有符合预先设定的标准，才能说项目已经取得了成功。
正确的答案是“对”。
企业的创新能力是指企业寻找完成任务或达到企业目标新途径的能力。
正确的答案是“对”。
绩效管理是管理的一种，是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、协调与控制的过程。
正确的答案是“对”。
项目计划阶段是整个项目运行过程的核心阶段，是制定整个项目运营纲领性文件的阶段。
正确的答案是“对”。
项目管理具有的特征包括：（ ）。
正确答案是: 创造性, 复杂性, 组织性
企业业绩包括：（ ）。
正确答案是: 企业发展的均衡性, 企业的创新能力
绩效管理的好处有：（ ）。
正确答案是: 对企业：使员工明确工作目标、奋斗方向，从而提升企业整体业绩；能形成强大的凝聚力，提升员工工作积极性，为企业创造更多的价值。, 对管理者：使管理者从烦琐的事务性工作中解脱出来，同时减少了管理的阻力。, 对员工：可获得更多晋升机会和收益。
项目发展包括哪些阶段：（ ）。
正确答案是: 筹备阶段, 项目计划阶段, 项目实施阶段, 项目试运营与评价阶段
项目管理是对项目运行的所有方面进行：（ ）。
正确答案是: 计划, 监督, 调控
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